도움말 검색 결과

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][스킬 등록 및 관리]

  스킬의 URL은 어떻게 사용하는 건가요?

  스킬 메뉴의 URL 입력창에는 등록하고자하는 스킬의 엔드포인트를 입력합니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

  이미지 보안전송 플러그인을 이용하는 것과 사용자가 직접 이미지를 첨부하는 것이 어떤 차이가 있나요?

  개인정보가 포함된 이미지를 사용자로부터 제공받고자 하는 경우, 반드시 사용자에게 해당 정보에 대한 동의를 받아야 하며 개인정보보호절차가 적용된 DB에 저장 및 관련 정책이 적용되어야 합니다. 이미지 보안전송 플러그인 기능에는 개인정보보호 절차가 적용되어있으나, 그외의 경로로 개인정보가 포함된 이미지를 전송받으실 경우 정보통신망법에 저촉될 수 있으니 주의하시기 바랍니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][스킬 등록 및 관리]

  컨텍스트로 전달 가능한 정보는 어떤 게 있나요?

  하나의 블록에서 다른 블록으로 전달 가능한 정보와 불가한 정보는 아래와 같습니다. 1. 전달 가능한 정보 : 현재 블록의 '파라미터 정보' 2. 전달 불가능한 정보 : 현재 블록을 실행시킨 '사용자의 발화 정보' 단, 사용자의 발화정보는 스킬서버에서 처리하면 기능 구현이 가능합니다. 스킬서버를 통해 받은 사용자의 발화정보를 바탕으로, 응답을 줄 때 해당 발화정보를 담아준다면 컨텍스트로 전달할 수 있습니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  파라미터 값 설정은 어떻게 하는건가요?

  ‘값’은 ‘엔티티’를 통해서 채우거나 이전 또는 현재의 정보에 접근해서 값을 채울 수 있습니다. 이외에도 고정된 값을 지정해서 채울 수 있습니다. 값을 사용하기 위한 표현법은 다양합니다. 1. 엔티티값 : '$'로 시작하는 이름으로 구성된 값이며 주로 파라미터 이름과 동일하게 사용합니다. 2. 특정 값 : '#'로 시작하는 이름으로 구성된 값이며, 'current'를 사용해서 접근할 수 있는 값은 현재 대화의 발화 내용입니다. 3. 고정된 값 : '$'이나 '#'으로 시작하지 않는 값으로, 값 자체가 실제 파라미터의 값으로 사용됩니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  영업권을 신청했다는게 어떤 내용인가요?

  영업권이란, 챗봇 관리자센터공식 에이전시가 챗봇의 운영 등 대행 권한을 위임 받는 것을 의미합니다. 에이전시는 월렛 단위로 영업권을 신청할 수 있습니다.에이전시 > 영업권 관리 > 영업권 신청> 광고계정ID 조회]에서 영업권 신청이 가능하며, 파트너사는 챗봇 관리자센터 내 [챗봇 관리자센터 > 나의 월렛 > 영업권 관리] 신청 건

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  파라미터 값은 시나리오별로 적용되는 건가요?

  파라미터는 한 명의 사용자가 채팅방에서 대화를 진행할 때 생성/이용될 수 있는 값이며 블록 간 공유가 가능합니다. 만일 A 블록에서 수집한 파라미터를 B블록에서 사용하고 싶을 경우, 컨텍스트 기능을 통해 동일한 컨텍스트명으로 블록 간 연결이 선행되어야 합니다. 챗봇 관리자센터 내에서 파라미터를 지칭할 때에는, 특정 형식 #[컨텍스트명].[파라미터명]에 맞춰 이용 가능합니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  충전 후 유상캐시가 확인되지 않습니다.

  여러 광고 계정을 활용하고 계시다면, 타 광고계정에 입금한 것은 아닌지 확인하여 주시길 바랍니다.광고계정의 통해 입금한게 맞으시다면, 입금증을 첨부하여 문의 주시길 바랍니다. - 입금증 : 입금일자 / 카카오 발급계좌번호(1회성 가상계좌번호) / 입금금액

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  ''부분배포'와 '전체배포'는 어떻게 다른가요?

  전체배포란 모든 작업에 대해 구분없이 일괄 배포하는 것입니다. 2. 부분배포란 블록 / 엔티티 / 스킬에 대해 작업한 부분만 특정해서 배포하는 것입니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][학습/분석]

  학습 대기 목록에는 어떤 발화들이 나오는 건가요?

  학습 대기 목록에 있는 발화들은 사용자들로부터 인입된 발화중에서 봇안의 어떠한 블록에도 매칭(matching)이 되지 않은 발화들, 즉 '폴백 발화'들이 나타납니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][학습/분석]

  분석에서 알 수 있는 데이터는 어떤 게 있나요?

  분석에서는 대표적으로 챗봇을 사용한 사용자 관련지표와 챗봇의 기능 사용과 관련된 지표를 제공하고 있습니다. 도움말의 주요개념 > 통계를 확인하시면 좀 더 자세하게 확인하실 수 있습니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기