본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 17건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [광고피해신고][불법광고영업 피해 신고][불법광고영업 피해 신고]

    불법영업 광고 피해 신고 안내

    .⚠️ 카카오는 비공식 결합상품을 판매하거나, 노출 순위등을 보장하지 않습니다.1) 본사직원 또는 카카오와 제휴관계(공식대행사 등)을 사칭하여 광고 상품의 구매를 유도하는 경우2)

  • [광고피해신고][이용정지 소명 접수][이용정지 소명 접수]

    운영중 광고계정이 관리자정지 되었습니다.

    광고계정의 관리자정지 광고계정이 카카오 관리자에 의하 운영 중지 상태로 변경된것을 말합니다.

  • [광고피해신고][이용정지 소명 접수][이용정지 소명 접수]

    관리자정지된 광고계정의 소명을 접수하고 싶습니다.

    .- 제출 자료 : 관리자정지 된 광고계정 정보/운영정책을 위반하지 않았음을 증빙하는 객관적 자료

  • [광고피해신고][이용정지 소명 접수][이용정지 소명 접수]

    소재가 모니터링 보류된 경우도 소명을 접수하면 되나요?

    운영중 소재가 모니터링 보류된 경우 메일로 모니터링 보류 사유를 안내 드리고 있습니다.

  • [광고피해신고][이용정지 소명 접수][이용정지 소명 접수]

    운영정책 위반으로 인한 광고계정 관리자정지 주요 사례 안내

    카카오비즈니스 이용약관 또는 본 운영정책, 심사가이드 등에 따른 의무를 위반하는 경우 광고소재 제한, 사이트 제한, “서비스” 이용제한 및 집행계약 해지 등의 조치(이하 “이용제한 조치”합니다)를 할 수 있으며 그 구체적 기준 등에 대해서는 회사가 정하는 바에 따릅니다.

  • [광고피해신고][광고피해신고][부적합광고 신고]

    카카오톡에 노출되는 광고를 숨길 수 있나요?

    .■ 카카오비즈보드 카카오비즈보드는 카카오톡, 다음, 카카오페이지 등 모바일 카카오 서비스 상단에 노출되는 배너 광고입니다. • 안드로이드 : 카카오톡 > 광고 항목 길게 누름 >'이 광고 보지 않기' 선택 • iOS : 카카오톡 > 광고 항목 스와이프 > 숨김 ■ 채널추천광고 카카오톡 친구탭에 노출되는 채널 추천 광고입니다.추천 채널을 숨기고 싶다면 채널목록 우측의 접기(^) 버튼을 통해 바로 보이지 않도록 설정하거나 숨김 기능을 통해 24시간 동안 추천 채널이 보이지 않도록 설정할 수 있습니다.• 안드로이드 : 카카오톡 > 친구

  • [광고피해신고][광고피해신고][부적합광고 신고]

    동의한 적도 없는데 광고가 왜 노출되나요?

    이용약관 안내]카카오는 카카오계정 및 카카오 통합 서비스약관을 통해 "서비스의 이용과 관련된 각종 고지, 관리 메시지 및 기타 광고를 비롯한 다양한 정보를 통합서비스 내에 표시하거나"라는'배너 형태의 광고'는 정통망 수신동의를 받아야 하는 '스팸규제대상'에 해당하지 않고, 이 부분은 정보통신망법상 광고성 정보의 수신 동의 등을 규제하는 KISA에서도 제외된다는 내용을

  • [광고피해신고][광고피해신고][부적합광고 신고]

    카카오 서비스에 노출되는 광고는 어떤 검토 절차가 진행되나요?

    <광고 심사>카카오의 광고는 광고주 및 파트너가 등록한 광고가 현행과 카카오 광고 심사 정책 위반 여부를 검수합니다.이 검수 절차에는 이미지, 동영상, 텍스트 및 타게팅 정보와 같은

  • [광고피해신고][광고피해신고][부적합광고 신고]

    맞춤형 광고란 무엇인가요?

    Kakao 맞춤형 광고는 카카오톡 채널 메세지 광고, Kakao가 제공하는 서비스 및 제휴된 디스플레이 네트워크에 게재되는 텍스트, 이미지 또는 동영상 광고입니다.Kakao 맞춤형

  • [광고피해신고][불법광고영업 피해 신고][불법광고영업 피해 신고]

    불법 대행 영업 사기 피해 예방을 위한 필수 체크리스트 안내

    카카오 광고를 운영하고자 하는 광고주를 대상으로 카카오 제휴사, 담당자, 공식 대행사 등을 사칭하여 금전적 피해가 발생하고 있습니다.있는지 확인하시는 것도 좋습니다. ▶ 카카오광고 공식대행사 안내 바로가기2) 과도한 혜택을 안내하는 경우 '공식대행사' 여부 및 계약서를 상세히 확인해 주시는 것이 좋습니다.획기적대행사와의 계약 전 카카오광고 상품에 대해 충분히 인지 하신다면 불법 영업 행위를 예방할 수 있습니다.▶ 카카오비즈니스 안내※ 카카오비즈니스 세미나를 신청해 보세요!