카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 433건)
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도움말 검색 결과
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[고객센터 이용 방법][공통]
고객센터로 서류 제출 시, 개인정보를 꼭 마스킹 해주세요..- 문의 처리에 필요한 본인 및 가족의 "성명, 생년월일, 성별"를 제외한 다른 가족의 정보는 모두 마스킹 해주세요.
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[카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스 그룹][비즈니스 그룹의 이용]
통계 데이터의 기준을 알고 싶어요.모먼트 광고계정별 상태, 광고비용을 확인하실 수 있습니다. 광고비용은 기간별 그래프로도 확인 가능합니다. 5. 키워드광고 광고계정별 상태, 광고비용을 확인하실 수 있습니다.광고비용은 기간별 그래프로도 확인 가능합니다. 6. 브랜드검색 광고 광고계정별 상태값 데이터를 확인할 수 있습니다. 7.
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[비즈메시지][알림톡 심사][심사 안내]
알림톡 심사 문의 경로 안내담당 딜러사를 통해 알림톡의 심사 가이드, 반려 사유, 반려 요청, 긴급검수 문의 등을 문의해주시면 딜러사를 통해 안내 받으실 수 있습니다.
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[카카오 이모티콘][안드로이드 ]
이모티콘 결제 시 거래를 완료할 수 없다는 문구가 떠요.방법- Google Play 스토어 실행 > 메뉴(프로필 사진) > 결제 및 정기 결제 > 결제 수단위 순서대로 진행하셨으나 해결되지 않는 경우, Google Play 고객센터로 문의
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[키워드 광고][가입 및 기본사항][내 정보 관리]
(구)로컬광고 플랫폼을 탈퇴하고 싶습니다.카카오비즈니스' 톡 상담 및 고객센터 문의하기를 통해 문의주시면 환불 금액 및 절차를 안내해드리겠습니다.1) 비즈캐쉬 잔고 확인플랫폼 종료 이후에는 '카카오비즈니스' 고객센터를 통해문의 및 확인 가능 ☞ ‘카카오비즈니스’ 톡 상담 바로가기 ☞ 웹고객센터 문의 바로가기2) 고객센터에 환불 요청 • 환불 요청시 환불 승인까지 영업일 기준 3~5일 소요될 수 있습니다
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[키워드 광고][가입 및 기본사항][내 정보 관리]
(구)키워드광고 플랫폼을 탈퇴하고 싶습니다.카카오비즈니스' 톡 상담 및 고객센터 문의하기를 통해 문의주시면 환불 금액 및 절차를 안내해드리겠습니다.1) 비즈캐쉬 잔고 확인플랫폼 종료 이후에는 '카카오비즈니스' 고객센터를 통해문의 및 확인 가능 ☞ ‘카카오비즈니스’ 톡 상담 바로가기 ☞ 웹고객센터 문의 바로가기2) 고객센터에 환불 요청 • 환불 요청시 환불 승인까지 영업일 기준 3~5일 소요될 수 있습니다
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[카드영수증][신청(카드등록)]
카드영수증 서비스 가입 시 부과되는 알림 요금을 알려주세요.카드사의 유료 알림 서비스(알림톡, SMS 등)를 이용하지 않는 고객님의 경우 카드 이용 알림 서비스 가입 시 유료 알림 서비스로 전환되어 월 최대 300원의 비용이 발생됩니다.
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[카드영수증][신청(카드등록)]
가족카드나 법인카드도 사용할수 있나요?사전에 가입 가능 여부에 대한 확인이 필요하신 경우 번거로우시더라도 소유하고 계신 카드사의 고객센터를 통해 문의 후 등록 여부를 확인 바랍니다.
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[카드영수증][해지]
카드사 연결 후 알림을 다시 안받을 수 있나요?취소하면 문자 메시지로 승인 알림을 받을 수 있으나 일부 카드사의 경우 문자가 아닌 다른 방식으로 승인 알림은 전달할 수 있으므로 카드영수증 해지 전 카드사를 통해 알림 방법을 미리 문의
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[카드영수증][결제내역확인]
카드영수증 서비스 가입을 하지 않았는데 카드 이용내역 알림톡을 받았습니다.' 버튼명을 통해 카드영수증 서비스에서 발송된 알림톡 여부를 확인할 수 있으며 해당 버튼명이 확인되지 않을 시 카드사의 알림 서비스 가입에 의한 알림톡 수신 건으로 카드사를 통해 문의