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• [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드(원스토어)]

  [보이스톡/페이스톡] 상대방 소리가 안들려요.

  상대방 소리가 잘 들리지 않는다면 아래 내용을 확인해주세요.통화 음량 조절하기휴대폰의 음량을 최대로 설정해도 소리가 작게 들린다면, 통화 화면 상단의 더보기(...)

• [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드(원스토어)]

  [페이스톡] 통화 중 내 얼굴이 큰 화면에 나타나고 상대방 얼굴은 작은 화면에 나타납니다. 반대로 바꿀 수 있나요?

  큰 화면을 두 번 연속으로 터치할 경우 상대방과 내 화면이 같은 크기로 분할되어 나타납니다.

• [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드]

  [페이스톡] 통화 중 내 얼굴이 큰 화면에 나타나고 상대방 얼굴은 작은 화면에 나타납니다. 반대로 바꿀 수 있나요?

  큰 화면을 두 번 연속으로 터치할 경우 상대방과 내 화면이 같은 크기로 분할되어 나타납니다.

• [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][iOS]

  [페이스톡] 통화 중 내 얼굴이 큰 화면에 나타나고 상대방 얼굴은 작은 화면에 나타납니다. 반대로 바꿀 수 있나요?

  큰 화면을 두 번 연속으로 터치할 경우 상대방과 내 화면이 같은 크기로 분할되어 나타납니다.

• [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][iOS]

  [보이스톡/페이스톡] 카카오톡 업데이트가 되지 않아서 통화를 사용할 수 없어요.

  카카오톡 버전이 10.1.0 이상일 경우 보이스톡/페이스톡 이용 가능합니다.통화 상대방도 카카오톡 버전이 모바일 10.1.0, Windows 3.4.7, macOS 3.1.5 이상이어야 통화가 가능합니다.카카오톡 버전이 10.1.0 미만일 때는 앱스토어에서 카카오톡을 업데이트해주세요.앱스토어에서 카카오톡 업데이트 버튼이 노출되지 않을 경우, 기기에서 iOS 버전이 15.0 이상인지

• [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드]

  [공통] 통화 중 네트워크 접속이 원활하지 않다고 합니다.

  접속 중인 네트워크 상태 확인인터넷 접속이 원활한 곳에서 통화를 시도해 주세요.공용 Wi-Fi를 사용하는 경우에는 접속이 안정적이지 않을 수 있으며 방화벽에 의해서도 접속이 차단될 수 있습니다.모바일 데이터로 접속 중일 경우에는 음영 지역인지 확인해 주세요.2.통신사 요금제 확인모바일 데이터에 접속 중인 상태라면 통신사에 가입한 요금제에 따라 통화 연결이 차단될 수 있습니다..* 본인 뿐만 아니라 상대방의 접속 상태 및 요금제를 함께 확인하는 것이 필요합니다.통화를 연결 중인 쌍방 모두 네트워크 접속 상태가 좋아야 통화를 원활하게 진행할 수 있습니다.*

• [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][iOS]

  [공통] 통화 중 네트워크 접속이 원활하지 않다고 합니다.

  접속 중인 네트워크 상태 확인인터넷 접속이 원활한 곳에서 통화를 시도해 주세요.공용 Wi-Fi를 사용하는 경우에는 접속이 안정적이지 않을 수 있으며 방화벽에 의해서도 접속이 차단될 수 있습니다.모바일 데이터로 접속 중일 경우에는 음영 지역인지 확인해 주세요.2.통신사 요금제 확인모바일 데이터에 접속 중인 상태라면 통신사에 가입한 요금제에 따라 통화 연결이 차단될 수 있습니다..* 본인 뿐만 아니라 상대방의 접속 상태 및 요금제를 함께 확인하는 것이 필요합니다.통화를 연결 중인 쌍방 모두 네트워크 접속 상태가 좋아야 통화를 원활하게 진행할 수 있습니다.*

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  [공통] 통화 중 네트워크 접속이 원활하지 않다고 합니다.

  접속 중인 네트워크 상태 확인인터넷 접속이 원활한 곳에서 통화를 시도해 주세요.공용 Wi-Fi를 사용하는 경우에는 접속이 안정적이지 않을 수 있으며 방화벽에 의해서도 접속이 차단될 수 있습니다.모바일 데이터로 접속 중일 경우에는 음영 지역인지 확인해 주세요.2.통신사 요금제 확인모바일 데이터에 접속 중인 상태라면 통신사에 가입한 요금제에 따라 통화 연결이 차단될 수 있습니다..* 본인 뿐만 아니라 상대방의 접속 상태 및 요금제를 함께 확인하는 것이 필요합니다.통화를 연결 중인 쌍방 모두 네트워크 접속 상태가 좋아야 통화를 원활하게 진행할 수 있습니다.*

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  [보이스톡/페이스톡] 카카오톡 업데이트가 되지 않아서 통화를 사용할 수 없어요.

  카카오톡 버전이 10.1.0 이상일 경우 보이스톡/페이스톡 이용 가능합니다.통화 상대방도 카카오톡 버전이 모바일 10.1.0, Windows 3.4.7, macOS 3.1.5 이상이어야 통화가 가능합니다.카카오톡 버전이 10.1.0 미만일 때는 구글 플레이에서 카카오톡을 업데이트해주세요.구글 플레이에서 카카오톡 업데이트 버튼이 노출되지 않을 경우 기기에서 안드로이드 OS 버전이 8이상인지

• [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드]

  [보이스톡/페이스톡] 카카오톡 업데이트가 되지 않아서 통화를 사용할 수 없어요.

  카카오톡 버전이 10.1.0 이상일 경우 보이스톡/페이스톡 이용 가능합니다.통화 상대방도 카카오톡 버전이 모바일 10.1.0, Windows 3.4.7, macOS 3.1.5 이상이어야 통화가 가능합니다.카카오톡 버전이 10.1.0 미만일 때는 구글 플레이에서 카카오톡을 업데이트해주세요.구글 플레이에서 카카오톡 업데이트 버튼이 노출되지 않을 경우 기기에서 안드로이드 OS 버전이 8이상인지