도움말 검색 결과

• [카카오워크][채팅]

  채팅방에 새로 초대된 멤버도 이전 대화 기록을 조회할 수 있나요?

  그룹 채팅방에 새로 초대된 멤버도 이전 대화 기록을 모두 조회할 수 있습니다.

• [카카오워크][요금/결제]

  월간 계약과 연간 계약의 차이점은 무엇인가요?

  제공하고 있습니다.계약 기간 중에는 계약 주기 변경을 지원하지 않으니, 계약 주기를 선택하기 전에 아래 내용을 확인해 주세요.월간 계약- 매월 1일마다 한 달 단위로 자동 갱신되는 계약입니다.- 약정 기간이 없으며 해지 시점과 관계없이 위약금이 발생하지 않습니다.연간 계약- 계약을 체결한 날짜를 기준으로 1년 단위로 자동 갱신되는 계약입니다.- 월간 계약 대비 할인된기간이 종료되기 전에 해지하는 경우 위약금이 발생합니다.- 계약 기간 종료 후 자동 갱신을 원하지 않는다면,관리자 서비스 내 결제 > [요금제 변경] 메뉴에서 Free 요금제로 변경 예약을

• [카카오워크][채팅]

  채팅방 메시지를 삭제할 수 있나요?

  메시지 삭제 기능을 통해, 사용자가 5분 이내에 보낸 메시지를 삭제할 수 있습니다.다음 단계에 따라 메시지를 삭제할 수 있습니다.1. 삭제할 메시지를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 '삭제'를 선택합니다.2. 확인 팝업창 내 '확인' 버튼을 클릭하면 메시지 삭제가 완료됩니다.

• [카카오워크][요금/결제]

  계약 주기를 변경할 수 있나요?

  계약 기간 중에는 계약 주기를 변경할 수 없으며, 관리자 서비스 > 결제 > 이용 및 청구 현황 > [계약 주기 변경 및 플랜 변경] 메뉴를 통해계약 종료일의 다음날부터 적용되도록 예약신청만 진행할 수 있습니다.예약 신청은 관리자 서비스 > 결제 > [이용 및 청구 현황] 메뉴를 통해 적용 예정일 전까지 취소할 수 있습니다.관리자 서비스 > 결제 > [이용 및

• [카카오워크][Bot]

  GitHub Enterprise에서 어떻게 설정해야 Webhook 알림을 받을 수 있나요?

  Github Enterprise Bot을 만들어 카카오워크의 채팅방에 연동을 완료했다면,이제 그 URL로 어떤 알림을 받을 것인지 Github의 서비스 사이트에서 설정해 주어야 합니다.다음발급받은 Webhook URL을 넣어주세요.* Content type : application/json   SSL verification : 'enable'로 설정해야 카카오워크 채팅방으로

• [카카오워크][알림/설정]

  앱 알림이 울리지 않아요.

  울리지 않는 경우, 아래 내용을 확인해 주세요.Windows환경설정 > 알림 > [알림 사용]이 꺼져 있는 경우환경설정 > [알림]에서 알림이 켜져 있는지 확인해 주세요.개별 채팅방알림이 꺼져있는 경우알림이 오지 않는 채팅방의 알림이 켜져 있는지 확인해 주세요.Mac환경설정 > 알림 > [알림 사용]이 꺼져 있는 경우환경설정 > [알림]에서 알림이 켜져 있는지확인해 주세요.개별 채팅방 알림이 꺼져있는 경우알림이 오지 않는 채팅방의 알림이 켜져 있는지 확인해 주세요.기기 알림 설정이 꺼져 있는 경우시스템 환경 설정 > 알림 > [카카오워크에서알림 허용]이 켜져 있는지 확인해 주세요.알림 허용이 꺼져있는 경우 알림이 울리지 않습니다.기기의 방해 금지 모드를 사용 중일 경우방해 금지 모드가 설정되어 있는지 확인해 주세요.방해금지 모드 상태인 경우 알림이 울리지 않습니다.* 카카오워크 PC버전을 사용하는 동안에는 모바일 앱 알림이 울리지 않습니다.PC버전을 사용하지 않고 있는데도 알림이 오지 않는다면,

• [카카오워크][채팅]

  이모지 반응을 취소할 수 있나요?

  자신이 반응한 이모지를 한번 더 클릭하여 이모지 반응을 취소할 수 있습니다.이모지 반응을 취소해도 상대방에게 알림이 가지 않습니다.

• [카카오워크][채팅]

  단체 메시지 발송 관리자 화면에서 단체 메시지를 삭제하면 이미 보낸 메시지도 삭제되나요?

  단체 메시지 목록에서 특정 단체 메시지를 삭제하더라도,이미 발송된 단체 메시지는 발송 취소되거나 삭제되지 않으며 대화방 역시 사라지지 않습니다.

• [카카오워크][채팅]

  채팅방에서 주고받은 파일의 다운로드 기한이 있나요?

  채팅방에서 주고받은 파일을 모두 다운로드할 수 있으며, 별도의 기한 제한은 없습니다. * 단, 사용하는 요금제에 따라 제공되는 저장 공간을 초과한 경우 해당 데이터에 접근이 불가할

• [카카오워크][요금/결제]

  유료 계약을 종료하려면 어떻게 해야 하나요?

  카카오워크 계약은 갱신일 전 별도의 해지 의사를 표시하지 않는 한 자동 갱신됩니다.아래 방법들을 통해 유료 계약을 즉시 종료하거나, 계약 기간이 끝나면 자동 종료되도록 예약할 수 있습니다.유료신청일 전일까지 사용한 요금은 다음달 초에 청구됩니다. - 연간 계약 이용 중 : 관리자 서비스 내 결제 > 요금제 변경 화면에서 [Free 요금제]를 선택하면  계약기간 종료 후Free 요금제로 전환하도록 예약할 수 있습니다.- 계약기간이 종료되기 전에 바로 Free 요금제로 다운그레이드하려면 고객센터로 문의해 주세요.카카오워크 서비스 탈퇴- 카카오워크를