본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 18건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [광고피해신고][광고피해신고][부적합광고 신고]

    유명, 은행 및 기관을 사칭하는 광고를 확인했어요. 어떻게 대처해야 하나요?

    카카오광고는 사기/사칭 광고로부터 이용자 보호를 위하여 은행・자본시장 등 관계 법령에 따른 자격을 갖춘 광고주만 광고 집행이 가능하도록 카카오광고 운영 정책을 엄격히 운영하고 있습니다[카카오광고 집행기준 및 준수사항 중]<현행 및 주요 권고사항>1. 현행에 위배되는 내용은 광고 집행이 불가합니다.<허위/과장>1.거짓되거나 확인되지 않은 내용을 사실 것처럼 표현하는 내용은 광고 집행이 불가합니다.3.적 문제가 발생하는 경우 책임은 광고주에게 있습니다.5.국내에 널리 인식된 타인의 성명, 상호, 상표, 서비스표, 기타 타인의 상품 또는 영업을 표시한 표지와 동일하거나 와 유사한 것을 사용하여 타인의 상품 또는 영업과 혼동하게 하는

  • [광고피해신고][불법광고영업 피해 신고][불법광고영업 피해 신고]

    불법영업 광고 피해 신고 안내

    .⚠️ 카카오는 비공식 결합상품을 판매하거나, 노출 순위등을 보장하지 않습니다.1) 본사직원 또는 카카오와 제휴관계(공식대행사 등)을 사칭하여 광고 상품의 구매를 유도하는 경우2)

  • [광고피해신고][이용정지 소명 접수][이용정지 소명 접수]

    운영중 광고계정이 관리자정지 되었습니다.

    광고계정의 관리자정지 광고계정이 카카오 관리자에 의하 운영 중지 상태로 변경된것을 말합니다.

  • [광고피해신고][이용정지 소명 접수][이용정지 소명 접수]

    관리자정지된 광고계정의 소명을 접수하고 싶습니다.

    .- 제출 자료 : 관리자정지 된 광고계정 정보/운영정책을 위반하지 않았음을 증빙하는 객관적 자료

  • [광고피해신고][이용정지 소명 접수][이용정지 소명 접수]

    소재가 모니터링 보류된 경우도 소명을 접수하면 되나요?

    운영중 소재가 모니터링 보류된 경우 메일로 모니터링 보류 사유를 안내 드리고 있습니다.

  • [광고피해신고][이용정지 소명 접수][이용정지 소명 접수]

    운영정책 위반으로 인한 광고계정 관리자정지 주요 사례 안내

    카카오비즈니스 이용약관 또는 본 운영정책, 심사가이드 등에 따른 의무를 위반하는 경우 광고소재 제한, 사이트 제한, “서비스” 이용제한 및 집행계약 해지 등의 조치(이하 “이용제한 조치”합니다)를 할 수 있으며 그 구체적 기준 등에 대해서는 회사가 정하는 바에 따릅니다.

  • [광고피해신고][광고피해신고][부적합광고 신고]

    카카오톡에 노출되는 광고를 숨길 수 있나요?

    .■ 카카오비즈보드 카카오비즈보드는 카카오톡, 다음, 카카오페이지 등 모바일 카카오 서비스 상단에 노출되는 배너 광고입니다. • 안드로이드 : 카카오톡 > 광고 항목 길게 누름 >'이 광고 보지 않기' 선택 • iOS : 카카오톡 > 광고 항목 스와이프 > 숨김 ■ 채널추천광고 카카오톡 친구탭에 노출되는 채널 추천 광고입니다.추천 채널을 숨기고 싶다면 채널목록 우측의 접기(^) 버튼을 통해 바로 보이지 않도록 설정하거나 숨김 기능을 통해 24시간 동안 추천 채널이 보이지 않도록 설정할 수 있습니다.• 안드로이드 : 카카오톡 > 친구

  • [광고피해신고][광고피해신고][부적합광고 신고]

    동의한 적도 없는데 광고가 왜 노출되나요?

    이용약관 안내]카카오는 카카오계정 및 카카오 통합 서비스약관을 통해 "서비스의 이용과 관련된 각종 고지, 관리 메시지 및 기타 광고를 비롯한 다양한 정보를 통합서비스 내에 표시하거나"라는'배너 형태의 광고'는 정통망 수신동의를 받아야 하는 '스팸규제대상'에 해당하지 않고, 이 부분은 정보통신망법상 광고성 정보의 수신 동의 등을 규제하는 KISA에서도 제외된다는 내용을

  • [광고피해신고][광고피해신고][부적합광고 신고]

    카카오 서비스에 노출되는 광고는 어떤 검토 절차가 진행되나요?

    <광고 심사>카카오의 광고는 광고주 및 파트너가 등록한 광고가 현행과 카카오 광고 심사 정책 위반 여부를 검수합니다.이 검수 절차에는 이미지, 동영상, 텍스트 및 타게팅 정보와 같은

  • [광고피해신고][광고피해신고][부적합광고 신고]

    맞춤형 광고란 무엇인가요?

    Kakao 맞춤형 광고는 카카오톡 채널 메세지 광고, Kakao가 제공하는 서비스 및 제휴된 디스플레이 네트워크에 게재되는 텍스트, 이미지 또는 동영상 광고입니다.Kakao 맞춤형