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• [카카오모먼트][광고관리][운영하기]

  메시지 발송 제한 상태이지만, 친구추가 등의 광고 집행은 가능한가요?

  네, 가능합니다.메시지 발송이 제한 되었더라도 파트너의 원활한 비즈니스 운영을 위하여 카카오톡 채널(프로필/소식 등)의 상태에 따라 광고 진행 가능합니다. 다만, 관련 법령에서 금지하는 명백한 불법행위나 긴급한 위험 또는 피해 차단이 요구되는 사안에 대해서는 통합적, 영구적으로 이용이 제한될 수 있습니다.

• [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

  광고계정에 연동한 카카오톡 채널이 '연결 서비스 제한' 상태로 확인됩니다.

  카카오톡 채널 서비스 운영정책 및 채널 메시지 집행 가이드에 따라 메시지가 제재 받은 경우,카카오모먼트 대시보드에서 캠페인/그룹 별 상태값이 '연결 서비스 제한'으로 노출됩니다.만약기타 자세한 사항은 카카오톡 채널 관리자센터에서 확인하실 수 있습니다.- 적용 대상 : 제재 받은 카카오톡 채널 x 도달 캠페인 및 광고그룹- 상태값 : 운영 불가 (연결 서비스 제한

• [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

  메시지 작성을 하는데 텍스트(내용) 입력이 되지 않습니다.

  카카오톡 채널 메시지 신규/수정 등록 시, 채널 메시지 집행 가이드에 근거하여 비속어, 음란/성인, 혐오, 불법 등에 해당되는 텍스트 및 이미지는 저장이 불가합니다. 자세한 사항은 공지사항에서 확인해 주세요. ►공지사항 바로가기

• [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

  전환 목표 캠페인에서 광고그룹 수정 시 ‘제한된 머신러닝’이라는 표시가 뜹니다.

  픽셀 & SDK 학습된 이벤트 모수가 1,000건 미만일 경우 1단계 제한적 머신러닝이 작동됩니다.이 단계에서는 광고그룹 하위의 소재 카테고리의 광고를 클릭하고, 설정한 이벤트 타입의전환을 일으킨 유저군을 모수로 하여 최적화합니다.즉, 1,000건 미만으로 1단계 제한된 머신러닝 단계이더라도 그룹 내 7일간 전환수가 50건 이상을 충족하면, 50건 이상 수집된전환 모수를 기반으로 효율을 최적화합니다. ‘1단계 제한된 머신러닝’ 단계일 경우, 다음 단계로 최적화되기 위해서는 모수 수집이 더 필요합니다.최근 30일간 픽셀 & SDK로 수집된

• [카카오모먼트][광고관리][운영하기]

  픽셀 & SDK 전환 캠페인이 어느 정도 최적화되었는지 궁금합니다.

  카카오모먼트 대시보드 및 광고그룹 수정화면에서 전환 최적화 상태 지표를 확인 할 수 있습니다.  머신러닝 작동 후 최적화 상태는 학습된 이벤트 모수와 그룹 전환수에 따라 변경됩니다.■ 1단계 제한된 머신러닝- 학습된 이벤트 모수 : 1,000건 미만- 그룹 전환수(7일 내) :-최적화를 위해 학습된 이벤트 모수가 1,000건 미만일 경우 1단계 제한적 머신러닝이 작동됩니다. 이 단계에서는 광고그룹 하위의 소재 카테고리의 광고를 클릭하고, 설정한 이벤트 타입의 전환을 일으킨 유저군을 모수로 하여 최적화합니다.즉, 1,000건 미만으로 1단계 제한된 머신러닝방문/도달 등의 광고 목표가 설정된 광고그룹에는 전환 상태값이 표시되지 않습니다.※ 참고사항 - 광고 운영 중 모수가 1,000건 미만으로 감소하거나 집행 중단 3일이 초과되면 제한된

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  전환 목표 캠페인은 어떻게 운영하는게 좋을까요?

