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도움말 검색 결과 (총 193건)
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[카카오톡][톡서랍][안드로이드]
보관 중단했던 방을 다시 톡서랍에 보관하고 싶어요.톡서랍 설정 > 채팅방 데이터 관리 메뉴에 들어가서 원하는 채팅방을 선택하여 "이 채팅방 다시 보관하기"를 해주세요.만약 카카오톡에 해당 채팅방의 설정 변경 이전 데이터가 남아있다면, 과거 데이터 보관하기 메뉴를 통해서 이전 데이터를 수동으로 업로드할 수 있습니다.
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[카카오톡][톡서랍][iOS]
자동 백업은 와이파이 환경에서만 진행되나요?이때 서버 통신으로 저장되기에 기기가 꺼져있어도, 카카오톡에 장시간 로그인하지 않아도 모든 대화내용은 자동으로 톡서랍에 저장됩니다.기기-서버와의 백업이 아닌 서버-서버의 백업으로 유저 디바이스에서 카톡방으로 사진 전송하면 자동으로 톡서랍에 백업되기 때문에, 카톡방 사진 전송시 사용되는 데이터 외 톡서랍 백업을
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[카카오톡][톡서랍][PC]
자동 백업은 와이파이 환경에서만 진행되나요?이때 서버 통신으로 저장되기에 기기가 꺼져있어도, 카카오톡에 장시간 로그인하지 않아도 모든 대화내용은 자동으로 톡서랍에 저장됩니다.기기-서버와의 백업이 아닌 서버-서버의 백업으로 유저 디바이스에서 카톡방으로 사진 전송하면 자동으로 톡서랍에 백업되기 때문에, 카톡방 사진 전송시 사용되는 데이터 외 톡서랍 백업을
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[카카오톡][톡서랍][안드로이드]
자동 백업은 와이파이 환경에서만 진행되나요?이때 서버 통신으로 저장되기에 기기가 꺼져있어도, 카카오톡에 장시간 로그인하지 않아도 모든 대화내용은 자동으로 톡서랍에 저장됩니다.기기-서버와의 백업이 아닌 서버-서버의 백업으로 유저 디바이스에서 카톡방으로 사진 전송하면 자동으로 톡서랍에 백업되기 때문에, 카톡방 사진 전송시 사용되는 데이터 외 톡서랍 백업을
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[카카오톡][톡서랍][PC]
보관 중단했던 방을 다시 톡서랍에 보관하고 싶어요.톡서랍 설정 > 채팅방 데이터 관리하기 메뉴에 들어가서 원하는 채팅방을 선택하여 "이 채팅방 다시 보관하기"를 해주세요.다시 보관을 시작해도, 보관이 중단된 기간의 데이터는 자동으로백업되지 않으니 이 점 유의해 주세요.만약 카카오톡에 해당 채팅방의 설정 변경 이전 데이터가 남아있다면, 과거 데이터 보관하기 메뉴를 통해서 이전 데이터를 수동으로 업로드 할 수
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[카카오톡][톡서랍][안드로이드]
구독 이전 주고받은 미디어 파일 만료되었어요.채팅방에서 상세보기(=다운로드)를 진행하지 않아, 로컬에 캐시데이터가 남아 있지 않을 경우, 톡서랍 백업 대상에서 제외되기 때문입니다.
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[카카오톡][톡서랍][PC]
구독 이전 주고받은 미디어 파일 만료되었어요.채팅방에서 상세보기(=다운로드)를 진행하지 않아, 로컬에 캐시데이터가 남아 있지 않을 경우, 톡서랍 백업 대상에서 제외되기 때문입니다.
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[카카오톡][톡서랍][iOS]
구독 이전 주고받은 미디어 파일 만료되었어요.채팅방에서 상세보기(=다운로드)를 진행하지 않아, 로컬에 캐시데이터가 남아 있지 않을 경우, 톡서랍 백업 대상에서 제외되기 때문입니다.
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[카카오톡][톡서랍][PC]
톡서랍 플러스를 구독중인데도 만료된 사진, 파일이 생겼어요.톡서랍 플러스를 구독중이시더라도 1) 해당 사진이나 파일을 톡서랍에서 직접 삭제한 경우, 2) 여유 용량이 부족하여 자동 백업이 중단된 경우, 3) 사용자가 직접 채팅방데이터관리에서
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[카카오톡][톡서랍][iOS]
톡서랍 플러스를 구독중인데도 만료된 사진, 파일이 생겼어요.톡서랍 플러스를 구독중이시더라도 1) 해당 사진이나 파일을 톡서랍에서 직접 삭제한 경우, 2) 여유 용량이 부족하여 자동 백업이 중단된 경우, 3) 사용자가 직접 채팅방데이터관리에서