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도움말 검색 결과 (총 4,036건)

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  • [카카오톡 지갑][전자문서][공통]

    공인전자주소를 안 쓰고 싶어요.

    공인전자주소를 해지하면 앞으로 수신되는 중요 전자문서를 열람할 수 없으며, 열람 시 공인전자주소 이용에 대한 재동의가 필요합니다. 그럼에도 공인전자주소 이용 동의를 철회하고자 하시는 경우, 다음의 경로를 통해 해지하실 수 있습니다. - [카카오톡 전자문서 홈 > 우측 상단의 '설정' 선택 > '전자문서 관리'선택 > '공인전자주소 해지' 선택]

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [메일쓰기] 여러 명에게 메일을 보낼 때, 받는이 주소에 어떻게 써야하나요?

    PC 카카오메일 여러 명에게 동시에 메일을 발송하실 경우 메일 주소 구분은 "," (쉼표) 로 하셔야 합니다.모바일 카카오메일 여러 명에게 동시에 메일을 발송하실 경우, 메일주소 입력이 완료되면 '이동'버튼을 눌러 주소버블을 완성하고 나서 다음 이메일 주소를 입력하셔야합니다.추가로 메일 주소를 입력하고 싶으신 경우, 키보드의 '이동' 버튼을 눌러 먼저 입력한 메일주소 입력을 완료 후, 진행하시길 바랍니다.

  • [브런치스토리][전체][공통]

    서비스 소식을 받는 이메일 주소(연락처 이메일)를 변경하고 싶어요.

    브런치스토리에 가입된 카카오계정 아이디에 해당하는 이메일 주소가 아닌 다른 이메일 주소로 서비스 주요 소식 및 '제안' 메일을 받아보고 싶으시다면, [설정 > 연락처 이메일] 에서연락처 이메일을 설정하시면 모든 브런치스토리 서비스 관련 소식 메일과 '제안' 메일은 해당 이메일 주소로 발송됩니다.

  • [브런치스토리][계정/로그인 관련]

    서비스 소식을 받는 이메일 주소(연락처 이메일)를 변경하고 싶어요.

    브런치스토리에 가입된 카카오계정 아이디에 해당하는 이메일 주소가 아닌 다른 이메일 주소로 서비스 주요 소식 및 '제안' 메일을 받아보고 싶으시다면, [설정 > 연락처 이메일] 에서연락처 이메일을 설정하시면 모든 브런치스토리 서비스 관련 소식 메일과 '제안' 메일은 해당 이메일 주소로 발송됩니다.

  • [카카오메일][설정]

    [설정] 외부 메일 설정하는 방법을 알려주세요.

    카카오메일에서는 다른 외부 메일 설정 기능을 이용하여 기본 카카오메일 주소 포함 최대 20개의 메일주소를 관리할 수 있습니다. [ 외부 메일 설정 방법 ]1.PC 카카오메일 접속 > '설정' 클릭 > '계정관리' 클릭2. 추가할 외부메일 클릭3.'메일주소','비밀번호’를 입력 후 '개인정보 수집 동의"를 체크 후 '다음단계' 클릭4.

  • [브런치스토리][계정/로그인 관련]

    브런치스토리에 카카오계정을 연결하지 않았는데 예전에 로그인 하던 SNS(페이스북·트위터)를 탈퇴·분실했습니다. 브런치에 어떻게 로그인 할 수 있나요?

    기존에 이용하시던 브런치스토리에 카카오계정을 연결하여 브런치스토리에 로그인 할 수 있는 방법을 안내해 드립니다.1) 브런치스토리 '설정' 메뉴에 등록하셨던 이메일 주소로 계정 찾기-미등록 이메일을 입력 후 '보내기' 버튼을 누르시면 "가입되지 않은 메일 주소"라는 내용을 알려드립니다.2) 카카오계정을 브런치스토리에 연결하실 수 있도록 안내 메일을 발송해드립니다- 새로운 카카오계정 만들기: https://accounts.kakao.com(카카오계정을 만들 때는 브런치스토리에 등록하신 이메일 주소가 아닌, 다른 메일 주소로 만드셔도 무방합니다)3) 확인 메일에서 새로운 카카오계정을 연결하시면, 기존에 이용하시던 브런치스토리 프로필로 로그인 하실 수 있습니다.- 브런치스토리에 카카오계정 연결 후에는 카카오계정 연결을 해제하거나위 과정을 진행하시다가 궁금하신 점이 있으시면, 고객님의 브런치스토리 주소와 함께 문의 내용을 상세히 고객센터로 접수해 주시면 자세히 확인하여 회신드리겠습니다.

  • [카카오메일][메일 읽기]

    [메일읽기] 참조로 지정한 사람이 누구인지 어디서 확인하나요?

    - PC 카카오메일: 수신 메일 열람 후 '보낸사람'의 좌측에 있는 [⌄] 버튼을 클릭하여 수신 측 메일 주소 및 상세한 발송 날짜를 확인할 수 있습니다.- 모바일 카카오메일: 보낸사람옆 "⌄(더보기)" 버튼을 클릭하여 수신측 전체 메일 주소를 확인할 수 있습니다.

  • [카카오메일][주소록]

    [주소록] 주소록 휴지통의 보관기간이 따로 있나요?

    휴지통의 보관기간은 1년입니다.1년이 초과되면 자동으로 삭제되오니 주소록 등록이 필요하신 경우, 추가버튼을 이용해서 주소록에 복원하시길 바랍니다. 

  • [카카오워크][메일][사용자]

    주소록 가져오기는 어떻게 하나요?

    파일의 주소록을 업로드하여 대량의 외부 메일 주소를 한번에 등록할 수 있습니다. 카카오워크 주소록에 접속한 후, 왼쪽 메뉴에서 '파일로 가져오기'를 선택해 주세요.파일로 가져오기1.가져온 주소록에 해당하는 필드값을 설정하고 '다음' 버튼을 선택합니다.4. 주소록 가져오기 결과를 확인하고 오류가 없으면 '확인' 버튼을 선택합니다.주소록 파일이 없을 경우1.주소록 파일이 없을 경우에는 '샘플 다운로드' 버튼을 선택하여 주소록 샘플을 다운로드할 수 있습니다. 양식으로 제공된 예시는 삭제 후 사용해 주세요.2.주소록 가져오기 결과를 확인하고 오류가 없으면 '확인' 버튼을 선택합니다.* 주소록 가져오기에 대해 더 자세히 알아보려면 관련문서를 참고하세요.

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]

    카카오계정이 기억나지 않아요.

    카카오톡, 카카오스토리 앱 또는 웹사이트(www.kakao.com/main) 에서  카카오계정을 찾을 수 있습니다.1. 카카오톡을 사용중이신가요? - [ 카카오톡 앱 실행 > 더보기 > 내 프로필 > 카카오계정 > 이메일 주소 또는 비밀번호를 잊으셨나요? > "계정 이메일 주소를 모르겠어요!" ]2. 카카오스토리를 사용중이신가요? - [ 카카오 스토리 앱 실행 > 직접 입력해서 로그인 > 이메일 주소 또는 비밀번호를 잊으셨나요? > "계정 이메일 주소를 모르겠어요!" ]3. 카카오톡 또는 카카오스토리에 설정해둔 프로필 이름과 카카오톡을 이용중인 전화번호를 입력하여 카카오계정을 찾을 수 있습니다. 찾을 수 있습니다.회원님의 정보 보호를 위해 이메일 주소 일부를 가린채로 계정을 보여드리고 있습니다.가려진 부분의 이메일 주소는 회원님께서 직접 기억하셔야 합니다.!