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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 137건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][가입 및 이용]

    카카오계정 이메일 또는 전화번호가 기억나지 않아요.

    카카오톡을 사용중신가요? - [ 카카오톡 앱 실행 > 더보기 > 설정 > 개인/보안 > 카카오계정 > 로그인 정보를 잊으셨나요? > "이메일 또는 전화번호를 모르겠어요!"] 카카오스토리를 사용중신가요?- [ 카카오 스토리 앱 실행 > 직접 입력해서 로그인 > 로그인 정보를 잊으셨나요? > "이메일 또는 전화번호를 모르겠어요!" ] 3.환영 메일이 존재하는 이메일이 회원님의 카카오계정 가능성이 높습니다. ▶ 카카오계정 찾기 바로가기▶ 비밀번호 재설정 바로가기 

  • [카카오비즈니스 관리자센터][사업자정보 관리][사업자 정보 수정]

    사업자번호 수정 요청시, 표시되는 변경 적용일이란 어떤것인가요 ?

    사업자번호 수정 시, 수정된 번호로 세금계산서에 반영되는 날짜를 지정하실 수 있습니다.변경적용일은 당월내로만 설정이 가능하며, 변경적용일이 1일이 아닐 경우 변경적용일을 기준으로 2개의 세금계산서가 발행될 수 있습니다.예시)7월 15일경에 사업자번호 A 에서 사업자번호B로 수정요청을 하되, 변경적용일을 7월 10일로 설정하였을 경우, 7월 1일~9일까지 사업자번호 A로 세금계산서가 발행되며, 7월 10일~ 7월 31일까지는 사업자번호 B로 세금계산서가 발행됨

  • [카카오비즈니스 관리자센터][사업자정보 관리][사업자 정보 수정]

    세금계산서 위임 발행을 위해 사업자정보를 변경하고 싶습니다.

    신규 월렛 생성 & 연결    ※ 월렛 연결 해지는 카카오 비즈니스 고객센터>카카오톡 채널로 요청하셔야 합니다.카카오비즈니스 관리자센터에서 지원하는 사업자번호 변경은 다음의 케이스

  • [카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][가입 및 이용]

    이벤트 및 마케팅 활용 및 홍보성 정보 수신에 미동의 하면 서비스 사용에 제한이 있나요?

    단, 홍보성 정보 수신에 미동의할 경우 교육,이벤트, 프로모션 안내가 제한 될 수 있는 점 참고 부탁드리며 에 대한 변경은 언제든지 가능합니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][휴면 및 탈퇴]

    카카오비즈니스 통합 서비스 탈퇴 후 재가입은 언제 가능한가요 ?

    네. 탈퇴 후 바로 재가입이 가능합니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][가입 및 이용]

    [통합서비스 전환] 카카오비즈니스 통합 서비스로 전환하지 않으면 기존 서비스를 이용할 수 없나요 ?

    됩니다.단, 14일 유예기간 이후 카카오비즈니스 이용약관에 동의하지 않으실 경우 해당 카카오계정으로 대상 서비스의 이용이 제한되며, 카카오비즈니스 회원으로 전환을 완료하신 이후에는 언제든지, 지식 관리자센터, 카카오비즈니스 세미나※ 추가 약관 동의 필요 서비스 : 톡체크아웃, 카카오커머스(쇼핑판매자센터/선물하기 for 비즈니스), 카카오광고 통합에이전시, 카카오톡 예약하기

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    비즈니스폼에서는 어떤 설문 유형을 설계 할 수 있나요?

    .- 바로응모형게임 사전 예약, 상담 신청 등 한 번의 신청만으로 즉시 참여가 가능한 유형입니다.사용자의 빠른 참여 전환을 유도하는 목적에 적합합니다.- 설문조사형 고객 만족도 조사, 사용 후기 설문등 사용자의 상세 응답 내용을 확인할 수 있는 유형입니다.참여자가 이벤트 기간중 언제든지 답변을 수정하여 제출할 수 있어 최신 의도를 빠르게 수집할 수 있습니다- 신청예약형신제품 예약 신청, 방문 예약 등 ‘한정된 재고’가 있는 상품 및서비스 이용 신청예약할 수 있는 설문유형입니다.사용자의 실제 이용 전환 유도 목적에 적합합니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 등록하기]

    이미지 보안전송 플러그인은 무엇인가요?

    카카오톡 내에서 화면 전환 없이 사용자에게 서비스 제공에 필요한 이미지의 제공을 동의 받고 안전하게 전송 받을 수 있는 기능입니다.플러그인 등록 시 목적 선택 화면에서 '이미지 보안전송'을 선택하면 이미지 보안 전송 플러그인을 발급 받을 수 있습니다. ※ 이미지전송 플러그 가이드 ▶바로가기

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 관리하기]

    비즈니스폼의 참여 결과는 어떻게 확인하나요?

    전달된 엑셀파일 링크는 최초 1회만 다운로드 가능하며, 해당 엑셀 파일의 열기 암호 수정 및 재전송이 불가능하고 암호는 국내번호로만 발송 가능합니다.)3) 최근 참여자수 추이: 최근 24시간일자별 전체 참여자수와 유입경로별 참여자수를 확인하실 수 있습니다.5) 고급 기능 사용자수 : 설정하신 고급 기능에 실제  반응한 사용자수입니다.현황 : 각 신청예약 옵션에 대한 잔여 재고수와 총 재고수를 노출합니다.신청예약형 폼의 경우만 노출됩니다. [결과보기> 응답요약그래프]설문형과 신청예약형의 경우, 설문 문항별 응답 결과를 요약 그래프(열, 막대,차트 형태 제공)로 빠르게 확인할 수 있습니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][가입 및 이용]

    2단계 인증이 무엇인가요?

    비즈니스 통합계정의 보안 강화 및 안전한 이용을 위해 필수로 설정이 필요한 카카오계정의 기능입니다. 2단계 인증은 로그인 시 카카오계정과 비밀번호를 입력 후 사전에 설정한 추가 인증을거쳐야만 로그인할 수 있는 이중 보안 서비스로,2단계 인증을 설정해두면 다른 사람이 내 카카오계정과 비밀번호를 알게 되더라도추가 인증 없이 로그인할 수 없어 안전하게 카카오계정을