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도움말 검색 결과 (총 434건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 혜택쌓기][혜택]

    이벤트에 참여했는데 쇼핑포인트가 적립되지 않았어요.

    클릭 > 이용문의 > 문의유형 '리워드 지급 문의' 선택 > 내용 작성 후 '문의하기'로 제출]-카카오톡 혜택쌓기의 서비스 및 광고 운영은 (주)엔비티에서 운영대행하고 있습니다.서비스

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][교환관리]

    교환 비용을 잘못 입력했는데, 수정할 수 있나요?

    반품(교환) 배송비 및 기타 추가 비용은 한 번 입력되면 수정이 어렵습니다.만약 잘못 입력한 비용이 있으시다면 구매자와 협의 후 자체적으로 진행해 주시길 바랍니다.

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵]

    시술을 받았는데 마음에 들지 않아요 환불이 되나요?

    카카오헤어샵은 헤어샵과 고객간에 상품 정보를 제공하는 중개자 역할을 하기 때문에, 현장에서 발생되는 고객의 시술 만족도에 대하여 보증하지 않습니다. 

  • [키워드 광고][운영하기][효율 관리]

    맞춤보고서에서 제공하는 지표 항목이 궁금합니다.

    지표- 노출수 : 조회 기간 동안 광고가 노출된 횟수- 클릭수 : 조회 기간 동안 광고가 클릭된 횟수- 클릭률 : 조회 기간 동안 광고가 노출되었을 때 클릭된 비율- 평균 클릭 비용: 조회 기간 동안 클릭당 평균적으로 발생한 비용- 비용 : 조회 기간 동안 소진된 총 광고비용■ 추가 지표- 전체 노출수 : 조회 기간 동안 통합검색에서 광고가 노출된 횟수- 클릭당비용: 총비용을 클릭수로 나눈값 (클릭당비용=총비용/클릭수)- 평균노출순위 : 조회 기간 동안 광고가 노출된 평균 순위■ 픽셀 & SDK 전환 지표(1일/7일)- 앱 설치 (1일/7일앱 설치 수■ 카카오친구 지표(1일/7일) : 톡채널검색 유형 캠페인에서만 제공- 친구 추가 수  (1일/7일) : 광고 클릭 후 카카오톡 채널을 추가한 친구수- 친구 추가 수당 비용(1일/7일) : 비용을 친구 추가 수로 나눈 값(친구 추가 수당 비용= 비용/친구 추가 수)- 친구 추가율 (1일/7일) : 친구 추가수를 클릭수로 나눈 값(친구 추가율=친구 추가수

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][영업권 설정하기]

    영업권은 공식대행사로만 설정할 수 있나요?

    카카오톡 채널은 공식대행사와의 계약을 통해 광고영업정책 준수를 의무화하고 있으며,공식 대행 계약을 맺은 대행사에게 광고 상품 판매를 위한 대행권을 부여합니다.카카오톡 채널 공식 대행사는

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][교환관리]

    교환 비용을 잘못 입력했는데, 수정할 수 있나요?

    비용을 구매자와 판매자 간에 직접 처리하고 구매자가 시스템 상 결제를 진행하지 않은 상태에서 판매자가 재발송 처리를 할 수 있습니다. 시스템 상 청구된 비용은 수정이 불가합니다.

  • [키워드 광고][광고 만들기][캠페인 및 광고그룹 관리]

    캠페인이란 무엇인가요?

    검색 및 제휴 매체등에 키워드검색으로 사용자의 의도를 파악하여 정보 전달이 가능한 광고☑ 톡채널검색 : 카카오톡 검색결과에 채널의 정보를 노출하여 친구 추가 확대 및 랜딩 브리지 역할을

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵]

    예약 후 방문했는데 헤어샵에서 오래 기다려야 하는 경우 어떻게 해야하나요?

    카카오헤어샵은 헤어샵과 고객간에 상품 정보를 제공하는 중개자 역할을 하기 때문에, 현장에서 발생되는 고객의 시술 만족도에 대하여 보증하지 않습니다. 

  • [카카오모먼트][효율관리][맞춤 보고서]

    맞춤보고서를 통해 무엇을 확인할 수 있나요?

    .▪️ 비용 지표 : 비용▪️ 도달 지표 : 도달수, 도달당 비용▪️ 기본지표 : 노출수, 클릭수, 클릭률, 도달수, 재생수, 노출당 비용, 클릭당 비용, 도달당 비용, 재생당 비용▪️ 발송지표 : 발송수, 발송 실패수, 열람수, 전체 클릭수, 전체 재생수, 발송당 비용, 열람당 비용, 전체 클릭당 비용, 전체 재생당 비용, 열람율, 메시지 클릭률▪️ 픽셀 &SDK 전환 지표(1일/7일) : 회원가입, 장바구니 열람, 구매, 구매금액, 잠재고객, 서비스신청, 앱설치, 관심상품추가, 장바구니추가, 회원가입당 비용, 장바구니 열람당 비용,구매당 비용, 잠재고객당 비용, 서비스신청당 비용, 앱설치당 비용, 관심상품추가당 비용, 장바구니추가당 비용, 회원가입률, 장바구니 열람률, 구매율, 잠재고객률, 서비스신청률, 앱설치율, 관심상품추가율, 장바구니추가율▪️ 카카오친구 지표(1일/7일) : 친구 추가수, 친구추가 수당 비용, 친구 추가율▪️ 동영상 지표 : 자동 재생수, 터치 재생수, 사운드 ON수,

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][택배사/배송지 정보 관리]

    톡체크아웃 지정 택배사는 무엇인가요 ?

    수거접수된 상품의 배송비는 배송완료+1일 영업일에 정산에서 차감되오니 택배기사에게 별도의 비용지불을 하실 필요가 없습니다.* 운영규격 :세변의 합 120cm미만 / 중량 10kg미만/* 규격을 초과하여 배송 시에는 추가요금이 부과될 수 있습니다.* 자세한 사항은 한진택배(1588-0011)에 문의 바랍니다.

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