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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 776건)

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도움말 검색 결과

  • [소상공인 지원][지원금 지급 완료][지원금 지급 확인 외]

    지원금을 받은 후 연 매출 10억 이상에 해당하는 사업/톡스토어/톡채널을 양수하게 되면 어떻게 되나요?

    따라서, 연 매출 10억 이상의 사업/톡스토어/톡채널을 양수받아 운영하신다 하더라도, 기존 지원받은 지원금이 소멸되거나 사용 중지되지 않습니다

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]

    장소페이지에 보이는 상품의 순서를 변경할 수 없나요? 상품 목록 순서를 변경하고 싶어요.

    . - 이때 ▲임시저장, ▲심사중, ▲심사반려, ▲운영제재, ▲예약불가 상품은 순서가 변경되더라도 ‘예약하기 서비스 > 장소페이지’ 내에 노출되지 않습니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    자체 서버가 없는데 도입하고 싶어요.

    또한, 카카오 클라우드는 다양한 보안 인증을 보유하고 있으며그 안정성과 신뢰성을 인정 받았기에 서버 관리에 대한 부담 없이 안심하고 서비스를 운영할 수 있습니다.

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][상품 안내]

    브랜드이모티콘을 구매하고 싶습니다. 어떻게 하면 될까요?

    브랜드이모티콘은 2024년 1월 29일부터 누구나 직접 가입, 광고구매 및 운영이 가능합니다.광고 구매 프로세스는 다음과 같습니다.1.✔ 개별 자산들이 개별 비즈월렛을 사용하거나,✔ 여러 개 자산들이 하나의 비즈월렛을 연결하여 사용할 수 있는 통합 월렛으로, 충전 및 자동 결제 카드 연결 등월렛의 잔액 관리 및 운영에필요한 일련의 과정들을 하나의 월렛으로 운영할 수 있습니다.4.

  • [비즈메시지][알림톡][알림톡 이용방법]

    메시지 제재 사유 확인 안내

    카카오톡 채널을 통한 메시지 발송 시 비즈니스의 원활한 운영과 이용자의 안전한 서비스 환경 조성을 위한 채널 메시지 관련 운영정책을 시행하고 있습니다.‘카카오톡 채널 서비스 운영정책’ 및 ‘카카오톡 채널 가이드’에 따라 광고성/정보성 메시지 작성 시 '채널 메시지 집행 가이드', '알림톡 심사가이드'와 광고성/정보성 메시지 발송

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][학습/분석]

    인사이트란 무엇인가요?

    인사이트 메뉴에 노출되는 데이터는 [설정 > 카카오톡 채널 연결 > 운영 채널]에 연결된 챗봇에 전송된 데이터를 기준으로 노출됩니다.

  • [카카오TV][팟플레이어][설치/삭제/실행]

    팟플레이어의 권장 사양을 알려주세요.

    . - 컴퓨터 : 펜티엄4 3.2c 이상 - 메모리 : 1GB 이상 - 디스크 공간 : 10MB 이상의 설치공간 - 운영체제 : Windows 7 이상 - 웹브라우저 : Internet

  • [카카오 이모티콘][안드로이드(원스토어)]

    구매한 이모티콘을 결제 취소할 수 있나요?

    구매 후 7일 이내 결제 취소 요청 건에 한해서 결제 취소가 가능합니다.결제 취소 요청을 하시면 운영 정책 및 결제 취소 환불 기준에 따라 요청한 건이 결제 취소 가능한 건이면즉시

  • [카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][업종별 인허가 서류/가이드 ]

    신청 불가 업종

    비즈니스 채널 신청 불가 업종은 아래와 같으며, 추후 운영정책 등에 따라 추가/변경될 수 있습니다. ※ 신청 불가 업종은 채널 관리자센터 공지사항을 통해 업데이트되오니, 참고 부탁드립니다

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    자동결제 카드 등록이 되지 않습니다.

    안정적인 챗봇 운영을 위해 일반 신용카드를 등록해주시길 바랍니다.