본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 235건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

    단축키가 궁금해요.

        Alt + X서랍 열기    Ctrl + J메인창 열기    Ctrl + Shift + M톡캘린더 열기    Ctrl + D모든 창 닫기    Ctrl + Shift + W[채팅]채팅 닫기    ESC메시지 전송    Enter줄바꿈    Ctrl + Enter, Shift + Enter초대하기    Ctrl + I대화내용 내보내기    Ctrl + S열린채팅 이동    Ctrl + Page Up/Down파일보내기    Ctrl + T알림 끄기 / 켜기    Ctrl + Shift + B채팅 서랍-파일 열기    Ctrl + K친구목록]친구목록 상하 이동     Page Up/Down프로필 보기     Space1:1 대화하기     Enter[채팅목록]채팅목록 상하 이동     Page Up/Down채팅선택     Enter채팅 나가기     Delete읽음 처리     R

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    위치정보 이용의 동의 및 해제는 어떻게 하나요?

    카카오톡 가입 시 동의 하시거나, 카카오톡의 위치기반 서비스를 시작할 때 위치정보 수집 및 이용동의 약관이 보여집니다.채팅 플러스 메뉴 중 '지도' 기능을 사용하시거나, 검색결과

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    더보기 탭에 있는 주문 내역이 무엇인가요?

    카카오톡에서 여러 가지 상품을 주문한 이력을 하나로 모아서 간편하게 조회할 수 있는 기능입니다.주문 내역에서 조회가 가능한 서비스는 다음과 같습니다.카카오톡 선물하기 / 카카오톡 스토어/ 카카오톡 주문하기 / 메이커스 위드 카카오 / 카카오파머(향후에 더 많은 서비스가 추가될 예정입니다.)주문 내역은 2017-01-01 부터 조회가 가능하며, 그 이전에 주문한

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    카카오톡 ID는 무엇인가요?

    카카오톡 ID는 전화번호를 대체하여 회원님을 구별해 줄 수 있는 보조 수단입니다.카카오톡 ID를 알고 있으면 전화번호를 몰라도 아이디 검색을 통해 간편하게 채팅 친구로 추가할 수 있습니다.카카오톡

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    연락처에 번호 저장을 하여도 친구목록에 나타나지 않아요.

    휴대 기기 주소록에 상대의 전화번호가 정확히 저장되어 있는지 확인한 다음, 친구 목록을 동기화해주세요..] > 우측상단 설정() > 친구 > 친구목록 새로고침다음과 같은 경우 자동 친구 추가가 되지 않거나, 미니프로필에서 상대의 연락처를 확인할 수 없습니다.- 상대이 카카오톡을탈퇴한 경우- 상대이 전화번호를 변경한 경우- 상대의 카카오톡 이용이 일시적으로 제한된 경우- 카카오톡 ID로만 친구를 추가한 경우- 숨김친구/ 차단친구 목록에 있는 경우(카카오톡

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    상대의 전화번호를 몰라도 카카오톡 친구로 추가할 수 있나요?

    상대의 전화번호를 몰라도 카카오톡 ID 검색, QR코드를 통해 상대을 간편하게 친구로 추가할 수 있습니다.친구목록 우측 하단의  친구추가 버튼을 눌러, 다양한 방법을 이용해 친구를

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    안드로이드 기기에서 메시지 도착알림이 오지 않아요. 어떻게 하나요?

    '접속끊김' 상태 경우에는 메시지 도착 알림이 오지 않을 수 있습니다.② [소리] 메뉴에서 알림과 진동 설정을 확인해주세요., 소리 켜기, 진동 켜기③  카카오톡 > 더보기[...] > 우측상단 설정()버튼 > 방해금지 모드 설정이 되어 있는 것은 아닌지 확인해주세요.또한, 카카오톡 PC버전을 실행 중라면

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    채팅 중에 대화 상대를 친구로 추가하고 싶어요. 어떻게 하나요?

    채팅에 보이는 상대의 프로필 이미지를 누르면 상대의 미니 프로필이 표시됩니다. '친구 추가' 버튼을 누르면 친구로 추가되어 친구목록에 저장됩니다. 채팅의 우측 메뉴를 선택하여 대화상대 목록에서 추가하고 싶은 친구의 프로필 옆에 있는 친구 추가 버튼을 누르면 친구로 추가되어 친구 목록에 저장됩니다.

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    비밀 채팅에서 공개 키는 무엇인가요?

    비밀 키(Secret Key)의 총 3가지 입니다.우선 비밀 키는 비밀 채팅의 메시지를 암호화하는데 사용되는 키며 비밀 채팅을 시작할 때 대화 쌍방이 서로 비밀 키를 교환해야외부에 공개되는 키 입니다.이 공개 키를 이용하여 상대을 신뢰할 수 있는지 확인할 수 있습니다.'채팅 우측 메뉴 > 채팅 설정 > 공개 키' 화면에 보이는 이미지는 대화 참여자들의 공개 키를 시각화하여 비교하기 쉽게 만든 그림입니다.서로에게 보이는 이미지가 같다면 해당 채팅을 신뢰할 수 있다는 의미입니다.

  • [카카오톡][일반][iOS]

    위치정보 이용의 동의 및 해제는 어떻게 하나요?

    카카오톡 가입 시 동의 하시거나, 카카오톡의 위치기반 서비스를 시작할 때 위치정보 수집 및 이용동의 약관이 보여집니다.채팅 플러스 메뉴 중 '지도' 기능을 사용하시거나, 검색결과