본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 48건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [스토리채널][계정/정보][공통]

    체험 후기를 작성하거나 공동구매 진행하는 경우에도 사업자 정보를 입력해야 하나요?

    수수료 등의 대가를 받는 경우에도 '추천∙보증 등에 관한 표시∙광고 심사지침'에 따라 그 대가성 여부까지 표기하도록 되어 있습니다.채널 제재가 되지 않기 위해 위 사항을 숙지하여 운영

  • [스토리채널][계정/정보][공통]

    사업자 정보 꼭 입력해야 하나요?

    강제하는 사항은 아니나 표시하지 않음으로 인해 발생하는 법적인 책임은 각 채널 운영자에게 있습니다. 관련 법에 의한 불이익을 당하지 않도록 되도록 사업자 정보 입력을 권장합니다. 

  • [스토리채널][가입하기][공통]

    인증번호 발송 전송횟수를 초과하였다고 나옵니다.

    인증을 여러번 시도하는 경우 해당 메시지가 안내되며, 가입이 일시적으로 제한될 수 있습니다.24시간 후에 다시 시도 해 주세요.

  • [스토리채널][기타][공통]

    주 계정으로 통합하여 운영하고 싶습니다.

    여러 개의 계정을 소유하고 있어 통합을 원하는 경우, 매니저 초대 기능을 이용하여 채널을 운영해주세요.

  • [스토리채널][기타][공통]

    모바일에서도 채널을 운영할 수 있나요?

    모바일에서 스토리채널을 운영하시려면 스토리채널 앱을 설치해 주세요. (모바일웹은 지원하지 않습니다)> iOS > Android

  • [스토리채널][기타][공통]

    기존 스토리플러스를 운영하고 있던 경우는 어떻게 되나요?

    기존에 스토리플러스를 운영하고 있던 경우에는 간단한 절차를 거쳐 동일하게 운영이 가능합니다. 아래 절차에 따라 스토리채널 서비스를 이용해보세요. 1.기존에 운영했던 카카오계정으로 로그인 3. 카카오스토리 프로필 입력 4. 스토리채널 관리자 정보 확인 5.스토리채널 관리자로 운영 시작 4단계까지 완료된 이후에는 모바일에서 채널앱을 설치하여 글을 올리고 운영할 수 있습니다. 상세한 내용은 채널 운영 가이드 내 기존 사용자용 가이드를 참고하세요. 

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    스토리채널을 운영하는 데 별도의 비용이 드나요?

    스토리채널은 별도의 비용없이 운영할 수 있는 서비스입니다.스토리채널에서는 누구나 나의 관심주제, 브랜드, 비즈니스 이야기를 할 수 있습니다.

  • [스토리채널][채널관리자][공통]

    마스터를 다른 사람에게 넘겨 줄 수 있나요?

    함께 운영할 사람을 매니저로 초대하여 운영해 주세요.

  • [스토리채널][가입하기][공통]

    카카오스토리 프로필과 스토리채널이 연결되나요?

    동일한 계정으로 카카오스토리와 스토리채널을 가입하고 운영하는 것은 편리한 서비스 이용을 위한 것이며,구독자나 사용자는 채널운영자의 카카오스토리 프로필로 접근할 수 있는 경로가 없습니다

  • [스토리채널][계정/정보][공통]

    스토리채널 탈퇴는 어떻게 하나요?

    계정정보에서 스토리채널 탈퇴하기가 가능합니다.탈퇴를 위해서는 운영중인 스토리채널이 없어야 합니다. 먼저 운영중인 채널을 삭제(마스터인 경우)하거나 채널에서 매니저 탈퇴(매니저인 경우)를 진행해 주세요.