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도움말 검색 결과 (총 1,082건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    기기변경을 위해 톡서랍을 사용하고 싶어요.

    에, 기기에 저장된 대화내용을 백업하지 않은 상태에서 앱을 재설치하거나 새로운 모바일 기기에 로그인 하는 경우, 과거의 데이터를 불러올 수 없으며 복원이 어려운 점 양해부탁드립니다카카오톡을 사용 중 기기가 여러 개 경우 각각의 기기에서 직접 '과거 데이터 보관하기'를 실행해 주세요.

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    기기변경을 위해 톡서랍을 사용하고 싶어요.

    에, 기기에 저장된 대화내용을 백업하지 않은 상태에서 앱을 재설치하거나 새로운 모바일 기기에 로그인 하는 경우, 과거의 데이터를 불러올 수 없으며 복원이 어려운 점 양해부탁드립니다카카오톡을 사용 중 기기가 여러 개 경우 각각의 기기에서 직접 '과거 데이터 보관하기'를 실행해 주세요.

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    기기변경을 위해 톡서랍을 사용하고 싶어요

    에, 기기에 저장된 대화내용을 백업하지 않은 상태에서 앱을 재설치하거나 새로운 모바일 기기에 로그인 하는 경우, 과거의 데이터를 불러올 수 없으며 복원이 어려운 점 양해부탁드립니다카카오톡을 사용 중 기기가 여러 개 경우 각각의 기기에서 직접 '과거 데이터 보관하기'를 실행해 주세요.

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    톡서랍 이용권을 구매 또는 선물하고 싶어요.

    대용량 상품(250GB, 500GB, 1TB) 이용권은 추후 제공될 예정입니다.

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    톡서랍 플러스 가입 이전 데이터도 백업할 수 있나요?

    만약, 모바일에서 이전 대화 내용이 삭제되어 확인이 어려운 경우, 다른 기기에 남아있는 데이터 백업하여 모바일에서 다시 복원할 수 있으므로 내가 사용중 모든 기기에서 과거 데이터

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    톡서랍 플러스 가입 이전 데이터도 백업할 수 있나요?

    만약, 모바일에서 이전 대화 내용이 삭제되어 확인이 어려운 경우, 다른 기기에 남아있는 데이터 백업하여 모바일에서 다시 복원할 수 있으므로 내가 사용중 모든 기기에서 과거 데이터

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][iOS]

    [아이패드] 아이패드 접속 후 휴대폰 카카오톡 인증이 해제되었어요.

    휴대폰을 동시에 사용하기 위해서 아이패드에서 카카오 계정으로 "로그인" 해야 합니다.설치 후 최초 화면 하단 가입 메뉴를 선택하시는 경우, 기존의 태블릿에서 별도 인증/가입하여 사용 중

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    톡서랍 플러스 가입 이전 데이터도 백업할 수 있나요?

    만약, 모바일에서 이전 대화 내용이 삭제되어 확인이 어려운 경우, 다른 기기에 남아있는 데이터 백업하여 모바일에서 다시 복원할 수 있으므로 내가 사용중 모든 기기에서 과거 데이터

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

    불법촬영물등 유통방지를 위한 기술적ㆍ관리적 조치에 따라 전송이 제한된 경우 서비스 이용이 제한될 수 있나요?

    따라 불법촬영물등으로 식별 및 전송제한 조치가 적용된 경우 서비스 이용이 제한되지 않습니다.다만, 이용자 신고에 의해 불법촬영물등 유통을 확인한 경우 무관용의 원칙을 적용하여,

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드]

    카카오톡을 탈퇴하면 어떻게 되나요?

    카카오톡 탈퇴는 카카오톡 가입시 등록되어 있던 회원님의 전화번호와 친구목록, 채팅 내용을 모두 삭제하는 기능입니다.