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• [카카오뮤직][이용권 구매][아이폰]

  카카오뮤직 해지 및 환불안내

  이용권 환불은 앱스토어 규정에 따라 애플 고객센터로 요청주셔야 하며, 환불기한, 환불금 등 관련 세부사항은 애플의 정책과 규정에 따라 진해됩니다. • 이용권의 결제취소 환불은 앱스토어(080-333-4000)로 요청해 주시기 바랍니다. ----------------------------------------------- ■ 정기결제 해지예약 서비스 - 더보기 >

• [카카오뮤직][이용권 구매][아이폰]

  무제한 듣기 정기결제 서비스는 어떻게 해지(해지예약) 하나요?

  . ■ 무제한 듣기 정기결제 해지예약 서비스- 앱 내 더보기 > 사용중인 상품 > 전곡듣기(정기결제) 우측 '관리' 버튼 > 해지하기 통하여 환불 요청 및 구독 해지 요청이 가능합니다

• [카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]

  무제한 듣기 정기결제 서비스는 어떻게 해지(해지예약) 하나요?

  정기결제 서비스는 [사이드메뉴 > 사용중인 상품] 에서 직접 해지예약할 수 있습니다.Google play로 결제하신 정기결제의 경우, Google 스토어로 페이지 이동 후 해지 예약하실■해지예약 방법 : [사이드메뉴 > 사용중인 상품 > 관리] ※ 해지예약 완료 시 다음 자동결제일에 더 이상 결제가 진행되지 않습니다

• [카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]

  카카오뮤직 해지 및 환불안내

  . - 결제 금액에 대한 환불은 Play 스토어 고객센터를 통해 가능하며, 환불 기한, 환불금 등 관련 세부 사항은 Google의 정책과 규정에 따라 진행됩니다. – 다만, Google. - 그 외 다른 사항에 대한 카카오뮤직의 해지 및 환불은 유료이용약관 및 콘텐츠산업진흥법의 기준에 따릅니다. —————————————— ■ 무제한 듣기 정기결제 해지예약 서비스무제한 듣기 정기결제 (자동결제)상품은 해지예약 서비스를 통해 직접 해지하실 수 있습니다.해지예약 후 다음 결제일부터 더 이상 결제되지 않습니다. 구매하신 이용권 조회 및 자동결제 해지예약 신청은 [더보기>사용중인 상품]에서 확인 가능합니다.해지예약 후 이용권이 종료되기 전까지는 계속 서비스를 이용할 수 있으며, 해지예약을 취소할 수도 있습니다.

• [카카오뮤직][이용권 구매][아이폰]

  결제가능한 수단은 어떤 것들이 있나요?

  앱 스토어 결제 정책상 신용카드 결제로만 구매 가능합니다.

• [카카오뮤직][재생][아이폰]

  다른 메뉴/뮤직룸으로 진입하면 음악 재생이 멈춰요

  이와 같은 변경 사항은 음원 권리 제공자의 요청에 따른 것으로, 서비스를 지속적으로 제공하기 위해서 부득이하게 타인 뮤직룸 감상 정책을 변경하게 되었습니다.

• [카카오뮤직][재생][아이폰]

  친구 뮤직룸 음악 재생을 왜 제한한 건가요?

  서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.이와 같은 변경 사항은 음원 권리 제공자의 요청에 따른 것으로, 서비스를 지속적으로 제공하기 위해서 부득이하게 타인 뮤직룸 감성 정책을 변경하게

• [카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]

  결제가능한 수단은 어떤 것들이 있나요?

  ■ Android22년 6월 업데이트 된, 4.60.0 버전부터는 Google Play로만 결제 가능합니다. 4.60.0 이하 버전은 휴대폰(알뜰폰) / 신용카드 / 카카오페이 등의 결제로 구매 가능합니다. ■ iOS앱 스토어 결제 정책상 신용카드 결제로만 구매 가능합니다.

• [카카오뮤직][재생][아이폰]

  제어센터, 락스크린 플레이어에서 재생 / 이전곡 / 다음곡 버튼이 작동하지 않아요

  이와 같은 변경 사항은 음원 권리 제공자의 요청에 따른 것으로, 서비스를 지속적으로 제공하기 위해서 부득이하게 타인 뮤직룸 감상 정책을 변경하게 되었습니다.

• [카카오뮤직][일반][아이폰]

  [내 뮤직룸] 감상 횟수의 기준을 알고싶어요.

  본인이 감상한 횟수도 포함되며, 10초 이상 감상한 건을 기준으로 집계됩니다.