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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 18건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오홈][채널/챗봇][공통]

    카카오홈 챗봇이 뭔가요?

    카카오톡 메시지로 집안의 기기를 제어할 수 있는 기능입니다.

  • [카카오홈][사용 오류][공통]

    연결된 기기를 제어할 수 없어요

    (기기 제조사에서 제공하는 앱에서도 불가능한 경우에는 확장서비스 업체의 고객센터에 문의해 주세요)

  • [카카오홈][일반][공통]

    카카오홈은 어떤 서비스인가요?

    카카오에서 만드는 스마트홈, IoT 서비스입니다. 카카오미니(음성), 카카오톡 챗봇, 카카오홈 앱을 이용해 집안의 조명, 난방 등을 제어할 수 있는 서비스입니다.

  • [카카오홈][가입 및 로그인][공통]

    14세 미만도 가입할 수 있나요?

    14세 미만 경우, 서비스 운영정책에 따라 카카오 i 서비스 회원가입이 불가능합니다.

  • [카카오홈][앱 사용][공통]

    순서를 바꾸고 싶어요

    공간편집 기능을 이용하여 변경할 수 있어요. [홈 > 관리 > (편집 버튼) > 공간 편집하기]

  • [카카오홈][앱 사용][공통]

    이름/공간명은 어떻게 변경하나요?

    [홈 > 관리 > (각 공간 옆 펜 모양의 버튼)]을 통해 변경할 수 있습니다.

  • [카카오홈][앱 사용][공통]

    조명 또는 특정 기기별로 모아서 보고 싶어요

    별 보기 또는 기기별 보기로 전환할 수 있어요.

  • [카카오홈][앱 사용][공통]

    일정과 타이머는 어떻게 다른가요?

    반면, 타이머는 현재 시각부터 설정한 시간 후에 명령을 1회 수행하도록 예약하는 기능입니다.

  • [카카오홈][앱 사용][공통]

    자동화 모드는 무엇인가요?

    모드 기능을 통해 여러 개의 기기를 미리 지정한 동작으로 동시에 실행할 수 있어요.만약 취침 시에 블라인드를 내리고 여러 에 있는 조명을 한 번에 끄고 싶다면 '모드 추가'를 통해

  • [카카오홈][기기/확장서비스 연결][공통]

    연결 정보란 무엇인가요?

    조작을 원하는 스마트홈 기기가 인터넷 등을 통해 카카오홈과 직접 연결되지 않고,다른 기기를 거쳐 연결되는 경우 어떤 기기를 통해  카카오홈에 연결했는지를 나타내 주는 정보입니다.만약기기가 정상적으로 동작하지 않을 경우 연결정보에 표시된 기기가 인터넷에 잘 연결되어 있는지 확인해 보세요.연결 정보는 기기 상세페이지 외에도, 연결 정보가 있는 기기라면 홈 화면의