카카오 고객센터 본문 도움말 검색 결과 (총 1건) 정렬 기준 선택됨 정확도 최신 조회순 카테고리 선택 서비스 전체 챗봇 관리자센터 카테고리 전체 시작하기 세부 카테고리 전체 챗봇 도우미 도움말 검색 결과 [챗봇 관리자센터][시작하기][챗봇 도우미] 챗봇 도우미 폴백 문구가 무엇인가요? 폴백 문구란 챗봇이 모르는 말이나 하지 못하는 요청을 만났을 때, 다른 대답이나 방향을 제시하며 대화를 이어나가기 위해서 활용합니다.
