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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 3,525건)

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도움말 검색 결과

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    이어 말하기 기능이 뭐예요?

    이어 말하기 기능은 스피커에게 명령을 고, 호출 명령어(ex. 헤이카카오) 없이 다음 명령을 이어 수 있는 기능입니다.스피커 답변 후, 사운드 소리와 라이트를 확인하시고 다음 명령을 이어서 보세요. 이어 말하기는 횟수 제한 없이 계속 반복됩니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][이용정보 등록]

    [공통] 부가정보 입력을 안고 싶은데 저장이 안됩니다.

    질문이 추가된 이후에는 질문 작성을 필수로 해야합니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]

    [공통] 부가정보 입력을 안고 싶은데 저장이 안됩니다.

    질문이 추가된 이후에는 질문 작성을 필수로 해야합니다

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    스토리채널 만들기가 완료되었는데, 스토리에서 내 스토리채널 이름이 검색되지 않습니다.

    프로필 정보(프로필 사진, 배경사진, 한줄소개, 채널 이름)가 모두 정상 등록되어 있어야 합니다.2. 만들기가 완료된 후 최소3~5일이 경과해야 합니다.(영업일 기준)3.스토리채널 > 정보 > 스토리채널정보에서 아이디검색허용이 체크되어 있어야 합니다.4. 휴대폰 인증이 완료되어야 합니다. (마스터 계정)5. 작성된 글이 1개 이상 있어야 합니다.

  • [주문하기 사장님센터][메뉴등록 및 변경]

    메뉴이미지를 제가 직접 제공해야 하나요?

    입점 신청 시 메뉴 이미지를 함께 업로드 주시는 경우 업로드 주신 이미지로 등록이 되며, 그렇지 않은경우 주문하기에서 메뉴명에 따라 임의로 메뉴 이미지를 셋팅 드립니다.업로드된이미지의 변경 또는 신규 이미지 추가를 원하시는 경우 사장님센터에서 정보 수정 요청을 통해 메뉴 리스트 및 메뉴 이미지를 업로드 주시면 검수 후 전달 주신 이미지로 등록해 드립니다단, 사장님께서 직접 메뉴와 이미지를 등록하거나 수정 수 없고 모든 메뉴이미지는 사장님 지원 센터에서의 검수 후에 등록됩니다.

  • [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

    콘텐츠를 바로 감상 또는 다운로드 는 동안 데이터 통화료가 부과되나요?

    카카오페이지의 콘텐츠를 재생 또는 다운로드 는 경우 네트워크 연결을 필요로 합니다.콘텐츠를 재생하거나 다운로드 는 동안은 실시간으로 해당 콘텐츠 데이터를 수신하게 되므로 고객님의기기가 접속중인 네트워크 환경에 따라 데이터 통화료가 부과될 수 있는 점 유의하시기 바랍니다.단, 다운로드가 완료된 파일을 재생하는 것은 별도의 네트워크 환경을 필요로 지 않습니다따라서 무료 네트워크를 사용할 수 있는 환경에서 콘텐츠를 다운로드 신 후 다양한 이용 환경에서 감상하시면 데이터 통화료 부담을 줄일 수 있습니다.

  • [카카오메일][IMAP/POP3]

    [POP3] POP3/SMTP를 이용하려면 SSL인증을 해야 하나요?

    POP3/SMTP를 이용하시기 위해서는 서버설정에서 '보안 연결(SSL인증)'을 체크 셔야 합니다.받는 메일 서버의 보안인증 포트는 995번 포트를 / 보내는 메일 서버의 보안인증포트는 반드시 465번 포트를 이용하셔야 정상적으로 이용을 실 수 있습니다.

  • [카카오페이지][일반][안드로이드]

    카카오페이지는 카카오 계정으로 로그인 해야 사용가능한 서비스입니다. 반드시 카카오 계정으로 로그인 신 후 이용해 주세요.

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  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][이용정보 등록]

    [공통] 예약 확인 방법은 어떤 것 인가요?

    예약 알림톡 혹은 예약 내역을 보여줘야 는지, 이름 혹은 전화번호로 예약여부 확인만 면 되는지를 선택합니다.

  • [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

    사용자의 댓글을 차단했는데 차단 해제하고싶어요.

    차단한 사용자 목록을 별도로 제공하지는 않습니다.해당 유저가 남긴 댓글 내역에서 '차단 해제' 주셔야 합니다.