카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 72건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오톡 지갑][톡학생증][공통]
제출할 수 없는 카드라고 나옵니다.제출처에서 요구하는 카드를 보유하고 있지 않은 경우 제출이 불가합니다.제출에 필요한 카드를 확인 후 제출처 서비스에서 다시 제출해 주세요.
-
[카카오톡 지갑][전자증명서][공통]
증명서를 종이로 출력할 수 있나요?증명서에서 카카오톡으로 공유 버튼 선택 후 나와의 채팅방으로 보내기 Step2. 전송된 메시지 내 열람하기 버튼 선택 후 열람용 비밀번호 입력 Step3.
-
[카카오톡 지갑][톡학생증][공통]
톡학생증 발급페이지에 진입할 수 없어요..- 카카오톡 전화번호가 해외번호인 경우- 카카오계정 상태가 비정상적인 경우- 카카오계정 없이 카카오톡을 사용 중인 경우- 카카오톡이 최신 버전(10.2.0 이상)이 아닌 경우- 톡학생증서비스가 점검 중인 경우- 만 14세 미만인 경우- 카카오톡 인증서를 발급받지 못하는 경우
-
[카카오톡 지갑][인증서][공통]
인증서를 발급받을 수 없다는 메시지가 뜹니다..- 카카오톡 전화번호가 해외번호인 경우- 카카오계정 상태가 비정상적인 경우- 카카오계정 없이 카카오톡을 사용 중인 경우- 카카오톡이 최신 버전(9.6.0이상)이 아닌 경우- 카카오인증 서비스가 점검 중인 경우- 만 14세 미만인 경우- 본인 명의의 휴대폰 번호나 은행 계좌번호를 보유하지 않은 경우
-
[카카오톡 지갑][톡학생증][공통]
수료 또는 제적인 상태는 발급이 불가하다고 나와요.톡학생증은 학적 상태 기준으로 재학 중 또는 졸업 상태인 경우에 발급받을 수 있습니다.수료 또는 제적 상태인 경우 재학생/졸업생에 해당하지 않아 발급대상에 포함되지 않습니다.수료 또는 제적 상태가 아님에도 동일한 오류가 계속되는 경우, 해당 학교에 직접 문의해 주세요
-
[카카오톡 지갑][전자증명서][공통]
증명서 발급 수수료는 무엇인가요?대학교 증명서 발급 수수료는 대학교에 지불되는 증명서 발급 비용과 파트너사의 대행 수수료를 합한 금액입니다. 대학교 별로 금액에 차이가 있을 수 있습니다.
-
[카카오톡 지갑][인증서][공통]
해외에서도 인증서를 이용할 수 있나요?현재 이용 중인 카카오톡의 전화번호가 해외 번호인 경우, 인증서를 이용할 수 없습니다.
-
[카카오톡 지갑][전자증명서][공통]
대학교 증명서를 발급받았는데 원본인가요?카카오톡 전자증명서에서 발급받은 학교의 성적/재학/졸업/졸업예정/학위수여 증명서는 다른증명서와 마찬가지로, 증명서 자체는 원본이지만 원본 자체를 출력할 수는 없습니다.제출기관 검색이나
-
[카카오톡 지갑][톡학생증][공통]
내 학적정보를 어떻게 알 수 있는건가요?톡학생증은 재학증명서, 졸업증명서을 제공하는 증명서 발급 대행기관(디지털존, 아이서티, 아이앤텍)을 통해 확인된 전자증명서를 기반으로 발급됩니다.
-
[카카오톡 지갑][전자문서][공통]
유통증명서가 무엇인가요? 어떻게 발급할 수 있나요?유통증명서란 전자문서의 유통사실(송수신 및 열람한 사실)을 증명할 수 있도록 전담기관 또는 공인전자문서중계자가 발급해주는 증명서입니다. 유통증명서에는 발급번호, 송수신자의 공인전자주소, 송수신 및 열람일시, 전자문서 정보가 포함되며 전자문서를 유통한 중계자 또는 전담기관에 발급을 요청할 수 있습니다.