본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 40건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    내 채널이 영구제재 되었다고 나옵니다.

    영구제재가 적용된 경우 스토리채널에서의 활동이 불가능하며 이미 작성된 스토리, 통계 등의 조회만 가능합니다.활동로그 및 메일에서 제한 적용 사유를 확인할 수 있습니다.추가 활동을 위한복원은 불가하며, 고객센터를 통해 30일 이내 이의제기를 고 소명이 되면 영구제재가 해제됩니다.

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    스토리채널 이름 변경이 가능한가요?

    이런 이유로 검수가 필요하여,이름 변경 신청을 시면 스토리채널팀 검수 후 변경 가능합니다. 

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    마스터 권한을 매니저에게 이관해 줄 수 있나요?

    마스터로 운영을 그만두고 싶은 경우에는 스토리채널을 삭제 주세요.

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    웹사이트 주소에 외부 아무 웹사이트나 넣어도 되나요?

    서비스 운영정책에 맞는 정보를 넣어주셔야 합니다. 채널과 관계 없거나 정책에 위반되는 정보를 입력하게 되면 스토리채널 운영정책에 따라 제재 받을 수 있습니다.

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    글 작성시 제목을 입력하면 어떻게 보여지며, 은 점이 무엇인가요?

    1) 글 상세 화면에서 제목을 강조하여 보여줍니다. 2) 글이 타인에 의해 공유(스토리, 페이스북 등)되었을 때     개별 글 제목을 함께 보여줌으로써 비구독자의 유입을 유도할 수 있습니다. 3) 모바일웹으로 글 상세 접속시 상단에서 제목을 강조해서 커버 타입으로 보여주며,     글 하단에서도 다른 글의 제목을 보여줌으로써 다른 글로의 순환을 유도할 수 있습니다. 

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    어떤 글을 올리면 제재 대상이 되나요?

    스토리채널에서 작성되는 스토리는 모든 스토리 사용자가 볼 수 있으므로 작성한 스토리가 " 이용제한 게시물"에 해당하지 않는 지 항상 확인이 필요합니다.이용제한 기준은 [스토리채널 운영원칙

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    스토리채널 만들기가 완료되었는데, 스토리에서 내 스토리채널 이름이 검색되지 않습니다.

    프로필 정보(프로필 사진, 배경사진, 한줄소개, 채널 이름)가 모두 정상 등록되어 있어야 합니다.2. 만들기가 완료된 후 최소3~5일이 경과해야 합니다.(영업일 기준)3.스토리채널 > 정보 > 스토리채널정보에서 아이디검색허용이 체크되어 있어야 합니다.4. 휴대폰 인증이 완료되어야 합니다. (마스터 계정)5. 작성된 글이 1개 이상 있어야 합니다.

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    스토리채널에서 상거래 시 주의해야 점은 무엇인가요?

    1) 채널 내에서 상품을 직접 판매하는 경우채널정보에 사업자 정보를 입력하셔야합니다. 사업자 정보는 [채널정보 > 사업자 정보 설정]에서 설정하실 수 있습니다. 2) 공동구매를 진행할 경우 본문의 마지막에 판매자의 신원정보와 중개자의 면책사항을 고지하셔야 합니다. 이메일)를 명시3) 채널의 운영 목적과 관계없는 내용의 판매글은 제대 대상 채널 개설/운영 목적과 관계없거나 현행 법률을 위반하는 광고/홍보성 게시물은 게시글의 노출과 서비스 이용이 제한됨을

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    카카오톡 대화하기는 어떤 기능인가요?

    .)* 연결 설정은 스토리채널 웹에서만 실 수 있습니다. * 연결을 설정하지 않거나 해제하면 이 기능을 제공하지 않습니다.

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    예약글의 날짜 설정이 안됩니다.

    글작성 일자 기준으로 30일 이내의 날짜만 설정이 가능합니다. 30일을 경과하는 경우는 설정이 불가능하니 다시 한번 확인 주세요.