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도움말 검색 결과 (총 165건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

    단축키가 궁금해요.

         Page Up/Down프로필 보기     Space1:1 대화하기     Enter[채팅목록]채팅목록 상하 이동     Page Up/Down채팅방 선택     Enter채팅방 나가

  • [카카오톡][오픈채팅][안드로이드]

    내가 만든 오픈채팅 대화방에 참여한 손님과 더 이상 대화하고 싶지 않을 땐 어떻게 하나요?

    대화 하고 싶지 않을 때에는 아래의 방법을 이용해주세요. [1:1채팅방에서 채팅끊기 방법]- 상대방 프로필 선택 > 채팅끊기 - 채팅방 내부 우측 상단 메뉴[≣] > 좌측 하단 나가기 > 채팅끊고 나가기 [그룹채팅방에서 내보내기 방법]- 상대방 프로필 선택 > 내보내기채팅끊기 및 내보내기 한 사실은 상대방에게 알려지지 않습니다. 

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    초기 로딩속도가 느려졌어요.

    이 경우, 읽지 않은 메시지가 있는 채팅목록에 들어가셔서 메시지를 모두 확인해 주시고, 채팅이 종료된 채팅목록들은 '나가기' 를 하시면 다음 번 실행시에는 로딩 속도가 빨라질 수 있습니다

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    그룹채팅방 초대를 거부하고 싶어요.

    그룹 채팅방에서 초대거부 및 나가기를 하는 방법은 아래와 같습니다.- 카카오톡 > 해당 채팅방 > 우측 상단 메뉴 [≡] 선택 > 우측 하단 설정() > 초대거부 및 나가기[주의사항

  • [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

    모바일에서 채팅방을 나갔는데 PC 버전에서는 목록에 표시됩니다.

    네트워크 접속 상태가 좋지 않을 경우 모바일 카카오톡에서 나가기 한 채팅방이 일시적으로 동기화되지 않아 목록에서 표시될 수 있습니다.

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    참여 중인 채팅을 종료하고 채팅방을 나가고싶어요. 어떻게 하면 되나요?

    채팅 탭에서 우측상단 설정 []> '편집' 버튼을 누르시면 채팅목록을 개별적으로 편집할 수 있는 상태가 됩니다.나가고 싶은 채팅방을 선택하고 우측 상단 "나가기" 버튼을 누르시면,해당 채팅목록이 삭제되면서 채팅방에서 나가기 처리가 완료됩니다.2.채팅목록 화면에서 나가고 싶은 채팅 목록 하나를 길게 터치하시면 '나가기' 메뉴가 나타납니다.

  • [카카오톡][일반][iOS]

    저장공간 확보는 어떻게 하면 되나요?

    이외에 톡에서 사용하는 용량을 정리하는 방법은 다음과 같습니다:  1) 주고받은 대화내용/ 사진/ 파일이 많은 채팅방을 '나가기' 하시거나, '대화내용 모두 삭제'를 하시면 용량을채팅방 나가기 또는 대화내용 모두 삭제를 진행하면 대화내용이 모두 삭제되어 복구되지 않으므로 중요한 대화내용은 '대화내용 이메일로 내보내기'를 통해 안전하게 보관하시길 권해드립니다.

  • [카카오톡][톡게시판][안드로이드]

    채팅방에서 나가면 게시판에 올린 글들은 어떻게 되나요?

    채팅방에서 나가도 게시판에 작성한 글은 남아 있고, 채팅방에서 나갈 경우 재입장하기 전까지 접근이 불가능합니다. 삭제하고 싶은 게시물이 있다면 채팅방을 나가기 전에 꼭 삭제해 주세요.

  • [카카오톡][오픈채팅][안드로이드]

    카카오톡 재설치/기기변경을 할 경우 이미 참여중이던 오픈채팅 대화방은 어떻게 되나요?

    재설치/기기변경을 하여도 참여중이던 오픈채팅방에서 임의로 나가기 혹은 링크삭제 되지는 않으며간혹 채팅 목록에 노출되지 않는 경우 아래의 방법을 통하여 채팅 목록에 노출 시킬 수 있습니다

  • [카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드]

    카카오톡 채널의 채팅방을 지웠어요. 이전의 콘텐츠나 이벤트 쿠폰을 다시 볼 수 없나요?

    때문에 만약 채팅방을 나가버리면 이전에 받았던 대화 내용은 다시 볼 수 없습니다. 단, 당첨된 쿠폰의 경우 채팅방을 지웠다 하더라도 받은 쿠폰에서 확인할 수 있습니다.