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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 97건)

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도움말 검색 결과

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]

    톡체크아웃 지정택배로 수거하려면 어떻게 설정하나요?

    판매자가 [체크아웃 관리자센터 > 판매점정보 > 택배사/배송지 정보 관리] 에서 '반품 택배사'를 '체크아웃 지정택배'로 선택하면 톡체크아웃 지정택배로 수거됩니다.  * 체크아웃 지정택배 운영규격 : 세 변의 합 120cm/ 무게 10kg 이하  운영 규격 내에서 3,300원의 비용이 부과되며, 규격 초과 시 택배기사에 따라 집하가 거절되거나규격별 요금에 대한 자세한 사항은 체크아웃 고객센터로 문의하시기 바랍니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점신청]

    입점 신청 시, 사용하려는 카카오 채널을 선택할 수 없다고 나와요.

    카카오 채널을 선택할 수 없는 경우 아래 내용을 참고해주세요. - 채널 프로필 상태가 '공개'가 아닌 경우 (비공개 / 삭제대기 / 삭제) - 다른 판매점에 이미 연결된 경우

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점]

    판매점 입점 심사가 반려되었어요. 어떻게 해야하나요 ?

    그 외 문의사항은 체크아웃 파트너센터 채널 상담으로 문의주시기 바랍니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점]

    해외배송 및 구매대행 쇼핑몰은 체크아웃 서비스에 입점할 수 없나요?

    입점할 수 있습니다.단, 해외배송 및 구매대행을 하는 경우에 개인통관고유부호를 필수로 설정하고 판매해야 합니다.톡체크아웃 판매점은 국내에 사업자 등록되어 정상 영업중인 사업자만 입점이 가능합니다.사업자등록번호가 없는 개인과 해외 사용자는 입점이 불가 합니다.통신판매사업자로 등록되어 있는 업체만 입점할 수 있습니다. 

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점심사]

    판매점 입점 심사가 반려되었어요. 어떻게 해야하나요?

    반려된 경우에는 가입하신 카카오계정 이메일로 심사 반려 항목과 사유를 발송합니다.반려 사유를 확인하시고, 신청 정보를 보완하셔서 다시 심사 요청을 주시기 바랍니다.그 외 문의사항은 체크아웃관리자센터 채널 상담으로 문의주시기 바랍니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][버튼 노출]

    버튼 노출을 위한 디자인 소스 적용이 어려운 경우 어떻게 하나요?

    디자인 소스를 적용하시기 어려운 경우,톡체크아웃 관리자센터 고객센터 하단 '문의하기' 버튼을 통해 [판매점입점 > 버튼 노출 테스트] 문의를 작성해 주시거나,톡체크아웃 관리자센터 상담category=530&locale=ko&service=174#none체크아웃 관리자센터 상담 채널 https://pf.kakao.com/_iUxhMK

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점심사]

    판매점 연동 심사가 반려되었어요. 어떻게 해야하나요?

    그 외 문의사항은 체크아웃 관리자센터 채널 상담으로 문의주시기 바랍니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점신청]

    해외배송 및 구매대행 쇼핑몰은 체크아웃 서비스 서비스에 입점할 수 없나요?

    입점할 수 있습니다. 단, 해외배송 및 구매대행을 하는 경우에 개인통관고유부호를 필수로 설정하고 판매해야 합니다. 톡체크아웃 판매점은 국내에 사업자 등록되어 정상 영업중인 사업자만 입점이 가능합니다. 사업자등록번호가 없는 개인과 해외 사용자는 입점이 불가 합니다. 통신판매사업자로 등록되어 있는 업체만 입점할 수 있습니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점]

    판매점 입점 심사는 얼마나 걸리나요 ?

    입점 심사는 3~5일 정도 소요됩니다.심사 결과는 이메일과 알림으로 확인하실 수 있습니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점신청]

    호스팅몰을 이용하고 있는데 톡체크아웃 서비스를 사용할 수 있나요?

    자세한 내용은 호스팅업체에서 제공하는 체크아웃 서비스 메뉴 사용 가이드를 참고해주세요.