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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 77건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오TV][채팅 이용][채팅하기]

    채팅 이용 제재 이후 다시 서비스를 이용하려면?

    는 방송 생산자가 적정 범위 내에서 자율적으로 결정합니다.카카오 운영자에 의해 채팅 제재를 받은 경우 오규제 경우에 한해 고객센터로 문의 부탁드립니다.

  • [카카오TV][채팅 이용][채팅하기]

    채팅 닉네임은 어떻게 변경하나요?

    카카오TV 닉네임은 카카오계정 프로필을 동일하게 사용합니다.에 카카오계정 닉네임을 수정하면 채팅 닉네임도 변경됩니다.* 참고 : 카카오톡 닉네임이 아닌 카카오계정 프로필(닉네임)을

  • [카카오TV][채팅 이용][채팅하기]

    라이브 방송 시청 중, 채팅참여는 어떻게 하나요?

    (본인인증은 카카오 서비스 어디서 한번만 완료하면 됨)단, 비번방송과 방송 생산자에 의해 채팅이 OFF(비노출)된 경우는 채팅이 서비스되지 않습니다. 1.모바일웹 개별 라이브방송 플레이어 바로 밑에 '라이브 채팅'라는 버튼이 보입니다. 해당 버튼을 탭하면 채팅에 진입 가능합니다.3.

  • [카카오TV][카카오톡 채널 사용]

    사용 중 카카오톡 채널이 있는데 카카오TV 채널 설정에서 연결을 할 수가 없습니다.

    카카오톡 채널의 관리자 계정은 '마스터' 권한과 '매니저' 권한이 있습니다. 이 중 '마스터' 권한을 가진 계정만 카카오TV 채널과 연결할 수 있습니다.

  • [카카오TV][카카오톡 채널 사용]

    카카오TV에서 카카오톡 채널을 사용하는 방법이 궁금합니다.

    카카오톡 채널 연결 팝업에서 본인이 마스터 채널을 선택한 후 연결 버튼을 클릭합니다.카카오TV와 카카오톡 채널을 연결 후 동작PC에서 내 채널 정보탭에 '친구추가' 버튼이 보여지고

  • [카카오TV][수익 정산 및 쿠키 환불][적립금 정산]

    지급 시 세금은 얼마며, 세금은 어떻게 이루어지나요?

    광고 적립금 지급 시  - 개인 비즈니스 파트너의 경우, 사업소득으로 판단하여 제세공과금(3.3%,주민세포함)을 원천 징수 후 지급해 드리며, - 사업자 비즈니스 파트너의 경우는 부가세를 포함하여 지급해 드립니다. 후원 적립금 지급 시  - 개인 비즈니스 파트너의 경우,  플랫폼 수수료 및 제세공과금(3.3%, 주민세포함)을 원천 징수 후 지급해 드리고,  - 사업자 비즈니스 파트너의 경우는 플랫폼 수수료를 제외하고 지급해 드립니다. *최종 수령액을 받은 생산자는 법인세법, 소득세법, 부가가치세법상 과세 대상에 해당하는 경우 수입금액에 대한 세금을 신고 및 납부하셔야 합니다.사업자 후원 적립금 정산 시,후원자 개인의 영수증/증빙 처리 관련 : 별도 증빙 발행없이 사업자 자율고지 하실 수 있습니다.  사업자가 국세청에 후원 금액 관련 세금신고 시 후원거래 or 개인공통거래처로, 전표처리 없이 진행 하실 수 있으며, 후원받은 금액을 매출로 잡고자 할 경우, 개인공통거래처로 진행하시면 됩니다. 

  • [카카오TV][수익 정산 및 쿠키 환불][적립금 정산]

    지급 신청한 적립금은 언제 지급받을 수 있나요?

    1~15일 신청분은 익월 말일에 지급됩니다.16~말 신청분은 익익월 말일에 지급됩니다.