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도움말 검색 결과 (총 4,780건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][iOS]

    [그룹 보이스톡] 어떤 기능인가요?

    그룹콜은 그룹 채팅방에서 3명~10명의 친구들과 그룹으로 음성 대화를 주고 받는 mVoIP 기반의 서비스입니다. Wi-Fi 가 아닌  모바일 데이터 환경일 경우 데이터 요금이 발생 됩니다. 발생하는 데이터 요금은 각 통신사에 따라 다를 수 있으므로 이용하시는 통신사에 문의해주세요.) 

  • [카카오톡 예약하기][예약/취소]

    예약 시 사용할 수 있는 결제수단에는 어떤 것이 있나요?

    카카오톡 예약하기에서 사용 가능한 결제 수단은 다음과 같습니다. 1. 카카오페이에 등록된 카드(신용카드/체크카드) 2. 카카오페이에 등록된 머니 3. 카카오페이 포인트 4.일반 카드(신용카드/체크카드) ※ 일부 상품의 경우, 사용 가능한 결제수단 제한될 수 있으니, 예약 시 이용안내 또는 유의사항을 꼭 확인해 주세요.

  • [카카오톡 예약하기][결제]

    결제 및 환불이 제한된 계정이라고 나옵니다.

    안전한 거래를 제공하기 위해 정상적이지 않은 주문으로 판단되는 경우, 결제 및 주문이 불가합니다.결제 및 주문이 지속적으로 불가능한 경우에는 카카오톡 예약하기 고객센터로 연락해주시길 바랍니다.

  • [카카오워크][요금/결제]

    이용 중인 요금제를 변경할 수 있나요?

    .- 요금 청구는 한국시간을 기준으로 요금제 변경 신청일 전날까지는 변경 전 요금제, 신청일부터는변경 후 요금제로 일할 과금됩니다.월간 계약에서 연간 계약 요금제로 변경- 계약 기간중에는 계약 주기를 변경할 수 없습니다.- 현재 이용 중인 월간 계약의 계약 기간이 종료되는 다음달 1일부터 연간 계약이 적용되도록 예약됩니다.- 변경 예약은 계약이 시작되기 전이라면언제든지 취소할 수 있습니다.연간 계약에서 월간 계약 요금제로 변경- 계약 기간 중에는 계약 주기를 변경할 수 없습니다.- 현재 이용 중인 연간 계약이 종료되는 날의 다음날부터 월간계약이 적용되도록 예약됩니다.- 변경 예약은 계약이 시작되기 전이라면 언제든지 취소할 수 있습니다.연간 계약 이용 중 월간 계약 또는 Free 요금제로 즉시 변경하고 싶다면, 1:

  • [카카오톡 예약하기][예약/취소]

    취소 후 언제 환불 받을 수 있나요?

    예약 취소 완료된 후, 자동으로 결제 환불 처리됩니다. 다만, 최초 결제수단으로 환불이 불가한 경우에는 환불적립금으로 적립됩니다.카카오페이(신용카드) : 7 영업일 이내 취소 카카오페이(체크카드) : 전체취소는 실시간 취소, 부분취소는 2 영업일 이내 취소 카카오페이(머니) : 실시간 취소 기타 카드결제(신용카드) : 3 영업일 이내 취소 기타 카드결제(체크카드) : 전체취소는 실시간 취소, 부분취소는 3 영업일 이내 취소

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 센터]

    KiCC 도입시 기존의 시스템을 사용할 수 있나요?

    KICC는 고객사의 기존 시스템과 연동하여 AI음성봇을 도입하실 수 있도록 지원하는 구축형(On-prem) 상품입니다. 기존 사용 중인 콜인프라와 상담 애플리케이션을 최대한 활용하며, 고객사 맞춤형으로 AI 상담사를 운영할 수 있습니다.

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵]

    예약을 취소하였는데 어떻게 확인 할 수 있나요?

