도움말 검색 결과

• [카카오워크][메일][관리자]

  메일 첨부파일의 확장자를 제한할 수 있나요?

  관리자는 정보 보안을 위하여 특정 확장자의 파일 첨부를 제한하거나 특정 확장자의 파일만 허용할 수 있습니다.1. 옵션 관리 > [첨부파일 제한 설정] 메뉴로 이동합니다.2.제한 설정 사용 여부를 선택합니다.3. '제한 확장자'를 사용할 것인지 '허용 확장자'를 사용할 것인지 선택합니다.4.'제한 확장자' 사용을 선택한 경우, 특정 파일의 확장자를 등록합니다.* '예외 사용자 관리' 기능을 통해, 설정한 첨부파일 제한 설정에 예외를 적용할 수 있습니다.

• [카카오워크][메일][관리자]

  카카오워크 메일에서 여러 개의 메일 주소를 사용할 수 있나요?

  카카오워크 메일에서 사용하려는 모든 도메인의 MX레코드를 연동하여 여러 개의 메일 주소를 사용할 수 있으며,연동 가능한 도메인 개수는 별도로 제한하고 있지 않습니다.MX레코드 설정에

• [카카오워크][메일][사용자]

  기본으로 사용할 메일 주소를 선택할 수 있나요?

  • 디바이스 정보 : PC여러 개의 도메인을 연동하여 사용하는 경우, 기본 메일 주소로 사용할 메일 주소를 선택할 수 있습니다.연동 가능한 도메인의 개수는 별도로 제한하고 있지 않으며

• [카카오워크][메일][사용자]

  메일 백업은 어떻게 하나요?

  • 디바이스 정보 : PC카카오워크 메일에서 주고받은 메일을 백업하여 저장할 수 있습니다.아래 방법을 순차적으로 진행해 주세요. 1. 카카오워크 메일 > 환경설정 > [메일 설정] 메뉴로 접속합니다.2. '메일함 관리'에서 백업하려는 메일함을 선택합니다.3. 메일함을 백업합니다.* 백업하려는 메일 용량이 큰 경우, 메일함 백업까지 시간이 걸릴 수 있습니다.

• [카카오워크][메일][사용자]

  주소록 가져오기는 어떻게 하나요?

  CSV 또는 세미콜론으로 구분된 txt. 파일의 주소록을 업로드하여 대량의 외부 메일 주소를 한번에 등록할 수 있습니다. 카카오워크 주소록에 접속한 후, 왼쪽 메뉴에서 '파일로 가져오기'를 선택해 주세요.파일로 가져오기1. 메일 > 그룹 관리 > [파일로 가져오기] 메뉴에서 '파일 선택' 버튼을 선택하고 CSV 또는 세미콜론으로 구분된 TXT 파일을 업로드합니다.2. 업로드한 파일에 맞게 정보를 설정하고 '다음' 버튼을 선택합니다.3. 가져온 주소록에 해당하는 필드값을 설정하고 '다음' 버튼을 선택합니다.4. 주소록 가져오기 결과를 확인하고 오류가 없으면 '확인' 버튼을 선택합니다.주소록 파일이 없을 경우1. 주소록 파일이 없을 경우에는 '샘플 다운로드' 버튼을 선택하여 주소록 샘플을 다운로드할 수 있습니다. 양식으로 제공된 예시는 삭제 후 사용해 주세요.2. 업로드한 파일에 맞게 정보를 설정하고 '다음' 버튼을 선택합니다. '샘플 다운로드'에서 작성한 경우 '첫행의 헤더 여부'를 체크해 주세요.3. 가져온 주소록에 해당하는 필드값을 설정하고 '다음' 버튼을 선택합니다.4. 주소록 가져오기 결과를 확인하고 오류가 없으면 '확인' 버튼을 선택합니다.* 주소록 가져오기에 대해 더 자세히 알아보려면 관련문서를 참고하세요.

• [카카오워크][메일][사용자]

  서브도메인 아이디를 변경할 수 있나요?

  서브도메인 아이디는 카카오워크 가입 시 입력한 아이디로 설정되며, 변경이 불가합니다.만약 한 워크스페이스 내에서 이미 사용 중인 아이디로 다른 사람이 카카오워크에 가입하려고 한다면,

• [카카오워크][메일][사용자]

  첨부파일로 업로드 할 수 없는 파일이 있나요?

  카카오워크 메일에서는 보안을 위해, 아래와 같은 형식으로 된 파일인 경우 첨부파일로 업로드할 수 없습니다.기본 제한 확장자 목록.ace .ade .adp .apk .appxbundle

• [카카오워크][메일][Bot]

  메일 Bot에서 메일을 확인해도 상대방이 수신확인을 할 수 있나요?

  카카오워크 메일 Bot에서 수신된 메일 알림만 받았을 경우, 수신 확인으로 처리되지 않습니다.단, 해당 메일 알림 메시지를 '자세히 보기'한 경우 수신 확인으로 처리됩니다.

• [카카오워크][메일][사용자]

  다른 메일 서비스에서 수신한 메일을 카카오워크 메일에서 확인할 수 있나요?

  .* 등록하는 외부메일은 POP3 서비스를 지원하고 있어야 합니다.

• [카카오워크][메일][관리자]

  MX레코드란 무엇인가요?

  MX레코드는 메일이 올바르게 수신될 수 있도록 위치를 알려주는 값입니다.원하는 도메인을 카카오워크 메일에서 사용하시려면 해당 도메인의 MX값을 카카오워크 메일의 MX레코드 값으로 설정해야 하며