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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 2,339건)

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도움말 검색 결과

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][광고 만들기/보고서][캠페인 관리]

    채널 설정에서 이모티콘을 보낼 카카오 채널이 보이지 않습니다.

    카카오 채널을 선택하려면 해당 카카오 채널의 매니저 또는 마스터 권한이 있어야 합니다.카카오 채널 유형 선택 시 카카오 채널 선택 리스트에 연동할 카카오 채널이 없다면,해당카카오 채널의 마스터/매니저 권한으로 설정되어 있으신지 확인해 주세요.[경로] 카카오 채널 관리자센터> 관리 > 관리자 설정 페이지에서 마스터 or 매니저 권한이 있는지 확인

  • [톡체크아웃][가입/탈퇴]

    톡체크아웃이 가능한 쇼핑몰은 어디서 확인할 수 있나요?

    카카오 검색창에 '체크아웃'으로 검색하면, 톡체크아웃 가능한 쇼핑몰을 쉽게 확인하실 수 있습니다. 1. 카카오 검색창에 '체크아웃' 입력 2.'체크아웃' 검색 결과에 나온 '채널' 목록에서 쇼핑몰 확인 * 검색결과가 보이지 않는다면, 카카오을 최신버전으로 업데이트 해주세요. * 채널홈 > '인기상품' 탭 또는 해당 쇼핑몰상품상세페이지의 '(아이콘)체크아웃' 버튼 클릭 시 체크아웃 주문서에서 구매 가능합니다.

  • [다음채널][콘텐츠뷰][다음채널 홈]

    채널 홈에 카카오 채널 추가 버튼을 어떻게 생성하나요?

    채널의 소유자가 다음채널 스튜디오 > 설정 > 부가기능에서 카카오 채널 계정을 연동하시면 됩니다.소유자는 연결을 원하는 카카오 채널의 마스터 혹은 관리자 권한으로 등록되어 있어야 가능하며, 카카오 채널의 상태가 정상이어야 가능합니다.카카오 채널 중 대표 채널을 선택하시면

  • [다음채널][콘텐츠뷰][뷰]

    콘텐츠 파트너가 타임 서비스를 닫을 수 있나요?

    콘텐츠뷰의 콘텐츠 제작사가 직접 타임 서비스의 사용 여부를 선택할 수 있습니다. 타임 서비스를 닫을 경우 기존 댓글 영역에 "파트너의 요청으로 댓글을 제공하지 않습니다"라는 문구가 뜨게 됩니다. 

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    [카카오 이용] 모든 메시지를 읽어주는 건가요?

    친구와의 1:1 채팅방 혹은 단체방에 새로 온 메시지를 확인할 수 있습니다. (오픈 채팅방, 비밀방, 플러스 친구 채팅방은 제외) 단, 문자가 아닌 사진, 동영상, 이모티콘, 첨부파일 등의 경우 전송된 파일의 종류만 알려드립니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][판매점 정보 변경]

    카카오 외 다른 수단으로 알림을 받을 수 있나요?

    판매자가 알아야 하는 중요한 메시지는 알림 또는 등록된 이메일을 통해 발송됩니다.

  • [키워드 광고][심사가이드][제작 가이드]

    확장소재 연동형(채널) 제작가이드가 궁금합니다.

    비즈채널에 연동된 채널 1개를 등록할 수 있습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]

    카카오 예약하기 입점을 위해 채널도 연동해야 하나요?

    카카오 예약하기에 입점하기 위해서는 카카오 채널을 등록해야 합니다. 채널이 연결되면 채널의 홈에는 ‘예약하기’ 카드가 상단에 노출되며, 채팅방에는 ‘예약하기’ 커스텀 메뉴가 자동으로 적용됩니다.예약하기를 이용한 고객에게는 채널을 통해 알림이 발송되며, 채널 친구들에게 예약상품을 홍보하는 메시지를 발송할 수 있습니다.※ 채널홈카드 설정 안내- 카카오 예약하기 입점시 등록한 채널의 홈에는 '예약하기' 서비스 맞춤형 홈카드가 자동으로변경을 원하시면 채널관리자센터에서 설정을 변경해주세요.- 기존에 다른 홈카드를 설정한 채널의 경우, 사용중인 카드는 홈 하단으로 위치가 이동됩니다.※ 커스텀메뉴 설정 안내- 카카오

  • [카카오톡 혜택쌓기][서비스 이용안내]

    카카오 혜택쌓기에서 포인트를 어떻게 모을 수 있나요?

    진행 중인 이벤트마다 포인트가 지급되는 방법은 다양합니다.카카오 채널 추가하기, 클릭하기, SNS 구독하기, 게임 사전 예약하기, 회원가입하기, 보험 가입/조회하기, 계좌 개설하기, 카드 신청하기, 쇼핑하기 등다양한 형태의 이벤트에 참여하여 포인트를 모아보세요.이벤트에 참여한 뒤 쇼핑포인트가 정상적으로 적립되면 카카오 혜택쌓기 알림으로 알려드립니다.또,이벤트에 참여하여 적립된 전체 쇼핑포인트 내역은 [카카오 혜택쌓기 홈 > 내역보기]에서 확인할 수 있습니다.

  • [브랜드검색 광고][광고 만들기][소재 설정]

    소재등록할 때 카카오 채널 등록은 어떻게 하나요?

    카카오 브랜드검색에서 소재에 카카오 채널을 사용할 시, 검색용 아이디를 입력해주셔야 정상 연동 및 반영됩니다.검색용 아이디는 카카오 채널 관리자센터와 비즈니스 관리자센터 대시보드에서@카카오비즈니스)2) 카카오 채널 관리자센터 > 관리 > 상세설정 > 검색용아이디 확인