본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 4,295건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    [카카오 이용] 카카오미니에서 카카오 기능을 이용하고 싶지 않아요.

    헤이카카오 앱에서 등록한 기기별로 카카오 기능의 사용 여부를 설정할 수 있습니다.카카오 설정 변경하기 1) 헤이카카오 앱의 [사이드 메뉴 > 서비스 설정 > 카카오 설정] 선택 2) '기기별 사용 설정' 스위치 켜기/끄기

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    [카카오 이용] 다른 사람이 카카오미니에서 내 카카오을 이용할 수 있나요?

    카카오미니를 다른 사람과 함께 사용하는 경우, 카카오 사용 설정을 통해 다른 사람이 사용하지 못하도록 보호할 수 있습니다.카카오 사용 설정은 헤이카카오 앱의 [사이드 메뉴 > 서비스 설정 > 카카오 설정]에서 '기기별 사용 설정'을 켜거나 끌 수 있습니다. ※ 카카오미니를 다른 사람과 함께 사용하는

  • [카카오톡 혜택쌓기][카카오톡 혜택쌓기]

    카카오 > 더보기 탭에서 카카오 혜택쌓기가 사라졌어요.

    카카오 더보기 탭의 서비스 아이콘 위치는 상시 변경될 수 있습니다.카카오 혜택쌓기 아이콘은 더보기 탭 > 우측 하단의 '전체서비스'에서 확인하실 수 있습니다.더불어, 카카오 혜택쌓기혜택쌓기' 채널 > '문의하기' 메뉴 클릭2) 쇼핑포인트 적립내역 확인혜택쌓기에서 쌓은 쇼핑포인트 내역은 아래 경로에서 확인할 수 있습니다.- 카카오 쇼핑하기 > My > 쇼핑포인트- '카카오 혜택쌓기' 채널로 발송된 알림 (이벤트 참여 시점에 발송됨)[참고해주세요!]* 혜택쌓기에서 모든 쇼핑포인트 유효기간은 적립일 기준 30일입니다.* 유효기간 내 사용하지 않은 쇼핑포인트는 자동 소멸됩니다.* 쇼핑포인트 소멸 예정 안내는 '카카오 쇼핑하기'채널로 사전 알림이 발송됩니다.* '카카오 쇼핑하기' 채널 알림을 차단한 경우, 소멸 예정 알림을 받으실 수 없습니다.

  • [헤이카카오/제품][미니링크 > 사용법]

    [카카오 이용] 카카오의 어떤 기능이 들어가는 건가요?

    버튼을 누르면 바로 카카오 기능을 실행할 수 있습니다. - 한번 클릭 : 새로 온 카 메시지를 읽어줍니다. - 더블클릭 : 카 메시지를 보냅니다. - 카을 읽고 있는 중한번 클릭 : 카 읽기를 중단합니다. - 카을 읽고 있는 중 더블 클릭 : 그 대화방으로 메시지를 보낼 수 있습니다. - 자주 대화하는 친구 또는 대화방 설정 : 그 대화방의카 메시지를 읽어주거나 그 대화방으로 바로 카을 보낼 수 있습니다.

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵]

    카카오헤어 고객센터 번호와 운영 시간을 알려주세요.

    카카오헤어 고객센터 번호는 1644-0579 이며, 월-토 오전 10시 ~ 오후 7시까지 운영되며, 일요일은 휴무입니다. 

  • [카카오톡][알림톡][안드로이드]

    카카오 알림은 무엇인가요?

    카카오 알림카카오 채널을 통해 발송되는 정보성 메시지로주문, 결제, 입출금, 배송, 포인트 적립 등 고객이 꼭 받아야 하는 메시지를 sms 대신 카카오으로 받아볼 수 있는사용자의 네트워크 환경 등에 따라 카카오으로 메시지 수신이 어려운 경우 문자 메시지로 발송됩니다. 

  • [카카오톡][알림톡][iOS]

    카카오 알림은 무엇인가요?

    카카오 알림카카오 채널을 통해 발송되는 정보성 메시지로 주문, 결제, 입출금, 배송, 포인트 적립 등 고객이 꼭 받아야 하는 메시지를 sms 대신 카카오으로 받아볼 수 있는사용자의 네트워크 환경 등에 따라 카카오으로 메시지 수신이 어려운 경우 문자 메시지로 발송됩니다. 

  • [카카오톡][알림톡][안드로이드 (원스토어)]

    카카오 알림은 무엇인가요?

    카카오 알림카카오 채널을 통해 발송되는 정보성 메시지로주문, 결제, 입출금, 배송, 포인트 적립 등 고객이 꼭 받아야 하는 메시지를 sms 대신 카카오으로 받아볼 수 있는사용자의 네트워크 환경 등에 따라 카카오으로 메시지 수신이 어려운 경우 문자 메시지로 발송됩니다. 

  • [카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]

    카카오 이모티콘 이용가능한 OS, 브라우저 버전 지원범위는 어떻게 되나요?

    주요 사용환경 지원 범위 (OS 및 브라우저 버전)는 아래와 같습니다. OS 및 브라우저는 최신버전 업데이트 후 이용을 권장해드립니다. 윈7 - IE 10, 크롬윈10 - IE 11 이상, MS엣지, 크롬 맥OS10 - 사파리, 크롬 

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵 for 디자이너]

    "카카오헤어 파트너스"에서 등록한 스타일포토를 "카카오헤어 for 디자이너" 앱에서 삭제하거나 수정할 수 있나요?

    이미 등록한 스타일포토를 수정하고 싶으신 경우 카카오헤어 for 디자이너 실행 후 스타일 탭에서 해당 이미지를 눌러 수정하실 수 있습니다.