도움말 검색 결과

• [카카오워크][요금/결제]

  이용 중인 요금제를 변경할 수 있나요?

  .- 요금 청구는 한국시간을 기준으로 요금제 변경 신청일 전날까지는 변경 전 요금제, 신청일부터는변경 후 요금제로 일할 과금됩니다.월간 계약에서 연간 계약 요금제로 변경- 계약 기간중에는 계약 주기를 변경할 수 없습니다.- 현재 이용 중인 월간 계약의 계약 기간이 종료되는 다음달 1일부터 연간 계약이 적용되도록 예약됩니다.- 변경 예약은 계약이 시작되기 전이라면언제든지 취소할 수 있습니다.연간 계약에서 월간 계약 요금제로 변경- 계약 기간 중에는 계약 주기를 변경할 수 없습니다.- 현재 이용 중인 연간 계약이 종료되는 날의 다음날부터 월간계약이 적용되도록 예약됩니다.- 변경 예약은 계약이 시작되기 전이라면 언제든지 취소할 수 있습니다.연간 계약 이용 중 월간 계약 또는 Free 요금제로 즉시 변경하고 싶다면, 1:

• [카카오워크][채팅]

  입장 대기중이라고 뜨고, 채팅방에 입장할 수 없어요.

  메시지를 안전하게 암호화하는 과정에서 발생할 수 있는 현상으로,채팅방 입장까지 최대 2분이 걸릴 수 있습니다.2분이 지난 후에도 입장 대기 상태가 지속될 경우,해당 채팅방에 속한 다른멤버가 카카오워크 앱을 사용 중인지 확인 후 앱을 다시 실행해 주세요.

• [카카오워크][관리자]

  메시지/ 파일 보관기간 설정은 어떤 기능인가요?

  '메시지/ 파일 보관기간 설정'은 채팅방의 메시지, 파일 보관 기간을 설정하여데이터를 관리할 수 있는 메시지 보안 기능입니다.시 유의사항  - 설정한 보관기간 이전에 주고받은 모든 메시지와 파일이 영구 삭제되며, 삭제된 메시지는 복구할 수 없습니다. - 데이터 삭제에 일정 시간이 소요될 수 있으니 최대 24시간

• [카카오워크][캘린더][Bot]

  공개 링크와 비공개 링크는 무엇이 다른가요?

  공개 링크캘린더 '공개' 설정을 ON 해야만 활성화되며, 해당 링크는 변경되지 않습니다.비공개 링크캘린더 '공개' 설정 여부와 상관없이 활성화되며, '링크 재설정' 기능을 통해 언제든지

• [카카오워크][근태관리][관리자]

  근태관리 서비스는 언제까지 사용 가능한가요?

  카카오워크 근태관리 서비스는 2023년 6월 30일까지만 사용 가능하며, 서비스 종료로 인해 이후 사용이 불가합니다. 단, 근태관리는 시프티로 서비스 대체 사용 가능하오니 참고 부탁드립니다.       - 시프티 제휴이용 안내 : https://blog.kakaowork.com/179

• [카카오워크][관리자]

  비밀 채팅방을 삭제하고 싶어요.

  관리자는 비밀 채팅방을 '미사용' 설정하고, 기존에 이용 중이던 모든 비밀 채팅방을 삭제할 수 있습니다.채팅방 삭제 시 기존에 참여 중인 모든 비밀 채팅방에서 자동 퇴장 처리되며, 채팅 목록에서 삭제됩니다. * 삭제된 채팅방은 복구할 수 없으니, 신중히 선택해 주세요.

• [카카오워크][채팅]

  채팅방 이름을 변경하고 싶어요.

  자신을 포함하여 3명 이상이 참여하고 있는 그룹 채팅의 경우, 채팅방 이름을 수정할 수 있습니다.변경된 채팅방 제목은 채팅방에 참여 중인 모든 멤버에게 동일하게 적용됩니다.아래 방법을통해 채팅방 이름을 변경할 수 있습니다. 1.이름을 변경하고자 하는 채팅방을 엽니다.2. 오른쪽 상단에 있는 설정 > [채팅방 설정]을 선택합니다.3.채팅방 정보 > [채팅방 제목]에 원하는 제목을 입력한 뒤, [저장]을 선택하세요.

• [카카오워크][채팅]

  전체 채팅방과 그룹 채팅방의 차이를 알고 싶어요.

  전체 채팅방- 워크스페이스 내의 모든 멤버가 참여하는 채팅방입니다.- 워크스페이스 가입 및 탈퇴와 연동되어 임의로 참여 및 '나가기'가 불가능합니다.- 전체 채팅방 이름 앞에는 'All'이항상 표시됩니다.- 채팅방 이미지와 이름을 방장만 변경할 수 있습니다.그룹 채팅방- 누구나 자유롭게 생성, 초대 및 '나가기'가 가능합니다.- 방장이 초대를 허용하지 않은 경우 방장만초대할 수 있습니다.- 방장은 채팅방의 방장을 위임하거나 모든 멤버가 그룹 채팅방을 나가야 '나가기'가 가능합니다.- 채팅방의 프로필 이미지와 이름은 참여 중인 멤버 누구나 변경

• [카카오워크][채팅]

  비밀 채팅방은 어떤 기능인가요?

  비밀 채팅방은 설정한 시간에 따라 메시지와 파일이 자동으로 삭제되는 채팅방입니다.비밀 채팅방은 관리자에 의해 사용 설정될 수 있으며,비밀 채팅방을 생성한 방장은 메시지 자동 삭제 시간과

• [카카오워크][Bot]

  API를 이용하여 대화방을 생성했는데 대화방 목록에 보이지 않아요.

  conversations.open API를 이용하여 1:1 대화방 혹은 그룹 대화방 생성 요청 시,Success Response를 받았다면 정상적으로 대화방이 생성된 상태입니다.단,대화방 목록에서 대화방을 확인하기 위해서는대화방 생성 후 messages.send API를 이용하여 최초 메시지를 보내야 합니다.