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도움말 검색 결과
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[카카오홈][앱 사용][공통]
가족과 함께 쓰려면 어떻게 해야 하나요?사용자 초대 기능을 이용해 가족과 함께 쓸 수 있어요. [설정 > 사용자 관리]에서 확인해 주세요.
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[카카오메일][설정]
[설정] 로그아웃은 어디에서 하나요?- PC 카카오메일: 우측 상단의 '프로필 이미지(이름 첫글자)' 클릭 > '로그아웃' 클릭- 모바일 카카오메일: 카카오톡과 마찬가지로 별도의 로그아웃 메뉴를 제공하지 않습니다.
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[카카오애드핏][광고운영][광고 관리]
대체광고가 제대로 설정되었는지 확인하려면 어떻게 하나요?대체광고 설정 화면에서, "광고 미노출" 옵션을 지정하면, 해당 광고단위는 항상 대체광고가 표시됩니다.이를 통해 대체광고가 제대로 설정되었는지를 확인하실 수 있습니다.
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[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]
환불 계좌는 어떻게 등록 하나요?환불 계좌 등록시 체크 사항 - 카카오비즈니스 관리자센터(카카오 for 비즈니스)에 등록된 사업자명과 대표자명이 정확히 일치 하지 않을 경우 예금주명 불일치로 환불 계좌 등록 불가
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[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]
유상캐시 충전은 어떻게 하나요?유상캐시 충전은 [챗봇 관리자센터 > 계정 > 내 월렛 > 캐시 관리 > 충전]에서 신용카드/ 카카오페이/ 무통장입금 을 통해 충전할 수 있습니다. 충전은 최소 1천 원 이상 가능합니다. <무통장입금> 무통장은 사업자 계정만 가능하며 1회용 가상계좌를 발급하여 입금을 진행합니다. 발급된 가상계좌번호는 입력한 핸드폰 번호로 전송 가능하며, 입금 후 해당 가상계좌는 초기화됩니다. <신용카드> 원하는 금액을 선택하여 신용카드로 충전합니다.(체크카드 불가) <카카오페이> 원하는 금액을 선택하여 카카오페이로 충전합니다.※ 체크카드와 신용카드 기능이 결합된 '하이브리드' 카드는 결제 시점에 은행의 점검 시간 영향을 받아 결제에 실패하므로 등록을 권장하지 않습니다. 안정적인 챗봇 운영을 위해 일반 신용카드를 등록해주시길 바랍니다.
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[카카오워크][전자결재][관리자]
기안양식 등록은 어떻게 하나요?슈퍼관리자 및 전자결재 관리자는 아래 방법을 통해 기안양식을 등록할 수 있습니다. 1. 관리자 서비스 > 전자결재 > [기안양식 관리] 메뉴에서 등록을 원하는 양식함을 선택합니다. 2. 양식 목록 영역에서 '양식 추가' 버튼을 눌러 기안양식 작성 페이지로 접속합니다. 3. 정보를 입력하고 사용 여부를 '사용'으로 선택 후 '등록' 버튼을 클릭합니다.
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[카카오워크][전자결재][사용자]
결재문서 작성은 어떻게 하나요?'기안 상신'이란 결재받아야 할 문서를 작성하여 결재자에게 전달하는 것을 의미합니다.기안을 작성 후 상신하는 방법은 다음과 같습니다.1.
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[톡체크아웃][취소/반품/교환/환불]
어떻게 해야 하나요?반품은 배송중, 배송완료 상태에서만 가능합니다. 구매내역 페이지에서 반품 요청 버튼을 클릭하여 진행할 수 있습니다. 반품 사유를 입력하고 책임 사유에 따라 배송비를 결제할 수 있으며, 반송할 상품의 발송 여부도 선택합니다.실제 반품은 판매자와 협의한 후 상품 발송을 통해 진행하시면 됩니다.※주문 제작 상품, 훼손된 상품의 경우 반품이 거부될 수 있으니 판매자 확인 후 신청바랍니다.
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[My 구독][해지/환불][공통]
바로 해지를 할 경우 어떻게 환불되나요?바로 해지 시 기존 결제수단으로 환불되며, 기존 결제수단으로 환불이 불가할 경우 환불접수 후 계좌 입금으로 환불됩니다.※단, 같이가치 정기기부상품은 바로해지가 불가하기 때문에 환불이 불가합니다.
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[카카오톡 지갑][인증서][공통]
계좌인증을 왜 해야 하나요?카카오 인증서는 전자서명법과 카카오 전자서명인증업무준칙에 따라 휴대폰인증과 계좌인증으로 사용자의 신원을 확인하여 인증서를 발급하고 있습니다. 인증서 발급을 위해 2022년 5월 19일부터 휴대폰인증과 계좌인증이 필수로 진행됩니다. ※ 카카오는 계좌인증을 위해 입력하는 은행 및 계좌정보를 인증 완료 후 즉시 파기하며 보관하지 않습니다.