카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 72건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오톡 지갑][전자문서][공통]
카카오톡을 재설치했더니 이전에 받았던 전자문서 알림톡이 모두 사라졌어요.채팅방을 나가거나 알림톡이 사라져도 동일한 카카오계정을 사용 중이라면, 카카오톡 전자문서 서비스에서 문서를 확인하실 수 있습니다.
-
[카카오톡 지갑][전자문서][공통]
광고로 의심되는 전자문서를 받았어요.카카오톡 전자문서는 이용자가 안전하게 전자문서를 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
-
[카카오톡 지갑][전자증명서][공통]
증명서를 카카오톡으로 공유하거나 문자, 메일 등으로 링크를 전달할 수 있나요?증명서 오른쪽 상단에 있는 공유 버튼을 통해 카카오톡 친구에게 1회만 볼 수 있는 증명서 URL을 공유할 수 있습니다. (1회만 볼 수 있으므로 그룹 채팅방이나 오픈 채팅방에 공유하지않도록 꼭 주의해 주세요) 만약 카카오톡 친구가 아닌 문자, 메일 등으로 증명서 전달이 필요한 경우 아래 방법으로 보낼 수 있습니다. <증명서 링크를 전달하는 방법>증명서에서 공유 버튼 선택 > 나와의 채팅방에 보내기 > 메시지를 복사하여 문자, 메일 등으로 전달 (이렇게 전달된 증명서는 1회만 볼 수 있습니다.
-
[카카오톡 지갑][전자문서][공통]
타인의 전자문서를 받았어요.카카오톡 전자문서는 이용자가 안전하게 전자문서를 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
-
[카카오톡 지갑][인증서][공통]
카카오 인증서는 무엇인가요?카카오 인증서는 카카오톡 기반의 안전하고 간편한 전자서명 서비스로, 공공기관, 금융, 기업 등 다양한 서비스 환경에서 본인인증을 해야 하는 경우, 카카오 인증서로 간편하게 인증할 수
-
[카카오톡 지갑][인증서][공통]
인증서 업데이트가 무엇인가요?카카오 인증서는 정부에서 전자서명인증사업자로 공식(제2021-009호) 인정받아 더욱 안전해진 카카오 인증서로 업데이트를 지원하고 있습니다.>안정적인 서비스 제공을 위해, 인증서 업데이트를 권장합니다.아직 업데이트를 진행하지 않으신 분들은 최신 버전의 카카오톡에서 인증서를 업데이트해주세요.
-
[카카오톡 지갑][디지털카드][공통]
발급 받은 자격증은 어디에서 사용할 수 있나요?지갑으로 가져온 자격증은 오프라인에서 상대방에게 제시할 수 있습니다.또한, 카카오톡 프로필 설정에서 추가해 카카오톡 친구들에게 내 자격증을 보여줄 수 있습니다.
-
[카카오톡 지갑][전자증명서][공통]
내 전자증명서 지갑주소 QR은 어떻게 사용하나요?메일 주소처럼 지갑주소 또는 QR 코드스캠을 통해 상대방에게 증명서를 보내고 받을 때 사용합니다.증명서를 제출하는 페이지에 지갑주소 입력 또는 QR스캔 기능이 있습니다.
-
[카카오톡 지갑][인증서][공통]
인증서를 삭제하지 못했다고 나와요..※ 카카오톡 v10.5.0 버전부터 보다 안전하고 간편하게 전자서명을 통한 신원 확인 후 인증서를 삭제할 수 있습니다.
-
[카카오톡 지갑][출입 QR][공통]
출입 QR은 무슨 기능인가요?카카오톡 지갑의 QR코드를 스캔하여 본인임을 인증하여, 무인 자판기나 무인점포 등 오프라인에서 출입 목적으로 사용할 수 있는 기능입니다.카카오톡에서 '출입 QR'을 선택하면 '출입