도움말 검색 결과

• [선물하기 for Biz][서비스 안내][상품/탐색]

  상품권을 구매하려 하는데 금액이 제한됩니다. 왜 그런가요?

  상품권류 상품은 기간별로 구매금액을 제한하고 있습니다.자세한 내용은 상품 상세 페이지를 확인해 주세요!

• [선물하기 for Biz][서비스 안내][상품/탐색]

  임시 저장 주문은 무제한으로 저장되나요?

  임시 저장 주문의 건수에는 제한이 없으나, 저장일로부터 최대 30일까지만 보관 가능합니다.

• [선물하기 for Biz][서비스 안내][선물이벤트]

  응모 횟수를 제한할 수 있나요?

  이벤트 생성 [1단계 : 이벤트 정보 입력]에서 '중복 참여 허용'을 클릭하는 경우 여러 번 응모할 수 있게 되며, 클릭하지 않는 경우 계정 또는 전화번호 당 1회 응모만 가능합니다.

• [선물하기 for Biz][이용 방법][그룹]

  그룹을 여러 개 생성할 수 있나요?

  한 개의 사업자번호에 여러 개의 그룹을 생성할 수 있으며, 최대 개수는 따로 제한하고 있지 않습니다.

• [선물하기 for Biz][취소/환불][주문/선물취소]

  비즈캐시로 주문한 후에 선물 발송이 실패되었다고 하는데, 어떻게 해야 할까요?

  선물 발송이 실패된 건은 그룹의 비즈캐시로 즉시 환불 처리됩니다.추가 문의사항은 고객센터로 접수 부탁드립니다.

• [선물하기 for Biz][서비스 안내][주문/선물발송]

  어떻게 해야 할까요?

  마스터 계정이라면, 주문 화면에서 '비즈캐시 충전' 버튼을 이용해 즉시 충전하실 수 있습니다.'비즈캐시 충전' 버튼이 보이지 않는 경우, 그룹 마스터를 통해 캐시를 할당받아 주문하실 수 있습니다.

• [선물하기 for Biz][서비스 안내][선물이벤트]

  이벤트 CS 대응도 해주시나요?

  아니요, 이벤트 CS는 이벤트를 주최하는 고객사 측에서 대응을 해주셔야 하며, 관련 내용은 응모자들에게도 안내가 되고 있으니 이벤트 오픈 시 CS대응을 해주셔야 합니다.

• [선물하기 for Biz][이용 방법][회원가입/계정]

  채널연동은 어떻게 하나요?

  발송채널 연동 방법 - 주문페이지 > 발송채널 > 채널/알림톡 추가단, 로그인하신 카카오계정이 연동하시려는 카카오톡 채널의 채널관리자로 먼저 등록되어 있어야 합니다.

• [선물하기 for Biz][서비스 안내][선물이벤트]

  경품 발송은 어떻게 하나요?

  경품 발송은 [선물이벤트 관리 > 선물이벤트 응모 관리]에서 응모자 내역을 확인한 후, 경품 발송할 응모 건을 선택한 다음 '당첨 선물 발송하기'를 클릭해 주세요.만약 랜덤으로 당첨자를 선정하고 싶다면 '랜덤으로 당첨자 선정하기'를 클릭하여 진행해 주세요.

• [선물하기 for Biz][이용 방법][그룹]

  그룹 탈퇴는 어떻게 하나요?

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