도움말 검색 결과

• [카카오톡][신고/이용제한/정책][iOS]

  친구로 추가한 상대방의 메시지를 신고할 수 있나요?

  내 친구로 추가한 상대방의 메시지는 신고할 수 없습니다.만일, 친구로 추가한 상대방의 불법적인 행위에 대해 신고가 필요하거나 협박을 받고 있는 상황이라면, 친구 관계를 해제(친구삭제 또는 친구차단)한 후 관련 메시지를 신고할 수 있습니다[친구 차단 방법] 도움말 바로가기 > [1:1채팅 메시지 신고 방법] 도움말 바로가기 >메시지 신고 시 채팅방과 대화 내용이 삭제되므로, 수사 기관의 도움이 필요한 상황이라면 메시지[대화내용 내보내기 방법] 도움말 바로가기 > 메시지 신고 시 상대방이 자동으로 차단되며, 부득이하게 신고한 상대방과 대화를 이어가야 할 경우엔 친구 차단을 해제하신 후 대화를 계속하실[친구 차단 해제 방법] 도움말 바로가기 > 불법적인 행위에 대해 상대방에 대한 조치가 필요한 경우, 메시지 신고 후 고객센터를 통해 알려주시면 운영정책 위반여부를 검토하여 필요한

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  내가 방장인 1:1 오픈채팅방에서 상대방이 보낸 메시지를 신고하고 싶어요.

  오픈채팅 1:1 채팅방에서 상대로부터 카카오톡 운영정책을 위한반 메시지를 받았을 경우 다음 단계에 따라 신고해 주세요.• 신고한 메시지는 카카오팀으로 접수됩니다.• 해당 오픈채팅방에서 상대방이 더이상 참여하거나 대화할 수 없게 됩니다..◼︎ 신고 후 채팅방에서 나가기를 원하는 경우1) 채팅방 우측의 사이드 메뉴를 열고 좌측 하단의 나가기 아이콘을 선택합니다.2) [채팅끊고 신고하기] 메뉴를 선택합니다.3) 메시지) 채팅방 우측의 사이드 메뉴를 열고 우측 하단의 톱니바퀴 아이콘을 선택합니다.2) 채팅방 설정 화면 하단의 [나가기] 버튼을 선택합니다.3) [신고하고 나가기] 메뉴를 선택합니다.4• 신고한 메시지는 카카오팀으로 접수됩니다.• 해당 오픈채팅방에 더이상 참여할 수 없게 되며, 채팅방 대화내용이 삭제되어 채팅목록에서도 사라집니다.

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  일반채팅방에서 상대방의 프로필도 신고할 수 있나요?

  신고자의 프라이버시 보호를 위해 신고자 정보는 상대에게 공개되지 않습니다.1) 상대방의 프로필을 선택합니다.2) [차단] 버튼을 선택합니다.3) [차단하고 신고] 버튼을 선택합니다.4• 프로필 신고 시 프로필 이미지 정보가 카카오팀으로 접수되며 상대방은 차단됩니다.

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  내가 방장인 그룹 오픈채팅방에서 참여자들이 보낸 메시지를 신고하고 싶어요.

  오픈채팅 그룹채팅방에서 상대로부터 카카오톡 운영정책을 위한반 메시지를 받았을 경우 다음 단계에 따라 신고해 주세요..◼︎ 신고 후 채팅방에서 해당 참여자 내보내기를 원하는 경우1) 참여자의 프로필 화면에서 [내보내기 & 신고] 버튼을 선택합니다.2) [내보내고 신고] 버튼을 선택합니다.3) 메시지• 신고한 메시지는 카카오팀으로 접수됩니다.• 해당 오픈채팅방에서 상대방이 더이상 참여하거나 대화할 수 없게 됩니다.

• [카카오톡][신고/이용제한/정책][iOS]

  내가 참여자인 그룹 오픈채팅방에서 방장 또는 다른 참여자들이 보낸 메시지를 신고하고 싶어요.

  오픈채팅 그룹채팅방에서 상대로부터 카카오톡 운영정책을 위한반 메시지를 받았을 경우 다음 단계에 따라 신고해 주세요..◼︎ 다른 참여자 신고 후 채팅방에 남아있기를 원하는 경우1) 참여자의 프로필 화면에서 [차단] 버튼을 선택합니다.2) [차단하고 신고] 버튼을 선택합니다.3) 메시지 신고 화면에서신고서 화면의 항목을 기재한 후 신고를 접수합니다.◼︎ 방장 또는 다른 참여자 신고 후 채팅방에서 나가기를 원하는 경우1) 채팅방 우측의 사이드 메뉴를 열고 좌측 하단의 나가기 아이콘을신고 화면에서 신고 사유에 체크합니다.6) [완료] 버튼을 선택합니다.또는1) 채팅방 우측의 사이드 메뉴를 열고 우측 하단의 톱니바퀴 아이콘을 선택합니다.2) 채팅방 설정 화면 하단의• 신고한 메시지는 카카오팀으로 접수됩니다.• 해당 오픈채팅방에 더이상 참여할 수 없게 되며, 채팅방 대화내용이 삭제되어 채팅목록에서도 사라집니다.

