도움말 검색 결과

• [챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]

  개발채널은 어떻게 생성하나요?

  개발채널은 운영채널과 동일한 방법으로 생성 가능합니다.카카오톡 채널 관리자센터에서 '새 채널 만들기' 버튼을 클릭하여 새로운 채널을 생성한 뒤, 챗봇 관리자센터 개발채널에 연결할 수 있습니다.만약 비즈니스 인증을 받은 채널이 있다면 추가 인증 없이 '개발자용 채널'을 생성하여 챗봇 관리자센터 개발채널에 연결해 사용할 수 있습니다.'개발자용 채널'은 카카오톡 채널 관리자센터에서 '개발자용 채널 만들기' 버튼을 클릭하여 생성할 수 있습니다.'개발자용 채널 만들기' 버튼은 카카오톡 채널관리자센터에서 소유하고 있는 채널 중 비즈니스 인증을 받은 채널이 있는 경우에만 노출됩니다.※ 채널 관리자센터 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][시작하기][서비스 안내]

  1개의 사업자가 여러개의 봇 생성이 가능한가요?

  챗봇 관리자센터를 통해 1개의 카카오 계정별로 여러 개의 봇을 만들 수 있고, 여러 개의 봇에 여러 개의 채널을 연결하여 이용할 수 있습니다.단 1개의 봇과 카카오톡 채널간의 연결은 1:1 관계이며 하나의 봇을 여러 개의 운영채널에 동시에 연결할 수 없습니다.또한 만들어진 봇은 권한을 부여하여 여러명이 관리자로 참여하여 관리가 가능합니다. ※ 챗봇 관리자센터 : 채널 연결을 위해서는 해당 챗봇의 마스터 권한을 보유하고 있어야 합니다. ※채널 관리자센터 : 채널 연결을 위해서는 해당 채널에서 매니저 이상의 권한을 보유하고 있어야 합니다.

• [챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]

  1개의 사업자가 여러 개의 봇 생성이 가능한가요?

  챗봇 관리자센터를 통해 1개의 카카오 계정별로 여러 개의 봇을 만들 수 있고, 여러 개의 봇에 여러 개의 채널을 연결하여 이용할 수 있습니다.단 1개의 봇과 카카오톡 채널간의 연결은 1:1 관계이며 하나의 봇을 여러 개의 운영채널에 동시에 연결할 수 없습니다.또한 만들어진 봇은 권한을 부여하여 여러명이 관리자로 참여하여 관리가 가능합니다. ※ 챗봇 관리자센터 : 채널 연결을 위해서는 해당 챗봇의 마스터 권한을 보유하고 있어야 합니다. ※채널 관리자센터 : 채널 연결을 위해서는 해당 채널에서 매니저 이상의 권한을 보유하고 있어야 합니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]

  봇을 만든 후 어떻게 채널에서 확인할 수 있나요?

  운영중인 채널에서 확인하시려면 운영 채널 연결 후 [배포] 메뉴에서 배포를 진행하시면 됩니다.그리고 챗봇과 개발 채널이 연결되어 있다면 별도 배포 과정 없이도 개발 채널에서 챗봇을 바로 확인하실 수 있습니다.

• [챗봇 관리자센터][시작하기][서비스 안내]

  카카오톡 채널 챗봇 활용하기를 개발사를 통하지 않고 사용할 수는 없나요?

  카카오톡 채널 챗봇 활용하기의 예시들을 개발사를 통해서 도입이 가능합니다. 단 챗봇관리자센터의 기능을 활용하여 직접 시나리오를 만드셔서 챗봇을 개발할 수도 있습니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  배포가 불가하다는 알림이 발생 합니다.

  카카오톡 채널 관리자센터에서 운영 채널과 개발 채널이 모두 동일한 비즈앱에 연결되어 있지 않은지2.챗봇 관리자센터의 '설정' 메뉴 에서 운영 채널과 개발 채널이 모두 연결되어 있지 않은지3.프로필 플러그인을 카카오비즈니스에서 상태 변경한 경우(이 경우 채널 및 앱을 다시 연결하고 인증블록 초기화 후 재설정 후 배포 필요)이 외 배포 히스토리 생성까지 만들어진 후 배포

• [챗봇 관리자센터][시작하기][챗봇 도우미]

  챗봇 도우미 챗봇에서 만든 채널은 챗봇에서만 쓸 수 있나요?

  채널이 없을 경우 챗봇 도우미를 통해 채널을 개설할 수 있습니다. 해당 채널은 채널 관리자센터에서 생성한 것과 동일하게 사용할 수 있습니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][시작하기][서비스 안내]

  기존 봇을 삭제하고 새로운 봇으로 운영하고 싶어요.

  봇 삭제는 연결된 월렛과 채널 연결을 해제한 상태에서 가능합니다.해당 봇을 삭제 하고 삭제 기간동안 다른 봇을 생성해서 운영을 원할 경우 삭제하려는 봇의 채널을 해제한 뒤, 새로운 봇을 만들어 해당 채널을 연결하여 사용할 수 있습니다.. ※ [챗봇 관리자센터 > 설정 > 기본 정보]에서 챗봇과 채널의 연결을 해제할 수 있습니다. ※ [챗봇 관리자센터 > 설정 > 지불 정보 > 연결된 월렛] 에서 연결을 해제할 수

• [챗봇 관리자센터][시작하기][서비스 안내]

  봇삭제는 어떻게 하나요?

  또한 연결된 월렛과 채널 연결을 해제한 상태에서 가능하여 사전에 해제하여 주시기 바랍니다.해당 봇을 삭제 하고 삭제 기간동안 다른 봇을 생성해서 운영을 원할 경우 삭제하려는 봇의 채널을 해제한 뒤, 새로운 봇을 만들어 해당 채널을 연결하여 사용할 수 있습니다.. ※ [챗봇 관리자센터 > 설정 > 기본 정보]에서 챗봇과 채널의 연결을 해제할 수 있습니다. ※ [챗봇 관리자센터 > 설정 > 지불 정보 > 연결된 월렛]에서 연결을 해제할 수

• [챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]

  봇은 최대 몇 개까지 만들 수 있나요?

  봇은 최대 500개까지 생성할 수 있습니다. (마스터, 정식작업자, 커스텀권한을 가진 봇을 모두 합하여 총 500개까지 보유 가능)