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• [헤이카카오/제품][미니헥사 > 사용법]

  기기를 어디에 설치해야 하나요?

  미니헥사의 권장 설치장소는 아래와 같습니다. 1) 거실 테이블, 침실 탁자, 서재 책상 등 가까운 곳에 두시면 좋습니다. 2) 멀리 떨어진 곳에서 말하거나 TV 소리 등 다른 소음이섞이면 음성 인식률이 떨어질 수 있습니다. 3) 욕실과 같이 습기가 많은 곳은 피하는 것이 좋습니다.감전사고 및 제품 고장의 원인이 될 수 있습니다. 4) 소리가 끊기거나 반응이 느린 경우, 무선공유기와 가까운 곳으로 옮기는 것이 좋습니다.

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  음악이 재생 중에 자꾸 중단돼요.

  음악 재생이 중단되는 경우 1) 멜론계정 로그인이 안되거나 멜론 이용권의 기한이 끝난 경우, 1분 미리 듣기만 가능합니다. 2) 권리사의 요청으로 재생이 제한된 경우, 음악을 재생할수 없거나 1분 미리 듣기로 제한될 수 있습니다. 3) 성인 인증이 안 된 경우, 성인 인증이 필요한 음악의 재생이 제한됩니다. 4) 동일한 계정으로 다른 기기에서 음악을 재생할경우, 기존에 듣던 기기에서 음악 재생이 제한될 수 있습니다.

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  미니헥사의 펌웨어 업데이트는 어떻게 하나요?

  기기 사용 중에는 업데이트가 실행되지 않으며, 10분 이상 아무런 동작을 하지 않은 상태일 때 업데이트가 진행됩니다.사용자가 수동으로 업데이트를 할 경우, "헤이카카오, 최신 버전으로 업데이트해 줘"라고 음성명령을 하면, 업데이트가 진행됩니다.업데이트 중에는 기기 사용이 제한됩니다.

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  미니헥사가 평소에도 내가 하는 말을 모두 듣고 있나요?

  호출 명령어를 인지하기 위해 사용자가 하는 말을 듣고 있지만, 기기가 깨어나기 전에 사용자가 하는 말이 저장되거나 서버로 전송되지는 않습니다.

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  미니헥사로 무엇을 할 수 있나요?

  또한 알람이나 타이머가 울릴 때 끄는 역할을 합니다.

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  배터리가 내장되어 있나요?

  기기를 이용하시려면 기기 어댑터의 플러그를 콘센트에 꽂아 전원을 연결해야 합니다.

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  기기 전원은 어떻게 끄나요?

  전원을 끄고 싶으시면, 기기 어댑터의 플러그를 콘센트에서 빼주셔야 합니다.

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  어떻게 해야 하나요?

  미니헥사의 전원 연결 상태를 확인해 보세요. - 전용 어댑터 및 케이블이 아닐 경우, 기기의 이상 동작 및 고장이 발생할 수 있으므로 미니헥사 구매 시 동봉되어 있던 규격 어댑터와 케이블을 사용 중이신지 확인해 주세요.- 미니헥사 파워 단자에 케이블 단자를 끝까지 밀어 넣은 후 벽에 부착된 콘센트에 연결하여 본체 상단의 퀵 버튼을 눌러도 전원이 들어오지 않는지 확인해 주세요.미니헥사의 전원 단자와 어댑터 혹은 어댑터와 콘센트의 연결이 올바른 경우에도 미니헥사의 전원이 들어오지 않을 경우, A/S 접수 부탁드립니다.

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  음성명령을 하기 위해, 미니헥사를 어떻게 깨워야 하나요?

  음성명령을 하기 위해 미니헥사를 깨우는 방법 - "헤이카카오"라고 호출 명령어 부르기 - 기기 상단의 퀵 버튼 길게(2초 이상) 누르기 위의 방법으로 미니헥사를 깨우면, "띵" 소리와

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  기기의 소리가 너무 작아요. 볼륨은 어떻게 조절하나요?

  아래와 같이 음성명령을 하거나 기기 측면의 + / - 버튼으로 볼륨 값을 설정할 수 있습니다. 명령어 예시 "헤이카카오, 볼륨 높여줘" "헤이카카오, 소리 낮춰줘"