  전환 목표는 광고주의 비즈니스에 대한 관심을 구매 또는 참여, 설치 등의 행동으로 전환을 유도합니다.전환 목표 캠페인은 다음과 같이 운영해 보세요.■ 캠페인카카오의 기술력과 데이터를 기반으로 전환 가능성이 높은 대상을 찾아 광고를 알아서 노출합니다.총 6가지의 광고 목표 대상(이벤트 타입)에 맞는 전환을 최대화 할 수 있습니다.■ 광고그룹 운영1) 전환 캠페인 하위 광고그룹간 경쟁 최소화를 위해 1개~2개 그룹으로 운영하시는걸 권장합니다.2) 여러개의 타게팅을 설정하실 경우 타겟 모수가 적어질 수 있습니다. 맞춤타겟 포함 설정을 제외하시거나 설정을 최소화해 보세요.3) 대시보드 및 광고그룹 수정화면에서 전환 최적화 단계를 수시로 확인하며 효율을 높이기 위한 액션을 파악할 수 있습니다. ※ 전환 최적화를 더 효과적으로 활용하기 위한 점검 가이드를 확인해보세요.■ 소재 운영1) 동일 그룹 내 소재는 최대 5개 수준으로 진행하며 효율에 따라 교체해 주세요.2) 저효율 소재는 빠르게 OFF 후 신규 소재로 대체하여 고효율 소재 지속 발굴해 주세요.3) 소재 변경 시 기존 운영 그룹 내 소재 추가 (구매 전환 건수가 많은 그룹일수록 최적화 서빙)

• [카카오모먼트][광고관리][운영하기]

  특정 시간 내 모든 예산을 소진하려고 하는 데 가능할까요

  카카오모먼트는 입찰가, 타게팅, 과금 타입, 광고 반응률 등 경쟁에 참여하는 요소를 실시간으로 계산하여 다른 소재들과의 경쟁을 통해 우선순위가 가장 높은 광고가 노출됩니다. 해당 경쟁 상황은 실시간으로 변하는 만큼, 예산 소진이 몇 시간 안에 가능한지에 대해서는 정확한 안내가 어렵습니다.광고그룹에서 시간타게팅을 설정할 경우 24시간을 기준으로 예산 배분이 되는 것이 아니라설정한 시간대를 기준으로 예산 배분이 이루어지는점 광고 운영에 참고 부탁 드립니다. 다만 설정한 타게팅, 일예산 볼륨, 광고 효율 및 실시간 입찰 경쟁에 따라서도 소진은 다를 수 있으며타겟 설정 대비 예산이 크거나 ctr, 입찰가가 낮아 경쟁력이 낮은 경우와 실시간 경쟁현황에 따른 경쟁심화에 의해서도 설정한 예산을 소진하지 못할 수 있습니다. ※ 참고사항수동입찰 방식의 경우 '빠른 게재'를 지원합니다. '빠른 게재'는 광고그룹에 설정된 일 예산을 최대한 빠르게 소진하도록 광고를 노출하는 방식입니다. 설정한 일 예산 및 입찰금액에 따라 초과 과금이 발생할 수 있습니다.

• [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

  2021년 10월 5일 전에 생성한 오디언스를 메시지 그룹에 적용을 했는데, 메시지 발송이 가능한가요?

  .- 메시지 그룹을 수정 및 저장을 하게 되는 경우 개선된 타겟조건으로 업데이트되어 메시지가 발송됩니다.

• [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

  메시지 광고그룹의 ‘카카오 사용자 가져오기’에 내 카카오톡 채널이 확인되지 않아요.

  ‘카카오 사용자 가져오기’에서는 내 카카오계정과 연동된 채널만 선택이 가능하며 카카오톡 채널 연동을 위해 해당 채널의 관리자 권한을 가지고 있어야 합니다.

• [카카오모먼트][광고관리][운영하기]

  광고 집행 중이나, 예상보다 노출이 저조합니다.

  반응이 좋은 소재 발굴을 위해 다양한 소재 테스트를 진행해주시고 효율이 좋은 소재에 집중하여 운영해주세요. 3.