본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 58건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오워크][워크스페이스]

    카카오워크에서 지원하는 언어를 알고 싶어요.

    지원 언어 한국어, 영어, 일본어, 중국어-간체자, 프랑스어, 스페인어, 베트남어, 인도네시아어 * 앱 내에서 언어를 직접 설정할 수 있는 기능은 제공하고 있지 않으며, 사용 중인

  • [카카오워크][요금/결제]

    월간 계약과 연간 계약의 차이점은 무엇인가요?

    .- 약정 기간이 없으며 해지 시점과 관계없이 위약이 발생하지 않습니다.연간 계약- 계약을 체결한 날짜를 기준으로 1년 단위로 자동 갱신되는 계약입니다.- 월간 계약 대비 할인된가격으로 서비스를 이용할 수 있으며계약 기간이 종료되기 전에 해지하는 경우 위약이 발생합니다.- 계약 기간 종료 후 자동 갱신을 원하지 않는다면,관리자 서비스 내 결제 > [요금제변경] 메뉴에서 Free 요금제로 변경 예약을 신청할 수 있습니다.

  • [카카오워크][요금/결제]

    유료 계약을 종료하려면 어떻게 해야 하나요?

    카카오워크 계약은 갱신일 전 별도의 해지 의사를 표시하지 않는 한 자동 갱신됩니다.아래 방법들을 통해 유료 계약을 즉시 종료하거나, 계약 기간이 끝나면 자동 종료되도록 예약할 수 있습니다.유료서비스 계약 철회- 약관에 따라 유료 요금제 신청 후 7일 이내에는 위약 없이 계약을 철회할 수 있습니다.- 계약 철회 시 유료 요금제 신청일로부터 철회 신청일까지의 이용료는 다음달다음달 초에 청구됩니다. - 연간 계약 이용 중 : 관리자 서비스 내 결제 > 요금제 변경 화면에서 [Free 요금제]를 선택하면  계약기간 종료 후 Free 요금제로 전환하도록 예약할에서 계약 유형이 '파트너 계약' 또는 '별도 계약'으로 표시된  워크스페이스는 계약을 체결한 파트너 또는 사업 담당자에게 문의해 주세요.* 연간 계약 중도 해지는 약관에 따라 위약이위약에 대해 더 자세한 사항은 관련문서를 참고해 주세요.

  • [카카오워크][워크보드]

    보드 초대을 보내면 어디로 알림이 가나요?

    보드 초대의 알림은 아래 내용을 참고해 주세요.Web오른쪽 상단의 '초대(편지모양)' 메뉴를 통해 내가 받은 초대을 확인할 수 있습니다.PC'워크보드' 탭의 '초대' 메뉴를통해 내가 받은 초대을 확인할 수 있습니다.Mobile새로운 초대 또는 수락/거절하지 않은 초대이 있는 경우, '워크보드' 탭 상단의 보드 목록에서 '초대' 버튼이 표시됩니다

  • [카카오워크][워크보드]

    특정한 멤버에게만 공개되는 워크보드를 만들 수 없나요?

    비공개 보드의 경우 보드 열람 권한이 제한됩니다.비공개 보드는 초대을 받고 수락한 멤버에 한하여 글/댓글 조회, 글/댓글 작성 및 이모지 반응을 사용할 수 있습니다.비공개 보드의글에는 'All' 멘션을 작성할 수 없으며,특정 멤버에게 멘션을 작성하더라도 해당 멤버가 비공개 보드에 참여하고 있지 않다면, 알림이 전달되지 않습니다.해당 비공개 보드 또는 작성된 시글의

  • [카카오워크][워크보드]

    보드 초대을 수락하거나 거절한 내역을 모아볼 수 있나요?

    비공개 보드의 초대을 수락 혹은 거절하는 경우, 초대 메뉴에 해당 내역이 기록됩니다.* 30일이 지난 경우의 내역에 대해서는 자동으로 삭제되어 확인할 수 없습니다.* 모바일에서는수락 혹은 거절한 초대 내역을 별도로 확인할 수 없습니다.

  • [카카오워크][워크보드]

    취소 또는 만료된 초대를 다시 보낼 수 있나요?

    발송한 초대이 거절 또는 만료된 경우, 해당 멤버에게 초대을 재발송할 수 있습니다.단, 초대 발송은 워크보드 Web에서만 제공되는 기능입니다.* 워크보드 Web > 보드 관리> [멤버] 탭에서 특정 멤버를 검색 후 초대을 발송할 수 있습니다.* 멤버에게 초대 권한이 허용된 비공개 보드의 경우,워크보드 Web > 보드 진입 > '멤버' 탭 > [초대 관리

  • [카카오워크][워크보드]

    워크보드 초대을 수락 또는 거절하지 않는 경우 어떻게 되나요?

    워크보드 초대은 30일 동안만 유효하며, 그 이후에는 수락/거절이 불가합니다.또한 30일이 경과한 경우 초대을 보낸 멤버에게 만료 알림이 발송됩니다.

  • [카카오워크][요금/결제]

    연간 계약 만료 전 계약 조건을 변경하거나 종료하는 경우 위약이 있나요?

    연간 계약 이용 중 계약기간이 종료하기 전에 서비스를 해지하면 아래와 같은 방식으로 산정된 위약이 부과됩니다.위약 산정 방식위약 = (1) 해지 전일까지 할인 적용받은 금액 +

  • [카카오워크][전자결재][관리자]

    의 부서 문서 담당 권한을 해제할 수 있나요?

    각 부서별 팀들은 자신들의 부서에 대한 문서 담당 권한이 기본으로 설정되어 있습니다.이에 따라 팀 직책인 경우, 소속 부서의 문서 담당 권한을 뺄 수 없습니다.