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도움말 검색 결과 (총 237건)
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[카카오워크][알림/설정]
앱 알림이 울리지 않아요.울리지 않는 경우, 아래 내용을 확인해 주세요.Windows환경설정 > 알림 > [알림 사용]이 꺼져 있는 경우환경설정 > [알림]에서 알림이 켜져 있는지 확인해 주세요.개별 채팅방알림이 꺼져있는 경우알림이 오지 않는 채팅방의 알림이 켜져 있는지 확인해 주세요.Mac환경설정 > 알림 > [알림 사용]이 꺼져 있는 경우환경설정 > [알림]에서 알림이 켜져 있는지확인해 주세요.개별 채팅방 알림이 꺼져있는 경우알림이 오지 않는 채팅방의 알림이 켜져 있는지 확인해 주세요.기기 알림 설정이 꺼져 있는 경우시스템 환경 설정 > 알림 > [카카오워크에서알림 허용]이 켜져 있는지 확인해 주세요.알림 허용이 꺼져있는 경우 알림이 울리지 않습니다.기기의 방해 금지 모드를 사용 중일 경우방해 금지 모드가 설정되어 있는지 확인해 주세요.방해금지 모드 상태인 경우 알림이 울리지 않습니다.* 카카오워크 PC버전을 사용하는 동안에는 모바일 앱 알림이 울리지 않습니다.PC버전을 사용하지 않고 있는데도 알림이 오지 않는다면,
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[카카오워크][채팅]
이모지 반응을 취소할 수 있나요?자신이 반응한 이모지를 한번 더 클릭하여 이모지 반응을 취소할 수 있습니다.이모지 반응을 취소해도 상대방에게 알림이 가지 않습니다.
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[카카오워크][채팅]
단체 메시지 발송 관리자 화면에서 단체 메시지를 삭제하면 이미 보낸 메시지도 삭제되나요?단체 메시지 목록에서 특정 단체 메시지를 삭제하더라도,이미 발송된 단체 메시지는 발송 취소되거나 삭제되지 않으며 대화방 역시 사라지지 않습니다.
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[카카오워크][채팅]
채팅방에서 주고받은 파일의 다운로드 기한이 있나요?채팅방에서 주고받은 파일을 모두 다운로드할 수 있으며, 별도의 기한 제한은 없습니다. * 단, 사용하는 요금제에 따라 제공되는 저장 공간을 초과한 경우 해당 데이터에 접근이 불가할
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[카카오워크][요금/결제]
유료 계약을 종료하려면 어떻게 해야 하나요?카카오워크 계약은 갱신일 전 별도의 해지 의사를 표시하지 않는 한 자동 갱신됩니다.아래 방법들을 통해 유료 계약을 즉시 종료하거나, 계약 기간이 끝나면 자동 종료되도록 예약할 수 있습니다.유료신청일 전일까지 사용한 요금은 다음달 초에 청구됩니다. - 연간 계약 이용 중 : 관리자 서비스 내 결제 > 요금제 변경 화면에서 [Free 요금제]를 선택하면 계약기간 종료 후Free 요금제로 전환하도록 예약할 수 있습니다.- 계약기간이 종료되기 전에 바로 Free 요금제로 다운그레이드하려면 고객센터로 문의해 주세요.카카오워크 서비스 탈퇴- 카카오워크를
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[카카오워크][채팅]
채팅방에서 특정 메시지를 공지로 등록할 수 있나요?채팅방 멤버들이 반드시 읽어야 하는 메시지를 공지로 등록할 수 있으며, 공지는 텍스트 메시지만 등록 가능합니다.아래 방법을 순차적으로 진행해 주세요. 1.채팅방 상단의 공지는 1건만 노출 가능하다는 안내를 확인한 후 [확인] 버튼을 선택합니다.3.
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[카카오워크][채팅]
단체 메시지 발송 어드민에서 발송 프로필을 삭제하면 이미 보낸 메시지도 삭제되나요?발송 프로필 목록에서 특정 발송 프로필을 삭제하더라도,해당 프로필을 이용해 이미 발송된 단체 메시지는 발송 취소되거나 삭제되지 않으며 대화방 역시 사라지지 않습니다.
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[카카오워크][화상회의]
채팅 내역을 다운로드할 수 있나요?화상회의 채팅방 상단에 위치한 '다운로드' 아이콘을 선택하면 채팅 내역을 다운로드할 수 있습니다.* 단, 채팅 내역은 회의 종료 시에 자동으로 삭제됩니다.
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[카카오워크][워크보드]
보드 초대장을 거절하면 상대방에게 알림이 가나요?초대장을 거절하는 경우, 초대한 멤버에게 '초대 거절' 알림이 발송됩니다.
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[카카오워크][관리자]
채팅방에 허용된 파일 확장자만 전송 가능한가요?• 플랜 정보 : Standard, Premium, Enterprise 관리자 권한이 있는 구성원은 채팅방에 첨부 가능한 파일 확장자를 최대 100개까지 지정할 수 있습니다.