본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 142건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오맵][길찾기][Web]

    [길찾기] 도보 길찾기 시 검색 결과가 확인되지 않아요.

    도보 길찾기는 출발지-도착지 (또는 경유지-경유지) 간 반경 직선 거리가 약 30km 이내 경우에 제공되며지역에 따라 도보 길찾기가 지원되지 않을 수 있습니다.- 도보 길찾기 제공

  • [카카오맵][초기화면][iOS]

    [초기화면] 지도 확대/축소 버튼은 어디에 있나요?

    카카오맵은 확대/축소 버튼 없이 핀치줌/아웃 제스쳐로 지도 확대, 축소가 가능합니다.하지만 버튼이 꼭 필요하시다면 카카오맵 초기화면에서 사이드 메뉴를 열고 설정화면에 진입, '지도

  • [카카오맵][퀵탭][Android]

    [퀵탭] 집으로, 회사로 소요시간의 기준은 무엇인가요?

    현위치로부터 집/회사까지의 대중교통 or 자동차 소요시간을 제공합니다.대중교통 탭에서는 대중교통 이용 시 소요시간과 수단이 제공되며내비게이션 탭에서는 자동차 이용 시 소요시간과 교통정보가 제공됩니다.

  • [카카오맵][로드뷰/스토어뷰][iOS]

    [로드뷰] 자꾸 로드뷰가 없는 지역라고 나와요.

    로드뷰 아이콘을 파란선 위에 올려놓았는지 다시 한번 확인해주세요. 파란선을 벗어난 지역은 로드뷰를 제공하지 않습니다.

  • [카카오맵][버스][iOS]

    [버스] 버스노선에 "주변 정류장" 버튼은 어떤 기능인가요?

    "주변 정류장" 버튼은 현위치로부터 1km 이내에 해당 버스노선이 지나는 정류장이 있는 경우, 가장 가까운 정류장을 지도에서 바로 확인할 수 있는 기능입니다.

  • [카카오맵][퀵탭][iOS]

    [퀵탭] 내비게이션 최근목적지는 어떤 기준으로 제공되는건가요?

    보다 빠른 길안내를 도와드리고자 내비게이션 길안내를 받은 도착지를 제공하고 있습니다. 더불어 추가버튼(+)을 통해서 최근목적지에 없는 장소/주소를 추가할 수 있습니다.

  • [카카오맵][퀵탭][iOS]

    [퀵탭] 승하차 알람내역은 어떤 건가요?

    대중교통 길찾기 후 승차지점, 하차지점에 안내를 해주는 승하차 알람 기능을 사용한 경로의 히스토리가 제공되는 영역입니다

  • [카카오맵][길찾기][iOS]

    [길찾기-대중교통] 환승이 적거나 도보가 짧은 경로로 보고 싶습니다.

    .- 최단 시간순: 가장 짧은 시이 소요되는 경로 순으로 제공- 최소 대기순: 대기를 가장 짧게하는 경로 순으로 제공- 최소 도보순: 도보로 이동하는 경로가 가장 짧은 순으로 제공

  • [카카오맵][퀵탭][iOS]

    [퀵탭] 대중교통 탭 > 추천도착정보는 어떤 기준으로 제공되는건가요?

    검색, 길찾기 등을 통해서 확인한 버스정류장, 노선, 지하철역을 추천하고 있습니다. 길찾기에서 탑승, 환승하는 정류장과 노선들, 지하철역을 추천하고 지도판에서 정류장 아이콘을 클릭했거나 검색해서 확인한 이력들을 바탕으로 추천해주고 있습니다. 추천되는 정류장/지하철역은 현위치 반경 1km 내 있는 정류장/지하철역만 추천되고 반경 내 정류장/지하철역이 없는 경우 최근 본 정류장/지하철역 순으로 제공됩니다. 앞으로 매번 검색할 필요 없이 추천도착정보에서 빠르게 도착정보 확인할 수 있습니다.      

  • [카카오맵][예약하기][iOS]

    [예약하기] 예약한 정보를 변경할 수 있나요?

    예약 시 선택한 일정, 인원, 대표 이용자 정보, 예약자 이메일 등의 예약 정보는 예약확정 이후 변경할 수 없습니다. 예약이 가능한 기간라면 예약취소 처리 후 재예약 해주세요.