본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 4,832건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [헤이카카오/제품][A/S]

    교환 및 반품은 어떻게 신청하나요?

    . - 단, 제품을 사용하지 않았을 경우에만 가능하며, 단순 변심으로 인한 교환/반품 왕복 배송비는 고객 부담입니다. - 다음의 경우 상품가치 훼손으로 인하여 교환/반품이 제한됩니다

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][PC버전(Windows용)]

    다른 사람이 내 카카오계정으로 PC버전에 로그인한 것 같아요.

    신고하실 때에는 해당 카카오톡을 탈퇴하시면 안되고, 구체적 피해가 없다면 수사의 어려움이 있을 수 있습니다.

  • [브런치스토리][전체][공통]

    로그인 관련 상세 FAQ (카카오계정 연결, 계정 분실 등)

    내 브런치스토리에 연결한 카카오계정이 무엇인지 기억나지 않습니다.FAQ 3. 내 카카오계정이 이미 다른 브런치스토리에 연결되었다고 나옵니다.FAQ 4. 내 브런치스토리에 연결한 카카오계정이 무엇인지 기억나지 않습니다.서비스 가입 시 입력한 이메일 주소 또는 '설정'에서 추가하신 연락처 이메일이 있다면 '계정 찾기' 기능을 통해 카카오계정카카오계정은 카카오 서비스를 이용할 수 있는 통합 ID입니다. A라는 카카오계정으로 카카오톡, 브런치스토리 등에 가입하실 수 있으며 서비스별로 각각 탈퇴가 가능합니다. 카카오계정은 카카오 서비스를 이용할 수 있는 통합 ID입니다. A라는 카카오계정으로 카카오톡, 브런치스토리 등에 가입하실 수 있으며 서비스별로 각각 탈퇴가 가능합니다.2) 카카오계정을 탈퇴하면?

  • [브런치스토리][계정/로그인 관련]

    로그인 관련 상세 FAQ (카카오계정 연결, 계정 분실 등)

    내 브런치스토리에 연결한 카카오계정이 무엇인지 기억나지 않습니다.FAQ 3. 내 카카오계정이 이미 다른 브런치스토리에 연결되었다고 나옵니다.FAQ 4. 내 브런치스토리에 연결한 카카오계정이 무엇인지 기억나지 않습니다.서비스 가입 시 입력한 이메일 주소 또는 '설정'에서 추가하신 연락처 이메일이 있다면 '계정 찾기' 기능을 통해 카카오계정카카오계정은 카카오 서비스를 이용할 수 있는 통합 ID입니다. A라는 카카오계정으로 카카오톡, 브런치스토리 등에 가입하실 수 있으며 서비스별로 각각 탈퇴가 가능합니다. 카카오계정은 카카오 서비스를 이용할 수 있는 통합 ID입니다. A라는 카카오계정으로 카카오톡, 브런치스토리 등에 가입하실 수 있으며 서비스별로 각각 탈퇴가 가능합니다.2) 카카오계정을 탈퇴하면?

  • [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]

    채팅 메시지에 대한 알림은 어떻게 받을 수 있나요?

    .* 삼성 단말기 경우[안드로이드 12 이상] 기기 설정 > 애플리케이션 정보(채널 관리자센터) > 배터리 > 제한 없음[안드로이드 12 미만] 기기 설정 > 배터리 사용량 최적화> '최적화하지 않은 앱' 클릭 후 '전체 선택' > 카카오톡 채널 관리자센터 OFF로 변경* LG 단말기 경우기기 설정 > 배터리 > 절전 기능 예외 앱 > 카카오톡 채널 관리자센터

  • [카카오모먼트][효율관리][타겟 관리]

    카카오모먼트 관리자센터의 주요 타겟팅에는 무엇이 있나요?

    [친구그룹]- 카카오톡 채널 유형 캠페인 하위 그룹에서 설정 가능한 타게팅입니다.- 고객식별자(전화번호) 파일을 업로드하여 친구그룹을 생성하며, 내 카카오톡 채널 중 친구그룹을 포함/제외하여 메시지를 발송할 수 있습니다.- 내가 보유한 고객식별자(전화번호, 앱유저아이디)를 업로드하거나, 기 집행한 메시지 발송 대상자를 모수로 내 카카오톡 채널과 친구관계 사용자만

  • [카카오TV][라이브 방송][인코더 방송하기]

    인코더는 어떻게 사용하나요? (Xsplit 편)

    .- 게임 캡쳐게임 중 화면을 보여줍니다..- 카메라/캡쳐 카드카메라, 오디오 장치 등이 설정되어 있으며 를 불러와 띄울 수 있습니다.- 오디오 장치- 텍스트텍스트를 구성하여 화면을 만들 수 있습니다.- 웹 페이지웹페이지

  • [카카오계정][탈퇴][공통]

    사망자의 카카오계정 탈퇴가 가능한가요?

    [요청 양식]• 고 계정 탈퇴 처리 요청서(http://kko.to/aoor9QNwbm)[구비서류]• 탈퇴하고자 하는 이용자(고인)의 통신사 증빙 서류• 가족관계증명서 (고인의 사망

  • [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][동영상 관리]

    동영상 다운로드는 어떻게 하나요? 다운로드 실패가 발생하는데요?

    보다 원활한 서비스 이용을 제공하기 위함니 양해 부탁드립니다

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    모먼트 관리자센터에서 메시지 테스트 발송 시 공유하기가 작동하지 않습니다.

    공유 동작/전달 불가▶ 와이드이미지형, 와이드리스트형, 캐러셀커머스형, 캐러셀피드형 - 모바일 : 공유버튼 노출 및 공유 동작/전달 불가 (공유버튼 클릭 시, “공유할 수 없습니다”라는