    예약 취소가 완료되는 즉시 카카오톡으로 카카오헤어샵이 예약취소 확인 메시지를 보내드립니다.또한, 카카오헤어샵의 ‘예약 탭 > 최근 예약 에서 예약취소/환불내역을 확인 할 수 있습니다.취소/환불 소요 기간은 각 결제 수단의 기준에 따릅니다. * 신용카드 : 결제 후 3일 이내 취소 시 승인 취소 가능, 3일 이후 매입 취소 시 영업일 기준 3~5일 소요* 체크카드 :

  • [카카오톡][카카오톡 지갑][안드로이드]

    카카오톡 지갑은 어떤 서비스인가요?

    카카오톡 지갑은 나의 디지털 자산과 아이템을 담은 서비스입니다.온・오프라인에서 나를 증명해 주고 나의 금융자산, 전자문서 등 일상생활에 필요한 서비스를 안전하고 편리하게 사용할 수<지갑에서 제공하는 서비스>▪︎ 금융 서비스카카오페이의 송금, 내 계좌의 잔액, 오늘의 소비 내역, 내 신용관리 유형 등 나의 금융 자산을 한 곳에서 안전하고 빠르게 관리할 수 있습니다. > 출입 QR 도움말 바로가기▪︎ 디지털카드보유 중인 자격증을 연결하여 카카오톡에서 자격증 상세 정보를 확인할 수 있습니다.> 디지털카드 도움말 바로가기▪︎ 예약 내역카카오톡 채널, 채팅방, 메시지 등 카카오톡 내 다양한 곳에서 예약한 상품을 예약 내역에서 빠르게 확인할 수 있습니다.서비스 이용을 위해서는 카카오톡 예약하기 서비스 가입이 필요합니다.> 카카오톡 예약하기 도움말 바로가기 ▪︎ My 구독이모티콘 플러스 구독을 통해 이모티콘을 무제한으로 사용하고, 톡서랍

  • [카카오톡][카카오톡 지갑][iOS]

    카카오톡 지갑은 어떤 서비스인가요?

    카카오톡 지갑은 나의 디지털 자산과 아이템을 담은 서비스입니다.온・오프라인에서 나를 증명해 주고 나의 금융자산, 전자문서 등 일상생활에 필요한 서비스를 안전하고 편리하게 사용할 수<지갑에서 제공하는 서비스>▪︎ 금융 서비스카카오페이의 송금, 내 계좌의 잔액, 오늘의 소비 내역, 내 신용관리 유형 등 나의 금융 자산을 한 곳에서 안전하고 빠르게 관리할 수 있습니다. > 출입 QR 도움말 바로가기▪︎ 디지털카드보유 중인 자격증을 연결하여 카카오톡에서 자격증 상세 정보를 확인할 수 있습니다.> 디지털카드 도움말 바로가기▪︎ 예약 내역카카오톡 채널, 채팅방, 메시지 등 카카오톡 내 다양한 곳에서 예약한 상품을 예약 내역에서 빠르게 확인할 수 있습니다.서비스 이용을 위해서는 카카오톡 예약하기 서비스 가입이 필요합니다.> 카카오톡 예약하기 도움말 바로가기 ▪︎ My 구독이모티콘 플러스 구독을 통해 이모티콘을 무제한으로 사용하고, 톡서랍

  • [톡체크아웃][가입/탈퇴]

    탈퇴 시도 시 고객센터로 문의하라는 안내 문구가 나옵니다.

    톡체크아웃 서비스에 대한 문의는 카카오톡 상단 검색창에서 '톡체크아웃'을 검색하신 후 '톡체크아웃' 카카오톡 채널 하단 채팅 입력창에 '상담' 또는 '문의'라고 입력하시면 365일 24시간언제든 상담 챗봇의 도움을 받으실 수 있습니다.상담원과 채팅 상담을 원하시는 경우 아래 '상담직원 연결' 버튼을 선택하신 후 메시지를 입력해 주세요.

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