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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 310건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][신청하기]

    비즈니스 채널 심사 신청 시에 휴대폰 본인인증은 왜 필요한가요?

    관리자센터에서 비즈니스 채널 심사 신청 시 카카오 계정의 본인확인 여부와 별개로, 비즈니스 채널 심사 신청 시점에 본인확인을 위한 휴대폰 본인확인이 진행됩니다.비즈니스 채널 심사 신청

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드]

    고인이 된 가족의 카카오톡을 남겨두고 싶어요

    만약 고인이 생전에 지정한 추모 프로필 대리이라면 [설정 > 친구 > 기억할 친구 관리]를 통해 전환을 신청해주세요.

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][iOS]

    고인이 된 가족의 카카오톡을 남겨두고 싶어요

    만약 고인이 생전에 지정한 추모 프로필 대리이라면 [설정 > 친구 > 기억할 친구 관리]를 통해 전환을 신청해주세요.

  • [키워드 광고][결제 관리][환불요청]

    ()로컬광고에 남은 광고 캐시를 환불 받고 싶습니다.

    ()로컬광고 플랫폼의 서비스 지원이 2022년 12월 27일 종료되었습니다.플랫폼 종료 이후에는 환불 직접 신청은 어려우며, 고객센터로 문의해 주시면 환불 절차를 안내해 드리겠습니다

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    대학교/대학원의 졸업/재학/성적/학위수여/졸업예정 증명서는 어떤 학교가 대상인가요?

    전국의 모든 학교가 대상은 아니며, 학교 검색을 통해 사용자가 원하는 대학교를 검색할 수 있고,검색결과에 제공되지 않는 학교는 증명서 발급을 제공하지 않고 있으니 참고 부탁드립니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][신청하기]

    재직증명서 또는 대표자의 신분증을 왜 제출해야 하나요?

    사업자등록증과 필수 서류를 비교함으로써 회사의 대리으로 채널을 직접 개설/운영하는 것이 맞음을 확인하기 위함입니다. 

  • [카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][업종별 인허가 서류/가이드 ]

    안마/마사지/지압

    안마원 개설 신고증 or 안마시슬소 개설 신고증✔︎ 인허가 조회 사이트 : 지방행정 인허가 데이터 개방 시스템[경로] 그룹별 업종조회 > 건강 > 의료기관 > 의료유사업✔ 심사 가이드안마, 마사지, 지압 서비스 및 정보 제공 사이트는 안마시술소 또는 안마원 개설 신고증 제출 시 심사 가능

  • [카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][업종별 인허가 서류/가이드 ]

    반영구/문신/피어싱_교육

    . - 제출 서류 : 부대사업장 개설신고증명서 or 의사면허증 ✔ 심사가이드 콘텐츠에서 교육 대상이 의료일 경우에만 심사 가능

  • [카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][업종별 인허가 서류/가이드 ]

    암호화폐 거래소

    . - 제출 서류 : 정보보호관리체계(이하 ISMS) 인증 번호 ✔︎ 인허가 조회 사이트 : 한국인터넷진흥원 [경로] KISA Home > ISMS -P (구_ISMS, _PIMS

  • [카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][업종별 인허가 서류/가이드 ]

    의료기관

    심사 가이드 - 의료기관 채널의 경우 채널 콘텐츠 및 메시지 내 의료광고 금지에 해당되는 콘텐츠 확인 시 전환 불가         (1) 영리를 목적으로 환자를 의료기관이나 의료에게제공하거나 불특정 다수인에게 교통편의를 제공하는 행위 등         (4) 치료 효과를 보장하는 등 소비자를 현혹할 우려가 있는 내용         (5) 다른 의료기관, 의료