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  그룹 페이스톡 신고를 하고나면 어떻게 되나요?

  신고를 완료한 후에는 해당 그룹 채팅방에서 나가져 대화 내용을 볼 수 없습니다. 그리고 나를 초대한 유저와 신고한 상대방이 모두 차단됩니다. 

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  일반채팅 > 그룹채팅방에서 상대방이 보낸 메시지를 신고하고 싶어요.

  내 친구로 등록되지 않은 상대로부터 초대받은 그룹채팅방에서 내 친구로 등록되지 않은 참여자로부터 카카오톡 운영정책을 위한반 메시지를 받았을 경우, 다음 단계에 따라 신고해 주세요.신고자의 프라이버시 보호를 위해 신고자 정보는 상대에게 공개되지 않습니다.◼︎ 그룹채팅 신고 방법1) 채팅방 상단의 [신고하기] 버튼을 선택합니다. 2) 메시지 신고 화면에서 신고하려는나가고 싶으시다면 [채팅방 나가기] 버튼을 누르시면 됩니다.• 신고한 메시지는 카카오팀으로 접수되고 초대한 사용자와 메시지를 발송한 사용자는 차단됩니다. • 신고 완료 후 [채팅방 나가기] 버튼을 누르면 채팅방과 대화 내용이 삭제되므로 보관이필요한 대화 내용이 있다면 [채팅방 유지하기] 버튼을 눌러주세요. 

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  내가 참여자인 1:1 오픈채팅방에서 방장이 보낸 메시지를 신고하고 싶어요.

  오픈채팅 1:1 채팅방에서 상대로부터 카카오톡 운영정책을 위한반 메시지를 받았을 경우 다음 단계에 따라 신고해 주세요.신고자의 프라이버시 보호를 위해 신고자 정보는 상대에게 공개되지 않습니다.1) 채팅방 우측의 사이드 메뉴를 열고 좌측 하단의 나가기 아이콘을 선택합니다.2) [신고하고 나가기] 메뉴를선택합니다.3) 메시지 신고 화면에서 신고하려는 메시지를 최대 5개까지 선택합니다.4) 하단의 [신고하기] 버튼을 선택합니다.5) 채팅방 신고 화면에서 신고 사유에 체크합니다.6)[완료] 버튼을 선택합니다.또는1) 채팅방 우측의 사이드 메뉴를 열고 우측 하단의 톱니바퀴 아이콘을 선택합니다.2) 채팅방 설정 화면 하단의 [나가기] 버튼을 선택합니다.3) [신고하고• 신고한 메시지는 카카오팀으로 접수됩니다.• 해당 오픈채팅방에 더이상 참여할 수 없게 되며, 채팅방 대화내용이 삭제되어 채팅목록에서도 사라집니다.

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  일반채팅 > 1:1 채팅방에서 상대방이 보낸 메시지를 신고하고 싶어요.

  .◼︎ 1:1 채팅 신고 방법 동영상 보기 (소리없는 동영상)◼︎ 1:1 채팅 신고 방법 텍스트로 보기1) 채팅방 상단의 [신고] 버튼을 선택합니다.2) 메시지 신고 화면에서 신고하려는• 신고한 메시지는 카카오팀으로 접수되고 상대방은 차단됩니다.• 채팅방과 대화 내용이 삭제되므로 보관이 필요한 대화 내용이 있다면 미리 캡쳐해 주세요.

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  특정 카카오톡 채널을 신고하고 싶어요. 어떻게 해야하나요?

  특정 채널 및 인물을 사칭하는 채널을 발견하시거나, 채널로부터 금전 및 개인정보 요구 등의 메시지를 받는 등의 비정상적인 활동을 하는 채널을 발견하시는 경우 아래 2가지 방법을 통해선택 > 신고하기◼︎ 메시지 신고 방법 - 카카오톡 > 해당 카카오톡 채널 채팅방 진입 > 우측 상단 더보기 선택 > 환경설정(톱니바퀴) 선택 > 맨 하단 [채팅방 나가기] 선택 >