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[지식 관리자센터][지식 베이스][서비스 연동]
개발 채널 봇과 운영 채널 봇의 차이가 무엇인가요?챗봇에서는 실제 서비스를 운영할 운영 채널과 운영 채널 배포 전에 동일한 환경에서 개발 및 테스트를 하기 위해 개발 채널을 만들 수 있습니다.개발 채널 봇은 개발 채널에 연동된 봇이고, 운영 채널 봇은 운영 채널과 연동된 봇입니다. 또한, 봇에서 1회 이상의 배포를 했다면 지식 베이스에 운영 채널 봇에 연동됩니다.
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[지식 관리자센터][지식 베이스][서비스 연동]
지식 베이스와 챗봇을 연동했는데 2개 서비스와 연동된것으로 보입니다.챗봇에서 배포를 1회 이상할 경우, 운영 채널 봇과 개발 채널 봇에 연동되어 2개의 서비스와 연동된 것으로 보입니다.
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[지식 관리자센터][지식 베이스][서비스 연동]
지식 베이스는 여러 서비스에 연동할 수 있나요?챗봇 관리자센터의 챗봇과 연동하여 자동으로 답변해주는 챗봇을 운영할 수 있습니다.
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[지식 관리자센터][지식 베이스][서비스 연동]
1개의 지식 베이스는 몇개의 서비스에 연동할 수 있나요?챗봇에 연결할 경우 운영 및 개발 채널에 모두 연결한 경우 2개로 산정합니다.
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[지식 관리자센터][지식 관리][지식 업로드]
지식 관리자센터가 무엇인가요?챗봇 관리자센터의 챗봇과 연동하여 자동으로 답변하는 챗봇을 운영할 수 있습니다. 지식 데이터로 등록해두면 반복되는 고객 질문을 간편하게 답변할 수 있습니다.