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도움말 검색 결과 (총 1,626건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][충전금]

    충전 입금/출금 제한이 있나요?

    충전 입금/출금의 별도 제한은 없습니다. 단, 충전 입금 대기는 최대 3건까지 생성 가능합니다. 새로운 의 입금은 기존 대기건들의 입금이 완료된 후에 생성해주세요.충전 입금은 1회 최소 1,000원 ~ 최대 1억원까지 충전 가능합니다. 충전 출금은 보유한 한도 내에서 최대 10억 이내 자유롭게 출금 가능합니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

    고정예약이 환불될 수 있나요?

    상품 등록 시 취소설정을 '미사용 자동취소'로 선택한 경우 고정예약도 환불됩니다. 

  • [카카오홈][일반][공통]

    밖에서도 사용 가능한가요?

    밖에서도 카카오홈 앱, 카카오톡 챗봇을 이용해 안의 기기를 제어할 수 있습니다.

  • [카카오내비][이용 방법]

    은 몇개까지 등록 가능한가요?

    등록 갯수는 제한을 두지 않습니다.하지만 원활한 서비스 제공을 위해 벌을 1000개 이상 등록한 경우 강제로 리스트 화면으로 전환되니 벌 화면으로 이용하고자 하시는 경우 저장된

  • [소상공인 지원][신청하기][신청방법 외]

    신청 후 결과는 어디에서 확인 할 수 있나요?

    신청 후 최대 1개월 내로 신청결과 메시지를 받으실 수 있고, 신청 조건 만족 시 사업자월렛에 소신상인 지원인 무상캐시 30만원이 충전됩니다.  추 후 지원 지급 대상이 아닌 으로 확인 될 경우 지원은 회수 될 수 있습니다 

  • [소상공인 지원][지원금 지급 완료][지원금 지급 확인 외]

    지원을 받은 후 연 매출 10억 이상에 해당하는 사업/톡스토어/톡채널을 양수하게 되면 어떻게 되나요?

    '승인 완료'되어 이미 지원을 받은 경우 이시면 지원을 사용 하는 에 영향을 주지 않습니다. 따라서, 연 매출 10억 이상의 사업/톡스토어/톡채널을 양수받아 운영하신다 하더라도, 기존 지원받은 지원이 소멸되거나 사용 중지되지 않습니다

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

    이미 이용완료 한 예약은 어떻게 취소할 수 있나요?

    [파트너센터 > 예약/취소 관리] 메뉴에서 '예약 취소'를 할 수 있습니다. 예약 취소 팝업에서 '이용완료' 상태의 예약을 선택하신 후 '조정 후 취소' 탭에서 취소하시면 됩니다.  이용완료 익일 정산이 되므로, 이미 정산된 을 취소하는 경우 추후 이용완료 발생 시 정산대금에서 차감될 수 있습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

    간편검색 '확정대기'는 어떤 조건으로 노출되나요?

    최근 한 주 동안 예약예약신청으로 남아있는 예약건이 조회됩니다.

  • [소상공인 지원][소상공인 프로그램이란][프로그램 소개]

    신청 결과는 어떻게 알 수 있나요?

    신청 조건 만족 시 채널 관리자센터 사업자 월렛에 소상공인 지원인 무상캐시 30만원이 충전됩니다. 추 후 지원 지급 대상이 아닌 으로 확인 될 경우 지급된 지원은 회수 될 수 있습니다. 

  • [카카오맵][마이페이지][iOS]

    [마이페이지] 캐릭터는 어디서 확인하고 어떤 캐릭터들이 있나요?

    (링크 첨부 예정)- 맛만 콕 찝는 프로 맛러- 톡톡 튀는 핫플 탐험가- 숨겨진 카맵 개발자- 언제나 밖이 좋은 파티피플- 에 있을 때 행복한 콕이- 맛 찾는 꿀팁을 전하는맛 우체부- 순정이 있는 카맵 찐프로- 울트라하이퍼디테일 후기 묘사꾼내 캐릭터와 추천 장소는 내 캐릭터 페이지에서 볼 수 있으며, 내 캐릭터 페이지는 아래의 방법으로 확인할 수