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도움말 검색 결과 (총 3건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

    마음챙김 명상 중 휴대폰 화면이 꺼지면서 소리가 꺼졌어요.

    휴대폰의 [설정 > 디스플레이] 혹은 [휴대폰 잠금 설정] 메뉴에서 휴대폰 잠금 시간을 최대한 늘려주시면, 힐링사운드 재생 중 휴대폰 화면이 꺼지는 불편함을 막을 수 있습니다. 

  • [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

    힐링사운드 재생 중 휴대폰 화면이 꺼지면서 소리가 꺼졌어요.

    휴대폰의 [설정 > 디스플레이] 혹은 [휴대폰 잠금 설정] 메뉴에서 휴대폰 잠금 시간을 최대한 늘려주시면, 힐링사운드 재생 중 휴대폰 화면이 꺼지는 불편함을 막을 수 있습니다. 

  • [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

    힐링사운드 소리가 들리지 않습니다.

    혹시 음소거가 되어 있거나 스피커 연결에 문제가 없는지, 볼륨이 너무 작은 것은 아닌지 확인해주세요. 내 기기에는 아무 이상이 없는데도 소리가 들리지 않는다면 아래 정보를 기재하여 고객센터로 문의해 주세요. - 카카오계정 / 문제가 발생한 페이지 URL / 자세한 기기 정보 / 접속환경