도움말 검색 결과

• [카카오톡][오픈채팅][iOS]

  세이프봇 기능이 무엇인가요?

  .- 욕설이나 비속어를 변형한 메시지- 혐오나 증오발언이 포함된 메시지- 카카오톡 운영정책을 위반한 메시지카카오톡 운영정책 https://www.kakao.com/talksafety

• [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]

  인증메일을 확인할 수 없어요.

  위의 경우 카카오계정으로 사용중인 이메일을, 사용 가능한 이메일로 변경하여 인증 받을 수 있습니다.카카오톡 또는 카카오스토리의 계정 페이지로 이동해 주세요.- [ 카카오톡 앱 실행 

• [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드 (원스토어)]

  인증메일을 확인할 수 없어요.

  위의 경우 카카오계정으로 사용중인 이메일을, 사용 가능한 이메일로 변경하여 인증 받을 수 있습니다.카카오톡 또는 카카오스토리의 계정 페이지로 이동해 주세요.- [ 카카오톡 앱 실행 

• [카카오톡][백업/복원][iOS]

  대화를 백업하고 복원하려면 어떻게 해야 하나요?

  카카오톡에서 '더보기[...] > 우측상단 설정[⚙️]> 채팅' 메뉴로 들어갑니다. 2. 상단에 있는 '대화 백업' 버튼을 누릅니다. 3.카카오톡 시작하기 버튼을 눌러 친구들과 대화해보세요![주의사항] * 카카오톡 앱의 버전이 5.6.0 이상의 앱을 이용하시는 경우 정식지원되는 대화 백업/복원 기능을 이용할 수 있습니다.* 대화는 텍스트만 백업이 가능하며 다음과 같은카카오계정에 로그인 해주세요.카카오계정에 로그인하지 않고 '새로운 카카오계정 만들기'를 선택하여 신규 계정을 만들면 기존 정보가 모두 초기화되어 대화를 복원할 수 없습니다. * 카카오톡

• [카카오톡][백업/복원][안드로이드 (원스토어)]

  대화를 백업하고 복원하려면 어떻게 해야 하나요?

  카카오톡에서 '더보기[...] > 우측상단 설정[⚙️]> 채팅' 메뉴로 들어갑니다.2. 상단에 있는 '대화 백업' 버튼을 누릅니다. 3.카카오톡 시작하기 버튼을 눌러 친구들과 대화해보세요![주의사항] * 카카오톡 앱의 버전이 5.6.0 이상의 앱을 이용하시는 경우 정식지원되는 대화 백업/복원 기능을 이용할 수 있습니다.* 대화는 텍스트만 백업이 가능하며 다음과 같은카카오계정에 로그인하지 않고 '새로운 카카오계정 만들기'를 선택하여 신규 계정을 만들면 기존 정보가 모두 초기화되어 대화를 복원할 수 없습니다. * 카카오톡 또는 카카오계정을 탈퇴할

• [카카오톡][신고/이용제한/정책][iOS]

  내가 방장인 1:1 오픈채팅방에서 상대방이 보낸 메시지를 신고하고 싶어요.

  오픈채팅 1:1 채팅방에서 상대로부터 카카오톡 운영정책을 위한반 메시지를 받았을 경우 다음 단계에 따라 신고해 주세요.[기타]• 카카오톡 운영정책 위반 여부는 여기에서 확인해 주세요.◼︎ 신고 후 채팅방에서 나가기를 원하는 경우1) 채팅방 우측의 사이드 메뉴를 열고 좌측 하단의 나가기 아이콘을 선택합니다[기타]• 카카오톡 운영정책 위반 여부는 여기에서 확인해 주세요.

• [카카오톡][신고/이용제한/정책][안드로이드]

  내가 방장인 1:1 오픈채팅방에서 상대방이 보낸 메시지를 신고하고 싶어요.

  오픈채팅 1:1 채팅방에서 상대로부터 카카오톡 운영정책을 위반한 메시지를 받았을 경우 다음 단계에 따라 신고해 주세요.[기타]• 카카오톡 운영정책 위반 여부는 여기에서 확인해 주세요.◼︎ 신고 후 채팅방에서 나가기를 원하는 경우1) 채팅방 우측의 사이드 메뉴를 열고 좌측 하단의 나가기 아이콘을 선택합니다[기타]• 카카오톡 운영정책 위반 여부는 여기에서 확인해 주세요.

• [카카오톡][카카오톡 지갑][iOS]

  발급받은 국가기술자격증이 보이지 않아요.

  ※톡학생증을 여러개 보유하신 경우, 내부 노출 우선순위에 따라 국가기술자격증이 노출되지 않을 수 있습니다.  

• [카카오톡][오픈채팅][macOS]

  입장조건 채팅방에 입장할 수 없어요.

  내 본인인증 정보는 모바일 카카오톡앱의 설정 > 개인/보안 > 카카오 계정 > 내정보 관리 > 본인 확인 정보에서 본인인증한 실명을 확인하실 수 있습니다.

• [카카오톡][카카오톡 지갑][안드로이드]

  발급받은 국가기술자격증이 보이지 않아요.

  ※톡학생증을 여러개 보유하신 경우, 내부 노출 우선순위에 따라 국가기술자격증이 노출되지 않을 수 있습니다.