도움말 검색 결과

• [카카오톡 주문하기][가입/탈퇴/정보관리]

  주문하기 서비스를 이용하려면 회원가입을 해야 하나요?

  만 14세 이상의 카카오톡 사용자라면 누구나 간단한 약관 동의 절차 진행 후 주문하기 서비스를 이용하실 수 있습니다. (단, 카카오톡 주문하기는 모바일에서만 가능합니다.)[모바일로 약관 동의 후 음식 주문하기] 다만, 카카오톡 주문하기 서비스를 이용하기 위해서는 카카오계정이 있어야 합니다.계정이 생각나지 않는다면 카카오톡 더보기에서 확인하실 수 있습니다.[카카오 계정 확인하기] 카카오톡 앱 실행 > 더보기 > 내 프로필 > 카카오계정 > 이메일 주소 또는 비번을 잊으셨나요?

• [카카오톡 주문하기][결제]

  영수증을 받을 수 있나요?

  (단, 카드결제 및 카카오페이 결제건에 대해서만 확인 가능)또한, 이니시스 카드결제 시 본인의 메일주소를 입력해 놓으시면 결제 영수증이 메일로 발송됩니다.

• [카카오톡 주문하기][결제]

  카드결제 문자에 씨엔티테크(CNTT)라는 회사로 표시되어 나오는데, 어떤 회사인가요?

  카카오톡 주문하기의 결제 서비스는 (주)씨엔티테크에서 운영하고 있으며, 승인 문자 및 매출전표에 (주)씨엔티테크로 표시됩니다.상호 : (주)씨엔티테크 대표자 : 전화성 주소 : 서울시 서대문구 증가로29길 35 북가좌동 씨엔티테크 빌딩 사업자번호 : 119-81-66566 전화번호 : 02-309-0380

• [카카오톡 주문하기][서비스 이용방법]

  카카오톡 주문하기는 어떤 서비스 인가요?

  '카카오톡 주문하기'는 먹고 싶은 음식을 톡 안에서 주문부터 결제까지 한 번에 해결할 수 있는 주문중개 서비스입니다.

• [카카오톡 주문하기][서비스 이용방법]

  카카오톡 주문하기 고객센터 운영시간을 알려주세요.

  카카오톡 주문하기 고객센터에서는 오전 9시에서 24시까지 상담톡을 통한 상담이 가능합니다.

• [카카오톡 주문하기][할인/쿠폰]

  카카오톡 선물하기에서 쿠폰을 선물받았는데, 주문하기로 배달시킬 수 있나요?

  카카오톡 선물하기에서 구입한 쿠폰의 경우 일부 브랜드에 한해 주문하기로 배달이 가능합니다. 

• [카카오톡 주문하기][가입/탈퇴/정보관리]

  만14세 미만은 어떻게 이용할 수 있나요?

  죄송하게도 카카오톡 주문하기는 만 14세 이상부터 서비스 이용이 가능합니다. 드시고 싶으신 음식이 있다면 주변의 어른들께 카카오톡을 보내 보는것은 어떨까요?

• [카카오톡 주문하기][결제]

  어떤 신용카드로 결제할 수 있나요?

  카카오페이에 등록된 모든 카드로 결제가 가능하며, 카드결제 또한 신용카드 혹은 체크카드 결제가 가능합니다.카드결제의 경우 타인 명의의 카드로 결제가 가능하지만, 카카오페이의 경우 본인 명의의 카드만 등록이 가능하니 참고해주세요.

• [카카오톡 주문하기][할인/쿠폰]

  오프라인 쿠폰은 어떻게 사용하나요?

  오프라인에서 받은 종이 쿠폰은 카카오톡 주문하기에서 사용이 불가능합니다.

• [카카오톡 주문하기][주문]

  주문한 음식에서 이물질이 나왔어요.

  카카오톡 주문하기 상담톡이나 1:1 문의로 이물 사진을 포함하여 접수해주세요.카카오톡 주문하기 고객센터로 직접 접수된 이물 신고 중 원하시는 경우 식품의약안전처로 전달됩니다.