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[고객센터 이용 방법][공통]
카카오 고객센터 온라인 이용 방법 및 근무시간은 어떻게 되나요?카카오에서는 더욱 빠르고 편리한 상담을 제공하기 위해, Kakao 고객센터 홈페이지의 도움말과 카카오톡을 통한 상담을 운영하고 있습니다.• 카카오 고객센터 홈페이지 도움말 및 문의하기cs.kakao.com/> 원하는 서비스 선택> 도움말 확인 후 하단 "문의하기" 버튼 클릭• 모바일앱 고객센터 도움말 및 문의하기: 카카오톡> 더보기탭 우측 상단 설정(⚙️)> 고객센터/운영정책> 문의하기• 상담톡 : https://pf.kakao.com/_SzxixaC 카카오 고객센터 채널 접속> '상담직원 연결' 선택 (상담톡 운영시간 : 10
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[카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]
휴대폰 신규 개통했는데 인증번호를 발송할 수 없는 번호라고 합니다.문의하신 전화번호는 운영정책 위반 이력이 있어 가입이 제한된 상태입니다.새로 가입하고자 하는 전화번호가 문제 발생 당시에 고객님이 사용하지 않으셨다면, 카카오톡 서비스 가입이 가능하도록[운영정책 관련 궁금하신 사항은 아래 페이지를 참고 부탁드립니다.]• 카카오 운영정책 https://www.kakao.com/policy/oppolicy• 카카오톡 운영정책 https
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][메시지][메시지 보내기]
메시지는 누구나 보낼 수 있나요?예약하기 파트너센터 운영자인 경우, 예약하기와 채널 연결시 채널 관리자 권한을 받게되어 바로 메시지를 보낼 수 있습니다.예약하기 파트너센터 운영자가 초대한 마스터 또는 멤버의 경우, 채널 관리자 권한이 없는 상태입니다. 메시지를 보내려면 운영자에게 '채널 관리자 권한'을 요청해 주세요.<채널 관리자 권한 초대 위치> 운영자가 직접 초대하는 경우, - 채널 관리자센터 > 좌측 메뉴 하단 '관리' 메뉴 > 관리자 선택 초대된 마스터 또는 매니저가 초대를 요청하는 경우
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[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
일부 구독자의 악의적인 댓글, 광고성 댓글을 어떻게 관리해야 하나요?스토리채널 운영에 악영향을 미친다고 판단되는 경우, 댓글리스트에서 신고하거나 차단할 수 있습니다.
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[카카오톡 채널 관리자][관리하기][관리자/히스토리]
관리자 초대는 몇 명까지 가능한가요?1개의 채널은 총 50명의 관리자가 운영할 수 있습니다. 마스터는 최대 49명의 매니저를 초대할 수 있습니다.
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[카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]
당사자는 아닌데요. 가족, 지인이 이용제한/임시조치/이용자보호조치를 당해서 대신 문의하고자 해요.[접수 방법]홈페이지 문의하기 https://cs.kakao.com/requests[운영정책 관련 궁금하신 사항은 아래 페이지를 참고 부탁드립니다.]• 카카오 운영정책 https://www.kakao.com/policy/oppolicy• 카카오톡 운영정책 https://kakao.com/talksafety/policy/overview
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[챗봇 관리자센터][시작하기][서비스 안내]
영업권은 무엇인가요?영업권이란, 챗봇 관리자센터 공식 에이전시가 챗봇의 운영 권한을 위임 받는 것을 의미합니다.
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[카카오톡 지갑][전자증명서][공통]
어떤 기관에 증명서를 제출할 수 있나요?동대문구, 서울특별시 동작구, 서울특별시 마포구, 서울특별시 서대문구, 서울특별시 서초구, 서울특별시 성동구, 서울특별시 성북구, 서울특별시 송파구, 서울특별시 양천구, 서울특별시 영등포구, 충청북도 청주시 상당구, 충청북도 청주시 서원구, 충청북도 청주시 청원구, 충청북도 청주시 흥덕구, 충청북도 충주시, 인천광역시인천광역시, 인천광역시 강화군, 인천광역시 계양구,공화국 대한민국 대사관, 주 브라질연방 공화국 대한민국 대사관, 주 브루나이다루살람 대한민국 대사관, 주 블라디보스톡대한민국총영사관, 주 블라디보스톡대한민국총영사관유즈노사할린스크출장소대한민국 대사관라스팔마스분관, 주 슬로바키아 공화국 대한민국 대사관, 주 시드니대한민국총영사관, 주 시안대한민국총영사관, 주 시애틀대한민국총영사관, 주 시애틀대한민국총영사관앵커리지출장소, 신용보증기금, 신용보증재단중앙회, 신용회복위원회, 아동권리보장원, 아시아문화원, 안동시시설관리공단, 양산시시설관리공단, 양천구시설관리공단, 여수광양항만공사, 여주도시관리공단, 영등포구시설관리공단
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[카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]
많은 수의 메시지를 여러 사람들에게 보내면 카카오톡 사용이 중단되어버리나요?동일한 메시지에 대해 다량의 신고가 접수되는 경우에도 서비스 이용제한 조치가 적용될 수 있습니다.이용제한이 적용되면 '서비스 운영정책 위반으로 카카오톡 사용이 제한되었습니다.'[운영정책 관련 궁금하신 사항은 아래 페이지를 참고 부탁드립니다.]• 카카오 운영정책 https://www.kakao.com/policy/oppolicy• 카카오톡 운영정책 https
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[카카오뮤직][일반][안드로이드]
[내 뮤직룸] 뮤직룸의 프로필 이미지/이름(닉네임)/인사말/배경이미지는 어떻게 변경하나요?.※ 운영정책에 위배되는 닉네임, 인사말은 운영원칙에 의해 제재될 수 있는 점 참고해 주시기 바랍니다.