도움말 검색 결과

• [카카오워크][요금/결제]

  결제 방법을 변경할 수 있나요?

  결제 방법을 변경해야 하는 경우,관리자 서비스 > 결제 > 이용 및 청구현황 > [결제 수단 관리] 메뉴에서 결제 수단을 추가하거나 변경할 수 있습니다.또한 카카오워크는 현재 국내 신용카드

• [카카오워크][채팅]

  채팅방에서 나가면 대화 내역이 모두 사라지나요?

  채팅방에서 나가면 채팅 목록에서 사라지지만 대화 내역은 삭제되지 않습니다.1:1 채팅방에 다시 진입하거나 그룹 채팅방에 다시 초대되면 기존 대화 내역을 확인할 수 있습니다.

• [카카오워크][채팅]

  채팅방에서 보낼 수 있는 파일 크기는 최대 얼마인가요?

  채팅방에서 주고받을 수 있는 파일 크기는 최대 1GB입니다.이미지 파일의 경우 15MB 초과 시 일반 파일로 전송됩니다.* 모바일에서 사진을 전송하는 경우 15MB 초과 시 일반 파일로

• [카카오워크][요금/결제]

  서비스 이용료는 어떻게 계산되나요?

  .• 서비스 이용료(1개월) = 이용 요금제 월 단가 X 과금 멤버 수 X (사용일수/해당 월 일수)(1) 이용 요금제 월 단가- 월 단가는 이용자가 선택한 요금제에 따라 다르게 적용되며, 무료 요금제를 사용하면 요금이 청구되지 않습니다.(2) 과금 멤버 수- 이용자의 워크스페이스에 속한 멤버 중, 현재 서비스 이용 상태가 '앱 설치 전' 또는 '참여 중'인 멤버수를 뜻합니다.(3) 사용일수- 서비스 이용 기간 중, 과금 멤버가 해당 요금제를 유지한 날짜 수를 뜻합니다.- 워크스페이스의 관리자는 언제든지 워크스페이스의 멤버를 추가하거나 삭제할

• [카카오워크][채팅]

  채팅방에서 주고받은 사진 및 파일을 조회할 수 있나요?

  채팅방 내 '모아보기' 기능을 통해 채팅방에서 주고받은 사진 및 파일을 조회할 수 있습니다. 다음 단계를 순차적으로 진행하여 주고받은 파일을 조회해 보세요.PC 채팅방에서 조회하기 1. 사진 및 파일을 조회할 채팅방을 선택하세요. 2. 채팅방 오른쪽 상단에 있는 '모아보기' 아이콘에서 주고받은 사진 및 파일을 확인할 수 있습니다.또는 채팅방 오른쪽의 햄버거 아이콘을 클릭하고 '사진/파일 모아보기'를 통해주고받은 사진 및 파일을 확인할 수 있습니다. * 단, 요금제에 따라 제공되는 저장공간을 초과한 경우 해당Mobile 채팅방에서 조회하기 1. 사진 및 파일을 조회할 채팅방을 선택하세요. 2. 채팅방 오른쪽 상단에 있는 '더보기' 메뉴를 선택하세요. 3.'파일' 탭에서 주고받은 사진 및 파일을 확인할 수 있습니다. * 사진 및 파일을 주고받았던 채팅방도 함께 확인할 수 있습니다.

• [카카오워크][관리자]

  비밀 채팅방을 사용하고 싶어요.

  관리자는 관리자 서비스 > 보안 > [공통]에서 비밀 채팅방 사용 설정을 할 수 있습니다. * 비밀 채팅방 사용 설정 시, 워크스페이스 관리자 대상으로 비밀 채팅방 사용에 대한 안내

• [카카오워크][Bot]

  Jira Enterprise Bot을 만들어서 채팅방에 초대하고 싶어요.

  Jira Enterprise Bot은 Webhook형태로, 2인 이상의 그룹 채팅방 또는 Bot과의 1:1 채팅방만 구성할 수 있습니다.다음 단계를 따라 Bot을 채팅방에 연결해 보세요Bot의 프로필 사진과 이름, 연동할 채팅방을 선택하세요.4. Bot이 정상적으로 추가된 경우, Webhook URL 이 화면에 표시됩니다.5.위의 링크를 '나와의 채팅방'에 보내거나, 복사 후 Jira Enterprise 사이트로 이동해 Webhook 설정을 완료하세요.

• [카카오워크][Bot]

  GitHub Enterprise Bot을 만들어서 채팅방에 초대하고 싶어요.

  Github Enterprise Bot은 Webhook형 봇으로, 2인 이상의 그룹 채팅방 또는 Bot과의 1:1 채팅방만 구성할 수 있습니다.다음 단계를 따라 Bot을 채팅방에 연결해Bot의 프로필 사진과 이름, 연동할 채팅방을 선택하세요.4. Bot이 정상적으로 추가된 경우, Webhook URL 이 화면에 표시됩니다.   해당 링크를 나와의 채팅방에 보내거나, 복사한 후 Github Enterprise 사이트로 이동하여    Webhook 설정을 완료하세요.

• [카카오워크][관리자]

  외부 멤버와도 비밀 채팅방을 만들 수 있나요?

  비밀 채팅방은 내부 워크스페이스 멤버들에 한해 만들 수 있으며,외부 멤버들과는 비밀채팅방을 만들 수 없습니다.

• [카카오워크][워크보드]

  보드 타입 별로 어떤 특징이 있나요?

  .- 보드명과 함께 'All' 배지가 표시됩니다.공개 보드- 워크스페이스에 속한 멤버라면 누구나 자유롭게 개설할 수 있고 누구나 자유롭게 참여할 수 있는 보드입니다.- 보드 상세 화면에서상태로 표시되고 ‘나가기’ 버튼으로 보드에서 나갈 수 있습니다.- 공개 보드는 참여하지 않더라도 내가 멘션 된 글에 대한 알림을 받을 수 있고, 언제든지 해당 보드에 글 작성, 조회, 검색이 가능합니다.비공개 보드- 워크스페이스 멤버라면 누구나 개설 가능하지만, 보드에 초대받은 멤버만 참여할 수 있고그 외의 멤버들에게는 내용이 공개되지 않는 보드입니다.- 보드명과함께 자물쇠 배지가 표시됩니다.- 보드 매니저가 새로운 멤버를 초대하거나 또는 참여 중인 멤버를 내보낼 수 있습니다.- 보드 상세화면에서 참여 중인 보드는 '참여 중' 상태로 표시되고, ‘나가기’ 버튼으로 보드에서 나갈 수 있습니다.- 비공개 보드에서 ‘나가기’를 하면 내가 작성한 글이라도 조회 및 검색 대상에서 제외됩니다.