본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 96건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오뮤직][계정/로그인][안드로이드]

    카카오계정을 찾고 싶어요. (카카오계정 분실)

    카카오톡 또는 웹사이트(http://durl.me/cbvguj) 에서 카카오계정을 찾을 수 있습니다. 1. 카카오톡을 사용중이신가요?- [ 카카오톡 앱 실행 > 더보기 > 설정> 카카오계정 ] 2.카카오 웹사이트에서도 카카오계정을 찾을 수 있습니다. - [ 카카오 웹사이트(www.kakao.com/main) 우측 로그인 박스 > 카카오계정 찾기 ]

  • [카카오뮤직][계정/로그인][아이폰]

    카카오계정을 찾고 싶어요. (카카오계정 분실)

    카카오톡 또는 웹사이트(http://durl.me/cbvguj) 에서 카카오계정을 찾을 수 있습니다. 1. 카카오톡을 사용중이신가요?- [ 카카오톡 앱 실행 > 더보기 > 설정> 카카오계정 ] 2.카카오 웹사이트에서도 카카오계정을 찾을 수 있습니다. - [ 카카오 웹사이트(www.kakao.com/main) 우측 로그인 박스 > 카카오계정 찾기 ]

  • [카카오뮤직][카카오계정/로그인/인증][iOS]

    카카오톡을 설치하지 않아도 카카오뮤직 서비스를 이용할 수 있나요?

    카카오 계정 기반의 서비스이므로 카카오 계정만 있으면 가능합니다.단, 선물하기/함께듣기 이용시에 메시지가 카카오톡으로 전송되기 때문에, 카카오톡이 아닌 카카오스토리에서 계정을 만드신 경우에는 이용에 제한이 있을 수 있습니다. ※ 카카오 계정과 관련된문의는 카카오뮤직 서비스 내에서 확인이 불가능 하오니, 카카오 도움말을 이용하시거나 카카오 고객센터로 문의해 주세요.

  • [카카오뮤직][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]

    카카오톡을 설치하지 않아도 카카오뮤직 서비스를 이용할 수 있나요?

    카카오 계정 기반의 서비스이므로 카카오 계정만 있으면 가능합니다.단, 선물하기/함께듣기 이용시에 메시지가 카카오톡으로 전송되기 때문에, 카카오톡이 아닌 카카오스토리에서 계정을 만드신 경우에는 이용에 제한이 있을 수 있습니다. ※ 카카오 계정과 관련된문의는 카카오뮤직 서비스 내에서 확인이 불가능 하오니, 카카오 도움말을 이용하시거나 카카오 고객센터로 문의해 주세요.

  • [카카오뮤직][일반][아이폰]

    [일반] 카카오톡을 설치하지 않아도 카카오뮤직 서비스를 이용할 수 있나요?

    카카오계정만 있으면, 핸드폰에 카카오톡이 설치되어 있지 않아도 서비스를 이용하실 수 있습니다.단, 선물하기이용시에 메시지가 카카오톡으로 전송되기 때문에, 카카오톡이 설치되어 있지 않는 경우에는 확인에 제한이 있을 수 있습니다.

  • [카카오뮤직][일반][안드로이드]

    [일반] 카카오톡을 설치하지 않아도 카카오뮤직 서비스를 이용할 수 있나요?

    카카오계정만 있으면, 핸드폰에 카카오톡이 설치되어 있지 않아도 서비스를 이용하실 수 있습니다.단, 선물하기이용시에 메시지가 카카오톡으로 전송되기 때문에, 카카오톡이 설치되어 있지 않는 경우에는 확인에 제한이 있을 수 있습니다.

  • [카카오뮤직][계정/로그인][아이폰]

    카카오톡과 다른계정으로 로그인하고 싶어요.

    로그인 화면에서 [직접 입력해서 로그인]을 선택해 카카오계정이 아닌 다른 이메일 계정으로 카카오뮤직을 이용할 수 있습니다. 

  • [카카오뮤직][일반][안드로이드]

    [일반] 카카오뮤직은 어떤 서비스인가요?

    카카오뮤직은 마음에 드는 음악을 내 뮤직룸에 담아서, 친구들과 함께 들을 수 있는 서비스입니다.

  • [카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]

    카카오페이 결제는무엇일까요?

    카카오페이에 은행 계좌를 등록한 뒤, 충전 후 결제하는 방식입니다.[카카오톡 더보기 > 카카오페이 > 메뉴 >내 지갑 > 조회 > 결제내역]에서 카카오뮤직을 선택한 후, 현금영수증을 신청할 수 있습니다.

  • [카카오뮤직][이용권 구매][아이폰]

    카카오뮤직 해지 및 환불안내

    ■ 이용안내 및 유의사항 • 애플의 판매 정책에 따라 앱스토어에 등록된 신용카드로 이용권 구매가 됩니다. 이용권 환불은 앱스토어 규정에 따라 애플 고객센터로 요청주셔야 하며, 환불기한, 환불금 등 관련 세부사항은 애플의 정책과 규정에 따라 진해됩니다. • 이용권의 결제취소 환불은 앱스토어(080-333-4000)로 요청해 주시기 바랍니다. ----------------------------------------------- ■ 정기결제 해지예약 서비스 - 더보기 > 사용중인 상품 > 전곡듣기(정기결제) 우측 '관리' 버튼 > 해지하기 통하여 환불 요청 및 구독 해지 요청이 가능합니다. 해지 요청은 애플의 환불정책에 따라 심사되며, 애플측에서 결과 안내 메일을 발송합니다.- 정기결제 (자동결제)상품은 아이폰기기내 환경설정>iTunes 및 App store에서 구독해지할 수 있습니다.