카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 170건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]
'사진 묶어보내기' 기능에 대해 알고 싶습니다.[경로] 채널 관리자센터(PC) > 1:1채팅 > 채팅 설정 내 '사진 묶어 보내기' 옵션 OFF[경로] 채널 관리자센터(APP) > 1:1 채팅방 내 '앨범' > '사진 묶어보내기
-
[카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][신청하기]
비즈니스 채널 심사 신청 시 제출 가능한 서류 파일은 무엇인가요?23년 5월 19일부로 제출 서류 지원파일 형식 중 zip 파일 지원이 제외되어, 비즈니스 채널 심사 신청 시 JPG, JPEG, PNG, PDF 파일 첨부 가능하도록 변경되었습니다. 또한, 파일 업로드 시 최대 10개까지 다중 선택 가능합니다.
-
[카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]
채팅방에서 받은 이미지/동영상에 아이콘이 생겼어요.이에 따라 관리자센터(PC/APP) 1:1채팅에서도 톡에서 보낸 설명 포함 이미지/동영상을 확인할 수 있습니다.설명이 포함된 미디어는 썸네일에 흰색의 3줄로 이루어진 아이콘이 노출되며
-
[카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]
메시지 활용예시란 무엇인가요?더욱 효과적인 채널 메시지 발송을 위해, 다양한 상황에 맞게 쓸 수 있는 유형별 메시지 활용예시가 제공됩니다.마음에 드는 예시 하단의 '복사해서 작성하기'를 클릭하면 예시 내용이 적용된
-
[카카오톡 채널 관리자][홈/포스트][포스트]
비공개 포스트는 무엇인가요?포스트를 사용자에게 비공개 처리할 수 있는 기능입니다.
-
[카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]
쿠폰 강조 버튼의 ‘톡스토어 쿠폰’ 옵션이 궁금합니다.설정에서 '톡스토어 쿠폰'은 채널 관리자센터에서 쿠폰을 생성하지 않아도 톡스토어에서 생성한 쿠폰을 연동하여 말풍선 하단에 쿠폰 혜택을 강조하는 버튼을 설정 시 선택할 수 있는 옵션입니다
-
[카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]
프리미엄 동영상형 메시지 첨부 동영상의 권장 사이즈가 있나요?가로 비율은 최대 2:1까지 지원되며, 세로 비율은 기기 전체 화면의 비율이 상이하므로 최대 9:16을 권장 드립니다.채팅방 말풍선의 썸네일에서 표현할 수 있는 세로 비율은 최대 3
-
[카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][신청하기]
비즈니스 채널 심사 서류 제출 시 마스킹 처리는 필수인가요?개인정보가 마스킹되지 않을 경우 정상 접수 - 처리되지 않을 수 있어 마스킹 가이드를 반드시 확인해주세요.파일 업로드 시 이미지 편집 기능에서 즉시 마스킹 처리가 가능합니다.
-
[카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][신청하기]
비즈니스 채널 심사 신청 시에 휴대폰 본인인증은 왜 필요한가요?비즈니스 채널 심사 신청 시 카카오 계정의 본인확인 여부와 별개로, 비즈니스 채널 심사 신청 시점에 본인확인을 위한 휴대폰 본인확인이 진행됩니다.비즈니스 채널 심사 신청인이 대표 본인일
-
[카카오톡 채널 관리자][기타][통계]
친구추가경로 중 기타는 어디 경로를 통해서 진입된 지표인가요?기타는 아래 항목 외 친구추가 링크 등을 통해 친구 추가한 사용자 수입니다.◼︎ 친구추가경로・ 채널 프로필・ 알림톡・ 채널 채팅방・ 포스트・ 검색・ 추천친구・ 쿠폰・ 카카오로그인・