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[톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][버튼노출 원격지원 서비스]
버튼노출 원격지원 서비스는 어떻게 신청하나요?버튼노출 원격지원 서비스는 톡체크아웃 관리자센터 상담톡을 통해서만 신청이 가능합니다.상담톡 운영시간에만 지원 가능하오니 참고부탁드립니다.웹페이지 오른쪽 하단 상담톡 클릭 > 상담원직원 전환 > 입점문의 > 버튼 노출 원격지원 서비스-모바일 상담톡 이용 시 상담원직원 연결 > 입점문의 > 버튼노출 원격지원 서비스[상담톡 운영시간]평일 9시~18시 (점심시간 12시~13시)* 주말, 공휴일 미운영
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
“상담직원 연결” 버튼의 위치를 변경할 수 있나요?운영 채널과 개발 채널을 모두 봇에 연결해야 합니다.2.운영 채널과 개발 채널 모두 1:1 채팅 혹은 상담톡을 사용 중이어야 합니다.상기 조건이 충족되는 경우 봇 제네릭 메뉴에서 '상담직원 연결' 버튼을 최상단 또는 최하단으로 이동할 수
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[카카오톡][신고/이용제한/정책][iOS]
그룹 페이스톡 신고는 어떻게 하나요?신고를 하면 신고하기 버튼을 누를 때 화면이 캡쳐되어 카카오팀으로 전송되고 운영자들이 운영정책에 맞게 처리합니다.
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[카카오톡][신고/이용제한/정책][안드로이드]
그룹 페이스톡 신고는 어떻게 하나요?신고를 하면 신고하기 버튼을 누를 때 화면이 캡쳐되어 카카오팀으로 전송되고 운영자들이 운영정책에 맞게 처리합니다.
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[키워드 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]
광고주만 광고계정을 생성할 수 있나요?광고주뿐만 아니라 대행사에서도 광고계정을 생성할 수 있습니다.키워드광고는 광고운영/캐시충전/환불/세금계산서 등 포괄위임을 원하실 경우, 공식대행사의 사업자 정보로 세금계산서 발행용사업자등록번호를 등록하여 광고계정을 생성하여 운영할 수 있습니다.
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[카카오톡][신고/이용제한/정책][macOS]
그룹 페이스톡 신고는 어떻게 하나요?신고를 하면 신고하기 버튼을 누를 때 화면이 캡쳐되어 카카오팀으로 전송되고 운영자들이 운영정책에 맞게 처리합니다.
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[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][학습/분석]
개발채널의 분석 데이터는 확인할 수 없나요?챗봇 관리자센터의 분석데이터는 운영 채널을 기준으로 제공하고 있습니다.
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[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
스토리이름으로 느낌을 남겨서 본인의 스토리를 홍보하는 사람들이 있습니다.스토리채널 운영에 악영향을 미친다고 판단되는 경우, 느낌을 삭제할 수 있습니다.
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[카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][영업권 설정하기]
카카오모먼트 공식 대행사가 아닌 곳에서는 광고운영을 도와주실 수 없나요?카카오모먼트는 공식 대행사에 한하여 대행 권한이 부여되며, 광고 운영이 가능합니다.
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[스토리채널][기타][공통]
기존 스토리플러스 운영자인 경우 스토리를 사용하는 계정으로 이관할 수 없나요?기존에 스토리플러스를 운영하고 있던 경우에는 새로운 카카오스토리 프로필이 생성되므로 구독자 초대 및 매니저 초대 시 스토리친구를 초대할 수 없어 불편함이 생길 수 있습니다.